Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 81 033]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 7 713]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Ayrton 8]

Спасибо, за совет, просто не горит, поэтому решил тут спросить.

[F4R 101]

Почему Тотал Восток поставляет только масла румынского разлива из отработки?

Изменено 30 января 2018 пользователем F4R

[Skif_tlt 11 438]

@F4R, подозреваю дело в логистике, ближе везти 

[Total Vostok 125]

Убеждён, что представитель Total найдёт возможности прояснить этот вопрос.

Предполагаю, что G - это от бренда Genesis, который стал продвигатьтся на авторынке отдельно (см. на картинке левую часть со списком автобрендов):

genesis.jpg

 

А вот что такое 310 - догадаться ещё легче.

@Izb, добрый день!

 

В расшифровке Вы правы, G – gasoline. 

[Total Vostok 125]

Подскажите, когда в продаже появятся масла Total ineo LL произведённые по технологии ART?

@Az26, добрый день!

 

Точной даты продаж пока нет, как только руководством будет принято решение об импорте, об этом будет объявлено официально.

[Ayrton 8]

Вы отвечаете не на все вопросы?

[Skif_tlt 11 438]

Вы отвечаете не на все вопросы?

так точно)))

[РыжикнеПыжик 25]

Вы отвечаете не на все вопросы?

Я вам уже советывал ))))) Изменено 30 января 2018 пользователем РыжикнеПыжик

[Total Vostok 125]

Я так понимаю, что у Вас принято игнорировать вопросы!? Или тут выборочная система ответов!

 

@07CERGEY, добрый день! Мы уточняемая информацию у специалистов. Вернёмся к Вам в ближайшее время. Извините за задержку с ответом.

[Total Vostok 125]

Вы отвечаете не на все вопросы?

 

@Ayrton, добрый день!

 

Мы уточняемая информацию у специалистов. Вернёмся к Вам в ближайшее время. Извините за задержку с ответом.

[Skif_tlt 11 438]

@Total Vostok,

а как же я?

@Total Vostok, доброго дня, мой дилер киа утверждает, что на ТО заливает (и в целом рекомендуемое) масло  Total QUARTZ 9000 ENERGY 5w-30, на оф сайте Total такого масла нет, а есть Total QUARTZ 9000 ENERGY HKS G-310 5w-30, я правильно понимаю, в данном случае речь идет об одном и том же масле?

и еще вопрос: масла ELF EVOLUTION 900 FT 0W-30 и TOTAL QUARTZ 9000 ENERGY 0W-30 содержат молибден?

P.S. на oф сайте ELF в описании масел, где указаны одобрения и спецификации Volkswagen написан как VOLKSVAGEN

Оффтоп

[Pavel_NSK 9 516]

@Total Vostok, доброго дня, мой дилер киа утверждает, что на ТО заливает (и в целом рекомендуемое) масло  Total QUARTZ 9000 ENERGY 5w-30, на оф сайте Total такого масла нет, а есть Total QUARTZ 9000 ENERGY HKS G-310 5w-30, я правильно понимаю, в данном случае речь идет об одном и том же масле?

и еще вопрос: масла ELF EVOLUTION 900 FT 0W-30 и TOTAL QUARTZ 9000 ENERGY 0W-30 содержат молибден?

P.S. на oф сайте ELF в описании масел, где указаны одобрения и спецификации Volkswagen написан как VOLKSVAGEN

Можно я попробую ответить?

Total Quartz 9000 Energy 5W-30 (ACEA: A3/B4; API: SL/CF; VW 502.00/505.00;  MB 229.5) и Total Quartz 9000 Energy HKS G-310 5W-30 (ACEA A5; API SM; Одобрено Hyundai-Kia) это абсолютно разные масла. Они имеют абсолютно разные допуски и главное у них разная классификация по АСЕА.

Дилер скорее всего заливает Вам HKS G-310, но лучше спросить документы.

Total Quartz 9000 Energy 5W-30 на русском сайте Total нет, т.к. вроде нет официальных поставок. Тем не менее, масло пробивается в интернет-магазинах по артикулу (указан по ссылке в теме масла), но количество какое-то мизерное, видимо серые дилеры.

Там "у них" это масло есть

http://catalog.lubricants.total.com/en/products/4hs/QUARTZ-9000-ENERGY-5W-30

 

Предполагаю, что ELF EVOLUTION 900 FT 0W-30 и TOTAL QUARTZ 9000 ENERGY 0W-30 не содержат молибден как и многие другие масла классификации АСЕА А3/В4.

Через пару месяцев сдам отработку указанного TOTAL и убедимся, хотя у меня скорее всего чуток покажет молибдена из-за несливаемого остатка Valvoline Maxlife.

[VadimSPb78 58]

 

Дилер скорее всего заливает Вам HKS G-310, но лучше спросить документы.

 

Обзвонил в Санкт-Петербурге всех дилеров, ни один не льёт это масло.

В основном все льют Шелл.

И два из имеющихся TOTAL Quartz INEO MC3 5w30 

[VV"351 4 306]

Скажите, пожалуйста, что это за продукт, что за тара? Встретилась впервые, полное не понимание сути продукта

https://s13.postimg.org/3whelzrhj/total.jpg

https://s13.postimg.org/dtsff31o7/total1.jpg

https://s13.postimg.org/3whem0mcn/total2.jpg

 

Судя по этикетке - этот продукт из ОАЭ. У Тотала разьве есть производство в Эмиратах? На лицевой стороне сразу надпись на русском языке! Такого ещё не было ни на одной канистре!

Изменено 3 февраля 2018 пользователем VV"351

[Lars 47]

Уважаемый Total Vostok в чем конкретно разница масел Total Quartz 9000 5w40 и Total Quartz 9000 Energy 5w40 ?

Спасибо.