Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 80 506]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 7 705]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Optovik 3 840]

3 часа назад, chernui сказал:

Про QR код ( который на этикетке и проверяется приложением) понял, спасибо. А про код который на самой канистре на 32 начинается, он тоже одинаковый, там время только на 2 минуты отличается? Получается индивидуального бэч кода на канистре нет?

Скрытый текст

внизу на канистре нанесён batch-code, это информация для производителя. Другого приложения для проверки подлинности как у Mobil или Shell у Total по-моему нет. Точнее ответят они сами, возможно. 

 

[Total Vostok 125]

30.06.2021 в 21:03, chernui сказал:

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста номера на канистрах и QR коды могут совпадать? 

Добрый день! Номер партии, который напечатан на канистре, черным цветом на самой пластмассе канистры, и номер на QR-коде не обязательно должны совпадать. Так как номер партии придается конкретной партии масла, а QR-код печатается для конкретной канистры.

[Optovik 3 840]

7 минут назад, Total Vostok сказал:

а QR-код печатается для конкретной канистры.

не понял:QR-code печатается один на весь продукт допустим( Total Rubia 9900 FE 5w30) или на каждой банке этого масла свой QR-code и он на каждой канистре свой... 

[Total Vostok 125]

03.07.2021 в 16:42, Optovik сказал:

не понял:QR-code печатается один на весь продукт допустим( Total Rubia 9900 FE 5w30) или на каждой банке этого масла свой QR-code и он на каждой канистре свой... 

Добрый день! На каждой канистре масла свой уникальный QR-code.

[aleksios 52]

Погуглил. Разницу не вижу..

[Optovik 3 840]

48 минут назад, aleksios сказал:

Погуглил. Разницу не вижу..

это с 3х разных банок? И они поже одинаковые... 

[Nazar-ua 2 141]

4 минуты назад, Optovik сказал:

это с 3х разных банок? И они поже одинаковые... 

На вид одинаковые 

[Optovik 3 840]

24 минуты назад, Nazar-ua сказал:

На вид одинаковые 

Масло, один и тот же продукт, правильно. Получается QR-code идёт одинаковый на продукт, а не наждую банку масла. "ОНИ" не ведают что говорят... 

Изменено 6 июля 2021 пользователем Optovik

[Nazar-ua 2 141]

Optovik я пялил глаза, пялил.... разницы не увидел даже в квадратиках, не то что в цифрах/буквах  

Наверное, похоже, что так 

[aleksios 52]

13 часов назад, Optovik сказал:

это с 3х разных банок? И они поже одинаковые..

Да, разные. В юго-восточной азии распространено, много ссылок на их торговые площадки.

[misterkop 18]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, задняя наклейка (книжка) на банке Total Quartz 9000 5w40 Made in Russia имеет липкую основу. А на канистрах Ineo ECS или Ineo First производства EU эта наклейка не липнет к рукам. Это нормально? 
PS: по QR-коду через приложение канистра пробивается как оригинал.

[HellSystem 4]

14.07.2021 в 12:13, misterkop сказал:

Добрый день. Подскажите пожалуйста, задняя наклейка (книжка) на банке Total Quartz 9000 5w40 Made in Russia имеет липкую основу. А на канистрах Ineo ECS или Ineo First производства EU эта наклейка не липнет к рукам. Это нормально? 
PS: по QR-коду через приложение канистра пробивается как оригинал.

Масло TOTAL 213856 Classic C9. Купил в Автодок. Поставщик - дистрибутор. Так же липкая основа листов инф. книжики.
Масло пробивается как оригинал.
Уточняю, есть ли признаки подделки? Спасибо!
Спасибо!

Изменено 21 июля 2021 пользователем HellSystem

[Total Vostok 125]

15 часов назад, HellSystem сказал:

Масло TOTAL 213856 Classic C9. Купил в Автодок. Поставщик - дистрибутор. Так же липкая основа листов инф. книжики.
Масло пробивается как оригинал.
Уточняю, есть ли признаки подделки? Спасибо!
Спасибо!

Добрый день! Судя по предоставленным Вами фото, канистра подозрений в подделке не вызывает. Задняя книжка на канистре может быть на липкой основе, это вполне допустимо. Так же, если приложение Total ACF после сканирования говорит Вам о том, что это оригинальный продукт, - значит, это оригинальный продукт. Но в случае, если Вы хотите подтвердить оригинальность масла документально с помощью паспорта качества (сертификат анализа), необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают, значит, это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления данного документа.

[grom 0]

Здравствуйте, пытаюсь оценить оригинальность двух канистр масла INEO MC3, проверить по qr-коду не удается, приложение стабильно вылетает при запуске, кроме того я вижу абсолютную идентичность Qr-кода на двух разных канистрах, почему это так? Мне кажется это ненормальным. Полагаю, что оригинальный QR просто может быть скопирован. На крышке продукты также присутствует облой. Кроме того, крышки не одинаковой геометрии, у одной канистры верхняя горизонтальная плоскость имеет небольшой конус по краям, но крышка туго затянута, не имеет люфта при попытки отворачивания, у другой канистры верхняя горизонтальная плоскость ровная, но крышка свободно отворачивается на 270 градусов (3/4 оборота) до натяжения ограничительной нижней пломбы. При этом в момент выдачи крышка находилась именно в таком не дотянутом состоянии. Этикетки в целом имеют следы потертостей, возможно транспортировочных. Прошу прокомментировать. Истинные поставщик не известен, приобретено в EMEX, поставщики местные, региональные, продукт не с центрального склада. Единственный авторизованный дистрибьютор в регионе это "автопартнер", но не думаю что это их склад, их отпускные розничные  цены намного выше. Можно ли по batch коду на канистре определить город поставки и поставщика?

Изменено 4 августа 2021 пользователем grom

[F4R 101]

Среди продукции Тотал и Эльф, официально подаваемых в РФ, есть аж целых ШЕСТЬ продуктов, которые скорее всего являются одним и тем же маслом с разными названиями. Либо с очень схожими характеристиками.

 

Elf Evolution 900 SXR 5W-40 - от 830р/литр

Elf Evolution 900 FT 5W-40 - от 780р/литр

Elf SPORTI 9 5W-40 - от 630р/литр

 

Total Quartz 9000 Energy 5W-40 - от 740р/литр

Total Quartz 9000 5W-40 - от 760р/литр

Total Classic 9 5W-40 - от 560р/литр

 

Для чего нужно столько продуктов и почему такой разброс цен?

И почему некоторые реноводы из этой шестерки покупают всегда только Elf Evolution 900 SXR 5W-40, то есть самое дороге? 

Изменено 5 августа 2021 пользователем F4R