Emex.ru - интернет-магазин

[движенец 2 602]

ВНИМАНИЕ!

Emex закрыл все клубные скидки.

[protonnt 5]

Всем доброго!

Подскажите, до сих пор может случиться так, что заказ сделан у одного поставщика, а товар приходит от другого или всё стало нормально как раньше?

[Paulson 8 401]

6 часов назад, protonnt сказал:

Подскажите, до сих пор может случиться так, что заказ сделан у одного поставщика, а товар приходит от другого или всё стало нормально как раньше?

 

Лично я с таким не сталкивался ни разу, впервые слышу

Изменено 16 июля 2020 пользователем Paulson

[SUDYA DRED 1 110]

У меня пару раз было, что в процессе доставки товара меняли поставщика. 

[Renegat 81]

SUDYA DRED каким образом вам удалось это выявить?

[SUDYA DRED 1 110]

Renegat В списке заказов видно же какой поставщик. При просмотре статуса заказа обнаруживал, что поставщик менялся. 

[Керес 281]

У меня такое тоже несколько раз было, но после полученя заказа, через нескольких дней, код поставщика опять менялся на того, у кого я изначально заказывал. 

[Olejik 683]

Подскажите, кто сталкивался.

Заказал товар с определенным артикулом, спустя какое-то время в описании появилась замена на товар аналог от того же производителя (более новый аналог, скажем так) по какй-то причине. Без моего согласия или уведомления. Мне этот аналог не нужен, нужно то, что я заказывал.

Сейчас статус заказа висит Отправлен поставщиком. Могу ли я отказаться сейчас от заказа с возвратом средств? Или имею ли я право отказаться от пулучения товара, т.к произошла подмена?

[Agnosto 707]

Olejik Не вижу проблем. Я прихожу в Емекс, забирать товар, но товар не забираю, пишу заявление на возврат денег и получаю назад деньги в личном кабинете.

[Olejik 683]

Agnosto я написал в сообщения к заказу, что замена меня не устраивает. Но пока тишина...

 

Отмена прошла, вопрос закрыт

Изменено 4 августа 2020 пользователем Olejik

[Reins24 3 207]

20 минут назад, Olejik сказал:

Заказал товар с определенным артикулом, спустя какое-то время в описании появилась замена на товар аналог

Там у них функция есть, при заказе надо ставить галки, навроде: "только этот артикул", "только от этого поставщика". Я всегда ставлю эти галки, проблем не было пока.

[Olejik 683]

Reins24 я такого не нашел. В мобильной версии нет таких функций у меня. Только примечание к заказу можно добавить и все

[Reins24 3 207]

3 минуты назад, Olejik сказал:

Reins24 я такого не нашел. В мобильной версии нет таких функций у меня. Только примечание к заказу можно добавить и все

Я с компа заказываю, там есть. С мобильной версии ни разу не пробовал, вполне вероятно, что там её нет.

[Paulson 8 401]

55 минут назад, Reins24 сказал:

Там у них функция есть, при заказе надо ставить галки, навроде: "только этот артикул", "только от этого поставщика". Я всегда ставлю эти галки, проблем не было пока.

 

Reins24  что-то в последнее время эти штуки пропали

 

46 минут назад, Reins24 сказал:

Я с компа заказываю, там есть. С мобильной версии ни разу не пробовал, вполне вероятно, что там её нет.

 

Я тоже с компа, и нет почему-то...

[Reins24 3 207]

14 минут назад, Paulson сказал:

что-то в последнее время эти штуки пропали

Ну не знаю, были вроде. Они появляются уже после оплаты вроде.

[SUDYA DRED 1 110]

Reins24 Они были при добавлении в корзину. У меня тоже пропали.