Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 80 006]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 7 685]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[VV"351 4 295]

Скажите, пожалуйста, а на склад Автодока -NAS - вы тоже отгружаете продукцию оригинальную от Тоталь?

[Total Vostok 125]

Скажите, пожалуйста, а на склад Автодока -NAS - вы тоже отгружаете продукцию оригинальную от Тоталь?

Добрый день! Да, на склад «Автодок» также идут прямые поставки.

[Палыч314 1 331]

@Total Vostok, добрый день! Сообщите, пожалуйста, техданные на RUBIA TIR 8700 10w-40, особенно интересуют температура застывания, CCS и допуски автопроизводителей.

[Total Vostok 125]

@Total Vostok, добрый день! Сообщите, пожалуйста, техданные на RUBIA TIR 8700 10w-40, особенно интересуют температура застывания, CCS и допуски автопроизводителей.

Добрый день! Данный продукт не завозится на российский рынок. Тем не менее, по Вашим вопросам: одобрения и стандарты:

ACEA E6, API CI-4 / CH-4 

MB-Approval 228.51,  MAN M 3477 / M 3271-1, Volvo VDS-3,  Renault Trucks RLD-2,  Mack EO-N

Тех.характеристики в таблице.

 

Из имеющегося ассортимента советуем обратить внимание вот на такой продукт: http://www.total-lub.ru/Auto/automasla/heavyduty/hdmo/rubia-polytrafic-10w-40.html

[Dimcho 1 099]

Когда появятся в тройке интернет магазинов смазки Cerane XS?

[Total Vostok 125]

Когда появятся в тройке интернет магазинов смазки Cerane XS?

Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос. Смазки CERAN относятся к нашему промышленному ассортименту, поэтому в он-лайн магазинах появятся, скорее всего, нескоро. Вы можете сообщить, для какого именно применения рассматриваете данную смазку, и наши технические специалисты помогут подобрать продукт из доступного ассортимента.

[Dimcho 1 099]

Смазка шкворней, шлицевая карданов, в подшипники ступиц так же люди применяют.

[Total Vostok 125]

Смазка шкворней, шлицевая карданов, в подшипники ступиц так же люди применяют.

 

Добрый день! Для Ваших задач могут подойти универсальные смазки TOTAL MULTIS EP 2 или TOTAL MULTIS COMPLEX S2 A

Для смазки карданного вала больше подойдет TOTAL MULTIS MS 2.

[deine waffe 13]

Как узнать какой из поставщиков  в Экзисте  Вы?

Изменено 4 апреля 2017 пользователем deine waffe

[Total Vostok 125]

Как узнать какой из поставщиков  в Экзисте  Вы?

Добрый день!

Спасибо большое за Ваш вопрос. К сожалению, с новым дизайном «Экзиста» мы сами не знаем, которое из предложений наше. Разработчики площадки нам также на этот вопрос не ответили.

Косвенно можно ориентироваться на самый большой остаток на складе, но далеко не по всем продуктам.

[Проходящий мимо 4 658]

Total Vostok, я на форуме читал, что в масле TOTAL RUBIA TIR 9900 FE 5W30 произошло изменение щелочного числа в большую сторону, насколько эта информация верная и с какой даты это изменение произошло?

[deine waffe 13]

Мне выслали сертификаты.Вроде как бы на моё масло и с моими номерами.Но я ничего в них не понимаю.Может подскажите что нибудь по этому поводу?

20170322114402138.pdf

[Dimcho 1 099]

 

 

Добрый день! Для Ваших задач могут подойти универсальные смазки TOTAL MULTIS EP 2 или TOTAL MULTIS COMPLEX S2 A Для смазки карданного вала больше подойдет TOTAL MULTIS MS 2.

Таких смазок минеральных вагон и маленькая тележка в рознице от всех производителей... отличие Cerane / Nevastane в том, что они на сульфонате-кальция

[Andrey_186r 0]

На EMEX.ру на масло total quartz 9000 fut.nfc 5w30 5л и 4л. в поставщиках пропал TOTV. Когда появится?

183450 и 183199

[Total Vostok 125]

Total Vostok, я на форуме читал, что в масле TOTAL RUBIA TIR 9900 FE 5W30 произошло изменение щелочного числа в большую сторону, насколько эта информация верная и с какой даты это изменение произошло?

Добрый день!

Спасибо за Ваш вопрос. Да, действительно,  произошло изменение с 10 до 13 mgKOH/g.  Изменение вступило в силу в начале 2016 г.