Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 81 252]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 7 730]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[07CERGEY 3]

Добрый день Total Vostok!!! Приобрел данное масло (5л. по 1-у литру) (см. Фото) у Вашего дистрибьютора компании "Оптимум—64". Масло доставили до назначенного адреса. Из документов предоставленных курьером я понял, что масло было доставлено из города Воронеж (см. Фото). Вопрос: является данное масло подделкой!?

Есть сомнения качества данного масла! Если смотреть на фото, то на лицевой стороне канистры под обозначением объёма, шестизначный код не совпадает с кодом указанным на обратной стороне канистры. Также из документов предоставленных курьером указан не существующий адрес поставщика !!!

[VadimSPb78 58]

VadimSPb78, добрый день!    Пришлите, пожалуйста, Batch номер канистры, которая вызвала вопросы, и мы сможем уточнить на заводе. Номер пропечатан на канистре. 

 

 

Добрый день

 

1.  10391027   PRD   26/06/2017   2370

2.  10391684   PRD   17/07/2017   3729

[Total Vostok 125]

Какие линейки масел будут изготовляться на Российском заводе?  Что будет сырьём для базовых масел, или по-другому, чьи будут базовые масла? (Что очень не мало важно знать конечному потребителю!)

@VV"351,  добрый вечер!

 

На заводе будет производиться широкая гамма смазочных материалов, как для автомобильной отрасли, так и для других отраслей промышленности (энергетика, черная металлургия, горнодобывающая промышленность и т.д.): линейка масел  «Quartz» для легкового транспорта, грузомоторная гамма масел «Rubia», гидравлические масла типов «Azolla» и  «Equivis», индустриальные масла типов «Seriola» et «Carter» , а также линейка смазочных материалов «Fuel Economy», позволяющих существенно снижать расход топлива  как грузового и легкового транспорта, так и специальной внедорожной техники.  

 

Что касается базового масла, Тотал Восток будет использовать как российское, так и импортное — в зависимости от требований к конкретному продукту.

[Проходящий мимо 4 660]

Вопрос: производит ли фирма Тотал масло для Тойоты, т.е. льет ли Тотал свое масло в фирменные канистры с надписью Тойота....

[VV"351 4 307]

@VV"351,  добрый вечер!

 

На заводе будет производиться широкая гамма смазочных материалов, как для автомобильной отрасли, так и для других отраслей промышленности (энергетика, черная металлургия, горнодобывающая промышленность и т.д.): линейка масел  «Quartz» для легкового транспорта, грузомоторная гамма масел «Rubia», гидравлические масла типов «Azolla» и  «Equivis», индустриальные масла типов «Seriola» et «Carter» , а также линейка смазочных материалов «Fuel Economy», позволяющих существенно снижать расход топлива  как грузового и легкового транспорта, так и специальной внедорожной техники.  

 

Что касается базового масла, Тотал Восток будет использовать как российское, так и импортное — в зависимости от требований к конкретному продукту.

Total Vostok, спасибо за развёрнутый ответ.

[Total Vostok 125]

Здравствуйте, в чем отличие quartz 9000 energy 5w-40 от QUARTZ 9000 5W-40 и подойдет ли, в автомобиль лада веста quartz 9000 energy 5w-40 ?

на сайте подбор масла, предлагает для автомобиля лада веста масло  QUARTZ 9000 5W-40.

quartz 9000 energy 5w-40 по описанию лучше чем QUARTZ 9000 5W-40 но quartz 9000 energy 5w-40 стоит дешевле почему ?

@Twiks34rus, добрый вечер!

 

Масла QUARTZ 9000 Energy 5W-40 и QUARTZ 9000 5W-40 схожи по своим физико-химическим характеристикам, но имеют разный состав, разные допуски производителей техники. Применять следуют прежде всего масло с характеристиками и допусками, которые прописаны в руководстве по эксплуатации автомобиля. Карта смазки для вашего авто, во вложенном файле.

ТОТАЛ ВОСТОК подбор масла.pdf

Изменено 16 января 2018 пользователем Total Vostok

[Twiks34rus 0]

@Twiks34rus, добрый вечер!

 

Масла QUARTZ 9000 Energy 5W-40 и QUARTZ 9000 5W-40 схожи по своим физико-химическим характеристикам, но имеют разный состав, разные допуски производителей техники. Применять следуют прежде всего масло с характеристиками и допусками, которые прописаны в руководстве по эксплуатации автомобиля. Карта смазки для вашего авто, во вложенном файле.

Спасибо

[Souldrainer 4]

Total Vostok, доброго дня! Хотелось бы полюбопытствовать по поводу расшифровки буквенных значений масла Total HKS G-310  5W-30.  Что обозначают буквы HKS, G, и что значат цифры 310??? 

По своим соображениям могу только предположить что так как это масло рекомендуется для автомобилей KIA и HYUNDAI, то возможная расшифровка HYUNDAI-KIA Special, далее буква G - что это? Подходит для двигателей GDI ??? или G - это сокращение от Gasoline - для бензиновых двигателей? И что за цифры 310 ??? Рекомендуемый срок службы в моточасах или максимальный срок?  Или просто маркетологи придумали такое название и всё? 

Интересуюсь просто ради спортивного интереса.

И второй вопрос, возможно уже поднимался где-то по поводу 4х литровых канистр масла Total HKS G-310  5W-30, почему не разливают в тару 4 литра?

Благодарю за ответы.

Изменено 18 января 2018 пользователем Souldrainer

[РыжикнеПыжик 25]

Добрый день, прикупил масло и меня насторожило не совпадение цыфр на лицевой стороне под литражом и цыфр напечатанных рядом с штрихкодом на обратной стороне, и отсутствие восклицательного знака . Не является ли это масло контрафактным? А то машинка ещё гарантийная и просит асеа С2 это то что нашол деревне в наличии.

[Lars 47]

Добрый день. Есть ли разница в качестве/пакетах моторных масел (интересует quarz 9000 5w40) произведенных во франции и румынии?

И где в мск можно купить именно мейд ин франс?

[РыжикнеПыжик 25]

Добрый день. Есть ли разница в качестве/пакетах моторных масел (интересует quarz 9000 5w40) произведенных во франции и румынии?

И где в мск можно купить именно мейд ин франс?

тут народ и проше задавал вопросы) ответа куй да масла) а ты про присадки) по коду скзать не могут масло настояшие нет( а тыы по присадкам))) присадки это дело каждого производителя и они свою изюменку не раскажут)

[РыжикнеПыжик 25]

То масло сдал((( так нету у них паспорта партии, купил на прямую у партнёров Востка в Красодарском крае Оптима Оил вроде) но и у них на руках паспортов качества нету на руках) ток на заказ от производителя) Ихнее масло и залил в данный момент) по суюектиным ощушениям норм) мотор забурчал без цоконья(это относително масла пршедшего 6.5 т.км 180М/ч)

Изменено 21 января 2018 пользователем РыжикнеПыжик

[Denisan 23]

@Total Vostok, пост №736 прокомментировать можете?  http://www.oil-club.ru/forum/topic/23486-postavschiki-inetmagazov/?p=1088360 Изменено 23 января 2018 пользователем ModeratorSigma
добавлена прямая ссылка на сообщение

[Skif_tlt 11 441]

@Total Vostok, доброго дня, мой дилер киа утверждает, что на ТО заливает (и в целом рекомендуемое) масло  Total QUARTZ 9000 ENERGY 5w-30, на оф сайте Total такого масла нет, а есть Total QUARTZ 9000 ENERGY HKS G-310 5w-30, я правильно понимаю, в данном случае речь идет об одном и том же масле?

и еще вопрос: масла ELF EVOLUTION 900 FT 0W-30 и TOTAL QUARTZ 9000 ENERGY 0W-30 содержат молибден?

P.S. на oф сайте ELF в описании масел, где указаны одобрения и спецификации Volkswagen написан как VOLKSVAGEN

[Total Vostok 125]

Добрый день, прикупил масло и меня насторожило не совпадение цыфр на лицевой стороне под литражом и цыфр напечатанных рядом с штрихкодом на обратной стороне, и отсутствие восклицательного знака . Не является ли это масло контрафактным? А то машинка ещё гарантийная и просит асеа С2 это то что нашол деревне в наличии.

@РыжикнеПыжик, добрый день!

 

Та кодировка, которая указана на лицевой части этикетки и на оборотной, является внутренним способом учета этикеток, данные цифры не совпадают.