Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 80 192]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Гость0-50 465]

 

 

сайтом, постоянные какие то зависания

Тоже самое, на протяжении уже наверное полугода.

[antonwolf 774]

 

 

на протяжении уже наверное полугода

не замечал. у меня все нормально

[autodoc 570]

Мы стараемся с оптимизировать скорость работы ресурса. Очень поможет, если Вы будете отписывать регион работы и браузер которым пользуетесь. 

[Gotty 172]

У меня нормально работает, с компа и с приложения на мобиле.

[Гость0-50 465]

Мы стараемся с оптимизировать скорость работы ресурса. Очень поможет, если Вы будете отписывать регион работы и браузер которым пользуетесь. 

Регион - Орел.... браузеры - IE версия 10, Mozilla Firefox 44.0.2. Сайт загружается не полностью и очень долго (от скорости соединения не зависит, от провайдера - тоже не зависит). Дизайн загруженной страницы отображается кривовато.

[torcon 80 192]

Тюмень Хром очень медленно грузится когда логинишься и потом все остальное, а на страничку главную быстро заходит. Притом у меня это с самого знакомства с автодоком. В некоторых случаях я просто устаю ждать загрузки и и выхожу.

[Gnome 1 177]

Вчера забирал последние ремни. 2 брал в автодоке, 2 в юлмарте. Юлмарт без проблем оригинал как всегда, в автодоке один ориг. с бумажкой berg llc они прямые поставщики. А второй атас, made in korea, тогда как к нам идут из европы. Без упаковки, к нам идут с ней. Орнамент на ремне красный, у нас синий. Отказался. Понимаю что скорее всего не подделка, а ввезённый по серой схеме.  Но я платил за официально ввезённый товар.  Отказывались брать, настоял. В тот же вечер послал в их офис фото оригинала. Ответа нет.

[redliner 192]

Регион - Орел.... браузеры - IE версия 10, Mozilla Firefox 44.0.2. Сайт загружается не полностью и очень долго (от скорости соединения не зависит, от провайдера - тоже не зависит). Дизайн загруженной страницы отображается кривовато.

 

На Хроме, IE, Mozile так и есть.

На Яндексе норм летает сайт.

[redliner 192]

 

Вчера забирал последние ремни. 2 брал в автодоке, 2 в юлмарте. Юлмарт без проблем оригинал как всегда, в автодоке один ориг. с бумажкой berg llc они прямые поставщики. А второй атас, made in korea, тогда как к нам идут из европы. Без упаковки, к нам идут с ней. Орнамент на ремне красный, у нас синий. Отказался. Понимаю что скорее всего не подделка, а ввезённый по серой схеме.  Но я платил за официально ввезённый товар.  Отказывались брать, настоял. В тот же вечер послал в их офис фото оригинала. Ответа нет.

 

Это мог привезти тебе любой магаз и 1001 и Док и Экзист. Дело в поставщиках. Сейчас, например, пошел вал подделок на веерные тойотовские форсунки - присылают дешманский китайский контрабас, который рассыпается в руках.

[xenofex 40]

Челябинск Win8, IE11  проблема с авторизацией. Нажимаешь кнопку войти, вылазит окно с вводом логина, все вводишь нажимаешь хоть Enter, хоть мышкой и ничего не происходит, реакции нет никакой, затем если несколько раз обновить страницу иногда отображает что ты уже залогинен, кроме того обовление страницы часто приводит к ее зависанию. Окно с авторизацией зачастую отображается с ошибкой, т.е. отображается не полностью а только поля для ввода данных, само окно при этом прозрачное. Включение режима совместимости приводит к неправильному отображению сайта в целом. На Firefox проблем с авторизацией вроде нет и отображается правильно, но все равно работает все медленно.

Изменено 29 марта 2016 пользователем xenofex

[Зеленоградец 1 215]

 

 

Мы стараемся с оптимизировать скорость работы ресурса. Очень поможет, если Вы будете отписывать регион работы и браузер которым пользуетесь. 

С момента этого сообщения прошло 3 недели, а сайт как глючил так и глючит. Хоть что-нибудь сделали? Не то что заказ не могу отправить, а даже залогиниться. 

Браузер Chrome. Версия 49.0.2623.110 m

К мобильному приложению вопросов нет, там все летает. Обновления по-моему стабильно раз в неделю-две выходят.

[autodoc 570]

Регион - Орел.... браузеры - IE версия 10, Mozilla Firefox 44.0.2. Сайт загружается не полностью и очень долго (от скорости соединения не зависит, от провайдера - тоже не зависит). Дизайн загруженной страницы отображается кривовато.

Спасибо, мы передадим информацию разработчикам сайта.

 

Вчера забирал последние ремни. 2 брал в автодоке, 2 в юлмарте. Юлмарт без проблем оригинал как всегда, в автодоке один ориг. с бумажкой berg llc они прямые поставщики. А второй атас, made in korea, тогда как к нам идут из европы. Без упаковки, к нам идут с ней. Орнамент на ремне красный, у нас синий. Отказался. Понимаю что скорее всего не подделка, а ввезённый по серой схеме.  Но я платил за официально ввезённый товар.  Отказывались брать, настоял. В тот же вечер послал в их офис фото оригинала. Ответа нет.

 

Добрый день!

Если нужна помощь в разборе вопроса, напишите на почту AAM@AUTODOC.ru. Обязательно поможем.

[F_M_J 144]

Живу в Кемерово, решил скидку получить по карте Оил-клуб. Менеджер залупился, говорит карту нужно показать менеджеру лично и поклонившись поцеловать ножку или хотя бы руку. Фото не принимается". Ну что-же несмотря на то что их офис от моей работы 3 минуты пешком, и находится он в одном здании с emex. Просто так порожняком туда ходить не особо хочется.

 

P.s. Ведь странное дело, полтора года назад я оформлял скидку за номера по средствам фото, лично на авто ни кто не смотрел, а карту вынь да положь перед менеджером.

 

P.s.s. Гнева во мне полные трусы. Ведь в 21 веке живем, цифровые технологии, интернет-магазины все дела... А между прочим заказы выдают без паспорта, чисто по логину. Ладно дело в Эмексе меня лично знают и уже здороваться стали, хотя и и не оптовый покупатель.

[EWiZaRD 118]

+1 Письмо с приложенным сканом карты и ВУ вообще проигнорировали.

Изменено 8 апреля 2016 пользователем EWiZaRD

[Garant 47]

Живу в Кемерово, решил скидку получить по карте Оил-клуб. Менеджер залупился, говорит карту нужно показать менеджеру лично и поклонившись поцеловать ножку или хотя бы руку. Фото не принимается". Ну что-же несмотря на то что их офис от моей работы 3 минуты пешком, и находится он в одном здании с emex. Просто так порожняком туда ходить не особо хочется.

 

P.s. Ведь странное дело, полтора года назад я оформлял скидку за номера по средствам фото, лично на авто ни кто не смотрел, а карту вынь да положь перед менеджером.

 

P.s.s. Гнева во мне полные трусы. Ведь в 21 веке живем, цифровые технологии, интернет-магазины все дела... А между прочим заказы выдают без паспорта, чисто по логину. Ладно дело в Эмексе меня лично знают и уже здороваться стали, хотя и и не оптовый покупатель.

Это у них вирус от экзиста. Там такие менеджеры сидят, сканам не верят. Довыступаются уйдем в другие магазины благо варианты есть)