Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 82 496]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

  30.03.2020 в 15:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

Раскрыть  

 

[ModeratorSigma 7 831]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[SergNN 36]

contreiler , так вроде была инфа от автодока, что сейчас дилеры и дистрибьюторы непосредственно так и называтся... Не только TTL пропал  

 

31.03.2019

 

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что нами доработан алгоритм предоставления информации в прайс-листе. Теперь дилеры и дистрибьюторы выделены в отдельную группу - все предложения поставщиков из этой группы будут помечаться соответственно (и на сайте, и в приложениях). Особо хотим отметить, что все эти предложения поставщиков, имеющих прямые дилерские или дистрибьютерские контракты с брендодержателями.

 

https://www.autodoc.ru/novosti-kompanii/935

 

[Zamok 655]

  29.04.2019 в 13:13, Total Vostok сказал:

Добрый день! Для более детального рассмотрения вопроса просим направить более детальные фотографии канистры. На фотографиях должен читаться номер партии, фасовка и название продукта. Спасибо!

Раскрыть  

 

Total Vostok какие еще ракурсы нужны?

[contreiler 1]

  29.04.2019 в 15:33, SergNN сказал:

31.03.2019

 

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что нами доработан алгоритм предоставления информации в прайс-листе. Теперь дилеры и дистрибьюторы выделены в отдельную группу - все предложения поставщиков из этой группы будут помечаться соответственно (и на сайте, и в приложениях). Особо хотим отметить, что все эти предложения поставщиков, имеющих прямые дилерские или дистрибьютерские контракты с брендодержателями.

 

Раскрыть  

и что это значит? зачем все усложнять

[SergNN 36]

Я ориентируюсь так: смотрю, на сайте автодока масло Total Quartz 9000 5W-40. На направлении "Дистрибьютор" наличие данного масла в 4-х литровых канистрах 3700 шт., в литровинах - 15200 шт. И что-то мне подсказывает, что это по-любому TTL.

[dantist 312]

  28.04.2019 в 11:37, Total Vostok сказал:

Добрый день! Продукт TRANSELF NFP 75W-80 не одобрен PSA и не имеет допуска B71 2330, при требовании наличия данного допуска использование TRANSELF NFP 75W-80 не рекомендуется. В данном случае лучше использовать продукт TRANSMISSION GEAR 8 75W-80.

Раскрыть  

Да, он не одобрен ПЕЖО, но одобрен РЕНО, а разве  уровень свойств у NFP не выше чем у GEAR 8 ?

[Yuriy R. 1]

  29.04.2019 в 13:13, Total Vostok сказал:

Добрый день! Данный продукт в РФ не поставляется.

Раскрыть  

а не подскажите на какие рынки поставляется?, я спрашивал в магазинах во франции, там его тоже нет

[Total Vostok 125]

  29.04.2019 в 14:57, contreiler сказал:

на мой вопрос нет ответа?

 

Раскрыть  

Добрый день!

К сожалению, мы не располагаем данной информацией. Рекомендуем уточнить ее в службе поддержки Autodoc.ru

  29.04.2019 в 15:58, Zamok сказал:

 

Total Vostok какие еще ракурсы нужны?

Раскрыть  

Добрый день!

Благодарим за фото! Ожидаем ответа от коллег вместе с Вами.

[Total Vostok 125]

  30.04.2019 в 04:58, dantist сказал:

Да, он не одобрен ПЕЖО, но одобрен РЕНО, а разве  уровень свойств у NFP не выше чем у GEAR 8 ?

Раскрыть  

Добрый день!

При подборе смазочных материалов мы строго следуем рекомендациям производителя техники. В связи с тем подходит продукт TRANSMISSION GEAR 8 75W-80. Классификация по API у данных продуктов одинаковая GL-4+.

  30.04.2019 в 05:48, Yuriy R. сказал:

а не подскажите на какие рынки поставляется?, я спрашивал в магазинах во франции, там его тоже нет

Раскрыть  

Добрый день!

К сожалению, мы располагаем информацией только по продуктам поставляемым в РФ.

[disco3000 22]

Купил ineo first в автомаге. Маркировка партии сделана вот так. Вверху. Такое бывает?

[Total Vostok 125]

  10.05.2019 в 09:50, disco3000 сказал:

Купил ineo first в автомаге. Маркировка партии сделана вот так. Вверху. Такое бывает?

Раскрыть  

Добрый день! На одном из наших заводов номер партии действительно может наноситься в верхней части канистры под горловиной.

[disco3000 22]

  11.05.2019 в 06:24, Total Vostok сказал:

Добрый день! На одном из наших заводов номер партии действительно может наноситься в верхней части канистры под горловиной.

Раскрыть  

Ineo first на нем разливается? В нашу страну возится?

[Kalinidos 3 462]

Total Vostok как продвигаются дела в направлении проверки подлинности масел?

[Total Vostok 125]

  11.05.2019 в 06:53, disco3000 сказал:

Ineo first на нем разливается? В нашу страну возится?

Раскрыть  

Добрый день!

Да, разливается и поставляется в РФ.

[Total Vostok 125]

  12.05.2019 в 06:04, Kalinidos сказал:

Total Vostok как продвигаются дела в направлении проверки подлинности масел?

Раскрыть  

Добрый день!

На данный момент подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Дополнительные степени защиты находятся на стадии разработки. Информация, по срокам их введения, пока отсутствует.

[Kalinidos 3 462]

Total Vostok если Ваши дистрибьютеры откажутся предоставить паспорт качества, как быть?

на Ozon.ru можно смело заказывать?