Total Vostok

Добрый день, dantist. Приносим извинение за длительный ответ. Антифриз Total GLACELF PERF поставляется исключительно под заказ наших дистрибьюторов и прямых клиентов. Мы не привозим его на склад, поэтому его нет в ассортименте exist.ru. Здесь важно отметить, что Glacelf Perf - это антифриз с одобрением для автомобилей Peugeot Citroen PSA B71 5110, т.е. для автомобилей, в руководстве по эксплуатации которых написано использовать антифриз с одобрением PSA B71 5110, надо использовать именно его, но если данного указания нет, то можно применять антифриз Glacelf Auto Supra.

Добрый день! Спасибо за Ваше уточнение. Дело в том, что у моторного масла TOTAL RUBIA 9900 нет допусков для применения на легковых авто. Это обусловлено тем, что оно содержит активный пакет присадок, предназначенный исключительно для грузовых автомобилей. Заливка такого масла в легковой автомобиль может привести к самым разным негативным последствиям, в том числе возможно разъедание материалов уплотнений. Уплотнения грузовых автомобилей с расчетом на применение других смазочных материалов.

Добрый день! Спасибо за вопрос. Нет, пока таких планов нет. В Россию пока поставляются масла только европейского производства.

Добрый день! Просьба по этому вопросу обратиться в нашу службу тех.поддержки: info@total-russia.ru

Добрый день! Спасибо за Ваше уточнение. Дело в том, что у моторного масла TOTAL RUBIA 9900 нет допусков для применения на легковых авто. Это обусловлено тем, что оно содержит активный пакет присадок, предназначенный исключительно для грузовых автомобилей. Заливка такого масла в легковой автомобиль может привести к самым разным негативным последствиям, в том числе, возможно разъедание материалов уплотнений. Уплотнения грузовых автомобилей с расчетом на применение других смазочных материалов.

К сожалению, технические проблемы пока не решены с Эмекс. По поводу Экзист, мы попросили наших партнёров вам ответить.

Добрый день! Продукт 9900 не предназначен для применения в легковых автомобилях, т.к состав пакета присадок адаптирован именно под применения в грузовой технике. Соответственно, заливка в легковые автомобили может привести к определенному воздействию на элементы уплотнений.

Добрый день! TOTAL Quartz 7000, как и любое другое масло нашего концерна может быть произведено на различных предприятиях группы TOTAL. Чаще всего это заводы в Румынии, Бельгии, Франции. Закупка продуктов осуществляется с учетом логистических особенностей (стоимости доставки, расстояния и т.д.), именно поэтому сейчас на рынке часто встречаются продукты, произведенные в Бельгии. Однако необходимо отметить, что абсолютно не важно где произведен продукт. Его качество идентично и соответствует требованиям производственной спецификации производителя.

Уважаемый Alex141, к сожалению, данный продукт поставляется только под заказ наших партнеров и дистрибьюторов. Доставка может составлять 45 дней.

Уважаемый Satteda, на всякий случай информируем Вас, что Total Rubia TIR – это линейка масел для грузовых дизельных двигателей. Даже если они имеют подходящую для Вашего двигателя вязкость, мы настоятельно рекомендуем не использовать их в легковых бензиновых двигателях. Лучше выбирать масла с допусками, рекомендуемыми Вашим автопроизводителем.

Уважаемый Иван 86, спасибо за Ваш вопрос! Да, интернет-магазин «Юлмарт» является нашим официальным партнером.

Уважаемый VyacheslavS, с данным вопросом вам лучше обратиться в службу поддержки «Эмекс», т.к. мы не имеем доступа к их базе поставщиков.

Уважаемый spieler, спасибо за Ваш вопрос. Наши отгрузки в «Эмекс» приостановлены всего на неделю, в ближайшее время будут возобновлены. Мы также работаем напрямую с магазином exist.ru С уважением, Total Vostok.

Уважаемый, Booster. Спасибо за Ваш ответ. Прежде всего, хотим уточнить, что TOTAL QUARTZ INEO FIRST 0W-30 – масло, созданное на основе базового масла IV группы, не является более «слабым», чем TOTAL QUARTZ INEO ECS 5W-30, выполненным на III группе. Чтобы поддержать слова цифрами, ниже приводим сравнение спецификаций. Напомним, что у INEO ECS 5W-30 спецификации ACEA C2, PSA 2290, а у INEO FIRST 0W-30 - ACEA C1/C2, PSA 2312. Эти две диаграммы наглядно показывают, что продукт С1/PSA 2312 превышает по качеству продукт C2/PSA 2290 по таким показателям как: - противоизносные свойства -

Добрый день, del_1980. Просим обратить внимание, что если расход масла превышает допустимое автопроизводителем значнеие, Вам необходимо обратиться в сервисный центр. Также важно отметить, что официально, в целях борьбы с жалобами на высокий расход на угар, отложения под клапанной крышкой представительством PSA было рекомендовано всем дилерским станциям заменить TOTAL QUARTZ INEO ECS 5W-30 на TOTALQUARTZ INEO FIRST 0W-30. В данный момент масло INEO FIRST 0W-30 заливается на заводах PSA в качестве масла первой заливки, и поставляться в дилерские центры.

Видимо, на сайте магазина «Экзист» устаревшая информация. Мы попросим их изменить данные

Добрый день! К сожалению, цифр по содержанию тех или иных соединений в продуктах мы дать не можем. В первую очередь потому, что они присутствуют только в производственной спецификации и раскрывать их мы не имеем права.. Вы правы, для бензиновых двигателей, в том числе G4FC рекомендуется применять масла ACEA A3/B4. В том числе эта информация фигурирует в сервисных книжках KIA. В тоже время в целях: - унификации ассортимента применяемых смазочных материалов - сокращения расхода топлива - снижения влияния качества топлива на смазочный материал КМР согласовало и допустило к применению

Добрый день! Моторное масло Total QUARTZ INEO MC3 5W-30 является продуктом, который KIA рекомендует для своих автомобилей. Наличие или отсутствие сертификата ILSAC в данном случае не имеет веса, т.к. при выборе моторного масла первостепенное значение имеют именно рекомендации автоприоизводителя и его одобрения, если у автопроизводителя есть своя система одобрений. Обычно требования автопроизводителя выше, нежели требования ACEA, API или ILSAC, поэтому в первую очередь нужно руководствоваться тем, что говорит производитель автомобиля.

Savalainen, Мы полностью согласны, что если масло в процессе работы совсем не меняет своего цвета, это означает, что оно не очищает двигатель, и нагар и лаковые отложения в нем остаются. В то же время степень изменения цвета может восприниматься всеми по-разному, т.к. это показатель очень субъективный и зависит от многих факторов, включая условия освещения при осмотре. Наш технический департамент может сделать своё экспертное заключение по этому вопросу, если Вы сможете прислать нам дополнительную информацию на адрес totalvostok@bumanmedia.ru: - марка, модель, и год выпуска автомоб