Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 80 232]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 7 691]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Total Vostok 125]

09.12.2020 в 10:33, СИНТЭКС сказал:

То есть Вы ЗДЕСЬ умышленно вводите в заблуждение, а потом отправляете искать актуальную информацию на сайт, который не доступен?

Добрый день. Наш официальный сайт total-lub.ru в данный момент доступен и работает корректно. На нём проходили технические работы, информация актуализирована. 

[Optovik 3 840]

Здравствуйте, не могли бо вы найти у себя описание вашего продукта: Комплексная присадка Total AC 900G для ДТ...

какие параметры эта присадка изменяет...

 

Изменено 15 декабря 2020 пользователем Optovik

[Total Vostok 125]

14.12.2020 в 14:51, Optovik сказал:

Здравствуйте, не могли бо вы найти у себя описание вашего продукта: Комплексная присадка Total AC 900G для ДТ...

какие параметры эта присадка изменяет...

 

Добрый день! Просим Вас с данным вопросом обратиться к нам на почту горячей линии info@total-russia.ru

[Optovik 3 840]

27 минут назад, Total Vostok сказал:

Добрый день! Просим Вас с данным вопросом обратиться к нам на почту горячей линии info@total-russia.ru

Написал,жду ответа...

[khudyakov.r 0]

Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли масло TOTAL QUARTZ 9000 FUTURE NFC 5W-30 заливать в автомобили пежо, вроде допусков таких у данного масла нет. У нас в регионе представитель Total  залил его и говорит что се будет норм, для двигателя безопасно. Год отъездил есть небольшой угар а так вроде норм. Спасибо за ответ

[Total Vostok 125]

05.01.2021 в 13:14, khudyakov.r сказал:

Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли масло TOTAL QUARTZ 9000 FUTURE NFC 5W-30 заливать в автомобили пежо, вроде допусков таких у данного масла нет. У нас в регионе представитель Total  залил его и говорит что се будет норм, для двигателя безопасно. Год отъездил есть небольшой угар а так вроде норм. Спасибо за ответ

Здравствуйте! Для вашего автомобиля рекомендуется QUARTZ INEO ECS 5W-30. У QUARTZ 9000 FUTURE NFC 5W-30 действительно нет допусков Пежо, но по физико-химическим свойствам данное масло может использоваться в Вашем автомобиле.

[khudyakov.r 0]

Спасибо большое за ответ.

[aleksios 52]

14.12.2020 в 10:44, Total Vostok сказал:

Добрый день. Наш официальный сайт total-lub.ru в данный момент доступен и работает корректно. На нём проходили технические работы, информация актуализирована. 

В подборе https://www.total-lub.ru/podbor-masla-po-marke-avtomobilya  на все мерсы с DPF на первом месте идёт QUARTZ 9000 ENERGY 5W-40, которое полнозольное. Мне кажется, что  это неправильно. 

 

[Total Vostok 125]

12.01.2021 в 18:12, aleksios сказал:

В подборе https://www.total-lub.ru/podbor-masla-po-marke-avtomobilya  на все мерсы с DPF на первом месте идёт QUARTZ 9000 ENERGY 5W-40, которое полнозольное. Мне кажется, что  это неправильно. 

 

Добрый день! Уточните пожалуйста, марку, модель, объем двигателя и год Вашего автомобиля, чтобы мы могли сделать для Вас подбор.

[khudyakov.r 0]

Здравствуйте, машина Пежо 301 2014 год двигатель EC5  сейчас заливаю масло Total Future  NFC 5на30. Хочу сменить это масло, посоветуйте какие масла марки тотал можно лить в этот двигатель с хорошими моющими, защитными  свойствами и бережным отношением к катализатору, кроме масел Total ineo first ECS 5-30, Total  ineo first 0-30.

Спасибо за ответ.

[Total Vostok 125]

25.01.2021 в 11:45, khudyakov.r сказал:

Здравствуйте, машина Пежо 301 2014 год двигатель EC5  сейчас заливаю масло Total Future  NFC 5на30. Хочу сменить это масло, посоветуйте какие масла марки тотал можно лить в этот двигатель с хорошими моющими, защитными  свойствами и бережным отношением к катализатору, кроме масел Total ineo first ECS 5-30, Total  ineo first 0-30.

Спасибо за ответ.

Добрый день. В Вашем автомобиле из продукции Total рекомендовано использовать именно Quartz Ineo First 0W-30 и Quartz Ineo ECS 5W-30.

[NikitaV 0]

Добрый день!

 

Подскажите, пожалуйста, представленная погрешность в заливки масла в канистры это норма по заводу или это указывает на подделку? Масло Elf Evolution 0w30 FT, партия 10455412 PRD от 11/02/2020

[Total Vostok 125]

08.02.2021 в 00:33, NikitaV сказал:

Добрый день!

 

Подскажите, пожалуйста, представленная погрешность в заливки масла в канистры это норма по заводу или это указывает на подделку? Масло Elf Evolution 0w30 FT, партия 10455412 PRD от 11/02/2020

 

Здравствуйте! Рекомендуем выполнить проверку на подлинность: В качестве продукции вы можете убедиться, запросив паспорт качества у продавца в точке покупки. Предоставленный документ должен содержать номер партии, идентичный номеру на вашей канистре/бочке. Найти номер партии можно на пластике канистры сверху этикетки или снизу. Он напечатан. Паспорт должен содержать сведения о номере партии, дате выпуска продукта (и сходиться с ним).

[Васи 0]

Здравствуйте, не первый год использую масло total quartz ineo mc 3 5w-30. Всегда очень интересовал вопрос почему в 4 л. канистрах масло значительно дешевле чем в 5 л. канистрах? Может быть разные производства? Очень не хотелось бы покупать подделку. Спасибо.

Для 2,2 дизель это правильный выбор?

Изменено 24 февраля 2021 пользователем Васи

[Total Vostok 125]

21 час назад, Васи сказал:

Здравствуйте, не первый год использую масло total quartz ineo mc 3 5w-30. Всегда очень интересовал вопрос почему в 4 л. канистрах масло значительно дешевле чем в 5 л. канистрах? Может быть разные производства? Очень не хотелось бы покупать подделку. Спасибо.

Для 2,2 дизель это правильный выбор?

Добрый день! По вопросу стоимости масла у нас нет информации, Вам необходимо её уточнить непосредственно в точке продаж. Но данное масло действительно может производиться как в Европе, так и на нашем официальном заводе в России. Канистры объемом 4 л. производятся на российском заводе, поэтому за счет меньших затрат на логистику она может стоить гораздо дешевле.
Данное масло специально разработано для работы в дизельных и бензиновых двигателях. Но для более точного подбора смазочного материала для Вашего автомобиля мы рекомендуем Вам воспользоваться подбором на нашем официальном сайте total-lub.ru, либо Вы можете написать нам на электронную почту горячей линии info@total-russia.ru, написав характеристики своего автомобиля для более качественного подбора смазочных материалов.