Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 82 482]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

  Показать содержимое

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Alehandro 2 697]

  07.06.2017 в 11:20, autodoc сказал:

Добрый день!

Изменение цены в ходе заказа технически не допустимы. Сообщите свой клиентский код (здесь или на почту aam@autodoc.ru), мы хотим проверить обращение. После анализа заказов мы дадим комментарии.

Много раз снимали заказы из-за увеличения цены более определенного числа процентов (2 или 3 - не помню)

 

Приходилось перезаказывать с того же склада по уже изменившейся в большую сторону цене

Изменено 12 июня 2017 пользователем Alehandro

[autodoc 571]

Уважаемые клиенты!

 

Доводим до Вашего сведения, что свою работу начали офисы представительств по адресам:

 

г. Астрахань, ул. Рыбинская, д.19В

Контактная информация на странице представителя.

 

г. Балаково, Проспект Героев , д. 2Б

Контактная информация на странице представителя. 

 

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что Вы с нами!

[Сергей М 3 087]

Предлагаю показывать статистику возвратов по каждому поставщику.

[autodoc 571]

  15.06.2017 в 12:10, Сергей М сказал:

Предлагаю показывать статистику возвратов по каждому поставщику.

Добрый день!

Возвраты случаются очень редко, в большей массе из-за неправильного вложения. И данная проблема возникает не у поставщика, который фактически привез товар, а у производителя (товар упаковывается не у дистрибьютора, а на заводе – производителе).

[dimaone 217]

Попались левые (на сколько сам могу судить) колодки TRW GDB1515. Поставщик TRZ. В комплекте не было направляющих, болты лежали просто в коробке, насколько мне известно, болты и направляющие должны быть в пакетиках.

Уши колодок сделаны очень  топорно, с наплывом. Я сдал обратно.Скажите, кто в теме, это ведь точно левак ?

Изменено 20 июня 2017 пользователем dimaone

[Gnome 1 180]

Мне кажется левак. Ужасно неаккуратно сделаны.

[autodoc 571]

  20.06.2017 в 14:34, dimaone сказал:

Попались левые (на сколько сам могу судить) колодки TRW GDB1515. Поставщик TRZ. В комплекте не было направляющих, болты лежали просто в коробке, насколько мне известно, болты и направляющие должны быть в пакетиках.

Уши колодок сделаны очень  топорно, с наплывом. Я сдал обратно.Скажите, кто в теме, это ведь точно левак ?

Сделать окончательный вывод на основе фотографии довольно сложно. На фото очевидны дефекты, которые могут так же говорить о браке при производстве. В любом случае вопрос будет решаться с поставщиком, а в случае выявления контрафакта, с поставщиком будут прекращены отношения. 

[agstroy 440]

 

 

  autodoc писал:

в случае выявления контрафакта, с поставщиком будут прекращены отношения. 

Неужели прекратите?

[dimaone 217]

Поставщик TRZ опять продает эти колодки, цена дешевле чем у других поставщиков, но видимо опять левак.

[dimaone 217]

  20.06.2017 в 14:34, dimaone сказал:

Попались левые (на сколько сам могу судить) колодки TRW GDB1515. Поставщик TRZ. В комплекте не было направляющих, болты лежали просто в коробке, насколько мне известно, болты и направляющие должны быть в пакетиках.

Уши колодок сделаны очень  топорно, с наплывом. Я сдал обратно.Скажите, кто в теме, это ведь точно левак ?

По телефону +7 495 269 01 41 (TRW) сказали, если галограмма отклеилась с квадратиками, то это 100% подделка. Так что надеюсь поставщика TRZ накажут.

[Vasilich 192]

  dimaone писал:

По телефону +7 495 269 01 41 (TRW) сказали, если галограмма отклеилась с квадратиками, то это 100% подделка. Так что надеюсь поставщика TRZ накажут.

А квадритики то остались на упаковке.  Или не? Первое фото http://www.oil-club.ru/forum/topic/20257-autodocru-internet-magazin/?p=947091

Изменено 22 июня 2017 пользователем Vasilich

[autodoc 571]

  21.06.2017 в 20:22, Legion777 сказал:

01.06.2017 : Масла TOTAL QUARTZ 0W-20 и 5W-20 по специальной цене

 

Акция.jpgЦена.jpg

 

Без акции и прочих "завлекалок" в Emex:

 

Emex без акции.jpg

 

"В чём правда брат"? (с)

 

Обращаю Ваше внимание, что предложения на нашем сайте формируются по предложениям официальных дистрибьюторов TOTAL. С учетом требований по ценовой политике, а так же проводимых в настоящий момент акций. Указанное предложение говорит о том, что указанное масло можно сейчас купить в нашем интернет магазине дешевле. В очередной раз обращаем ваше внимание, на недопустимость рекламы сторонних ресурсов в данной ветке. 

[autodoc 571]

  22.06.2017 в 10:44, dimaone сказал:

Поставщик TRZ опять продает эти колодки, цена дешевле чем у других поставщиков, но видимо опять левак.

Отключение поставщика- это кардинальное решение, которое может быть принято на основании тщательного анализа. Отличить поставщика не увидев товар мы не можем. Возврат был оформлен только вчера, товар физически еще не доехал до склада. 

[dimaone 217]

  22.06.2017 в 14:23, autodoc сказал:

Отключение поставщика- это кардинальное решение, которое может быть принято на основании тщательного анализа. Отличить поставщика не увидев товар мы не можем. Возврат был оформлен только вчера, товар физически еще не доехал до склада. 

Ну я надеюсь когда доедут, Вы посмотрите, что это за колодки, левые они или нет и здесь сообщите. Отключать поставщика или нет посоле проверки - конечно же это Ваше дело.

Я так понимаю Вы уже вычислили мой логин ? В любом случае хочется услышать окончательный вывод по колодкам.

[torcon 82 482]

Legion777 старайся не постить в темы со своими сравнениями цен, это разводит не оффтоп, люди жалуются... Соблюдайте этику в таких темах, все как в жизни не нравится цена - идем в другое место где она нравиться. К продавцу не пристаем...