Shell Russia

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, фото, на котором видна эта дата производства канистры.

Здравствуйте! На фото мы видим, что масло произведено в 2020 году. Гарантийный срок хранения - 4 года, масло пригодно для использования. Рекомендуем приобретать продукцию «Шелл» через авторизованные каналы. Рекомендованные и авторизованные интернет-магазины: https://www.shell.com.ru/motorists/Моторные-масла-Шелл/buy-shell-oil-online.html Официальные АЗС «Шелл», АСТО, официальные дистрибьюторы: https://www.shell.com.ru/Шелл-для-бизнеса/Смазочные-материалы-для-бизнеса/Контакты-Shell-Lubricants/Дистрибьюторы-Шелл.html#iframe=L2lmLw

Здравствуйте! Продукт в наличии, в частности, на OZON.

Здравствуйте! На вёдрах номер партии печатается на этикетке.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, эту информацию у продавца.

Здравствуйте! Это не является признаком подделки. Если продукт был приобретен в официальной точке продаж и прошел проверку на сайте, то он точно подлинный.

Здравствуйте! Речь идет о различных китайских производителях. Наш продукт Shell Spirax S5 CVT X будет отлично работать, как в данных вариаторах на постгарантийном обслуживании, так и в более современных моделях вариаторов, где требуются жидкости CVTF.

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться к дистрибьютору в вашем регионе: http://www.shell-distributor.ru/ и уточнить, сотрудничает ли он с этим продавцом.

Здравствуйте! Наш официальный дистрибьютор не работает с Wildberries. Поставщиком могут являться различные оптовые компании, реселлеры. Таким образом, мы не можем гарантировать оригинальность продукции, которая представлена на Wildberries. Рекомендуем приобретать продукцию у официальных дистрибьюторов (https://bit.ly/381InHX), в официальных розничных точках продаж (https://bit.ly/2GYxSJH) либо в официальном интернет-магазине Shell Market (https://market.shell/).

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, для чего вам такая информация? Если данный продукт прописан в руководстве по эксплуатации для оборудования, то пришлите нам эту вырезку с требованиями к маслу. Мы подберем наиболее подходящий актуальный продукт из действующего портфеля.

Здравствуйте! Масла отличаются по физико-химическим характеристикам и рецептуре, что выражается в наборе допусков и спецификаций у продуктов. Линейка моторных масел Shell Helix Professional в большей степени предназначена для приобретения на СТО.

Здравствуйте! Рекомендуем ориентироваться на официальные источники информации. Прикладываем техническое описание на продукт, которое является официальным документом, подтверждающим, что продукт имеет сульфатную зольность 1.5. Изменения по данному показателю у продукта не происходило. Таким образом, независимо от даты производства, у продукта будет указанная в документе зольность. Rimula R6 M 10W-40 (CI-4) (TDS-rus).pdf

Здравствуйте! Это масло в настоящий момент действительно является импортного производства и официально поставляется в Россию. Реализуется оно через наших дистрибьюторов (https://bit.ly/381InHX). Однако в зависимости от потребностей рынка это масло может производится на любом заводе «Шелл» по всему миру.

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться к дистрибьютору в вашем регионе (http://www.shell-distributor.ru/) и уточнить эту информацию.

Здравствуйте! Да, в этой сети реализуется оригинальная продукция «Шелл».

Здравствуйте! Это синтетическое моторное масло, разработанное специально для такси. Подробную информацию вы найдете на сайте: https://www.shell.com.ru/motorists/Моторные-масла-Шелл/Масла-для-двигателей-легковых-автомобилей-shell-helix/Полностью-синтетические-масла/shell-helix-taxi.html

Здравствуйте! Поскольку для данного двигателя рекомендуется моторное масло со спецификацией API SL и выше с различными классами вязкости SAE (xW-30, xW-40), то Shell Helix Taxi 5W-30 (5W-40) вам подойдут. Но уточните, пожалуйста, почему вы хотите поменять масло? Ведь Shell Helix Ultra 5W-30 (5W-40) разработаны на основе GTL и обладают целым рядом преимуществ по сравнению с обычными синтетическими маслами.

Добрый день! Рекомендуем обратиться к дистрибьютору в своем регионе (http://www.shell-distributor.ru/) и уточнить, сотрудничает ли он с этим продавцом.

Здравствуйте! Что именно вас интересует? Напишите свои вопросы, пожалуйста.

Здравствуйте! Да, это полностью синтетическое масло. Сообщите, пожалуйста, марку, модель, год выпуска автомобииля, и также тип и объем двигателя.

Здравствуйте! Какая именно информация вас интересует?

Здравствуйте! Все моторные масла «Шелл» являются всесезонными.

Здравствуйте! Автомобиль Kia Soul III представлен в нашем сервисе Shell LubeMatch, однако вы правы, только с двигателем 1.6 GDI. С двигателем 2.0 MPI автомобиль добавим. Пока можем порекомендовать Shell Helix Ultra SN PLUS 0W-20, так как для данного двигателя рекомендуется моторное масло с последней спецификацией API (либо ILSAC) и предпочтительным классом вязкости SAE xW-20. Здравствуйте! Компания «Шелл» не устанавливает артикулы на продукцию. Рекомендуем ориентироваться на название смазочного материала, указанное на упаковке.

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, к дистрибьютору в своем регионе: http://www.shell-distributor.ru/ и уточните информацию по этим продавцам.

Здравствуйте! Адресуйте, пожалуйста, этот вопрос специалистам службы поддержки магазина. Здравствуйте! Рекомендуем менять масло в соответствии с руководством по эксплуатации автомобиля. Только автопроизводитель вправе определять, с какой периодичностью нужно менять масло.