Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 80 781]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 7 709]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Skif_tlt 11 437]

1 минуту назад, Sulima сказал:

У Шелла из Торжка этикетка качественная, а у меня однослойная была как на 4-х, так и литровой канистре. Взял там же доливку, но этикетка сзади двухслойная уже. Канистры были старого образца. В гараже валяются. Все степени защиты присутствовали, по коду пробивались. Цвет у первых был прозрачнее, у доливок (Торжок, не гтл) темнее.

А производство то чье?

[Sulima 92]

1 час назад, Skif_tlt сказал:

А производство то чье?

У Шелла нет указания на адрес производителя, а есть указание на штаб-квартиру...

[Skif_tlt 11 437]

13 часов назад, Sulima сказал:

У Шелла нет указания на адрес производителя, а есть указание на штаб-квартиру...

Ну не скажи, на торжковских канистрах указано

[Sulima 92]

2 часа назад, Skif_tlt сказал:

Ну не скажи, на торжковских канистрах указано

...если двухслойная этикетка сзади, то внутри есть. У меня на двух канистрах однослойная сзади, а по коду пробивалась как подлинник (оригинал). Лично моё мнение, что левак не из Турции, а из Прибалтики. Если Тоталь задружится с Прибалтикой с кодировкой товара как Шелл, то к нам через Белоруссию хлынет поток левака. К Шеллу доверия нет, как и к его продукции. На 4 тыс. км долил 3,6 литра, жуть...

[Skif_tlt 11 437]

1 час назад, Sulima сказал:

...если двухслойная этикетка сзади, то внутри есть. У меня на двух канистрах однослойная сзади, а по коду пробивалась как подлинник (оригинал). Лично моё мнение, что левак не из Турции, а из Прибалтики. Если Тоталь задружится с Прибалтикой с кодировкой товара как Шелл, то к нам через Белоруссию хлынет поток левака. К Шеллу доверия нет, как и к его продукции. На 4 тыс. км долил 3,6 литра, жуть...

Вы или откровенный левак залили или с мотором проблемы

[Sulima 92]

8 часов назад, Skif_tlt сказал:

Вы или откровенный левак залили или с мотором проблемы

До этого на ЛУКойле 10W-40 за 3000 км не было угара, а в зиму залил Шелл. После жуткого угара весной разобрал и прочистил крышку-лабиринт-сапун, угар уменьшился, в смысле дым из выхлопной стал меньше. Затем 0W-40 Полартеч (ПАО) 0,8 литра залил, сразу белый дым пропал из выхлопа и запах выхлопа изменился. Фото прилагаются. Повторюсь, по коду пробивалось как оригинальное. 

Не зря же Шелл резко поменял дизайн канистр, их защита от подделки не сработала.

 

Изменено 22 июня 2019 пользователем Sulima

[Skif_tlt 11 437]

29 минут назад, Sulima сказал:

До этого на ЛУКойле 10W-40 за 3000 км не было угара, а в зиму залил Шелл. После жуткого угара весной разобрал и прочистил крышку-лабиринт-сапун, угар уменьшился, в смысле дым из выхлопной стал меньше. Затем 0W-40 Полартеч (ПАО) 0,8 литра залил, сразу белый дым пропал из выхлопа и запах выхлопа изменился. Фото прилагаются. Повторюсь, по коду пробивалось как оригинальное.

 

Эти фото лучше в теме шелла оф преду показать

[Sulima 92]

2 часа назад, Skif_tlt сказал:

Эти фото лучше в теме шелла оф преду показать

Эти фото сделаны в ниже среднего качества для загрузки... Можно и получше качеством. Дело в принципе о качестве защиты и заявленных характеристик. А продавцы часто оговаривают от Шелла из-за угара и большого объёма доливок по жалобам покупателей. То есть, обратная связь сработала. Шелл не интересен. Хотел весной слить на 3000 км пробега, боялся лишний раз движок заводить. Просто долго выбирал альтернативу.

[Илья optima 64]

В 01.06.2019 в 12:42, Total Vostok сказал:

Добрый день!

Интернет магазины Autodoc.ru и OZON.ru являются нашими прямыми партнерами. Качество реализуемой ими продукции не подвергается сомнению.

Вопрос вот такой, в интернете нашёл информацию, что на канистрах Тотал должен быть восклицательный знак, который предупреждает о контрафакте.

но вот на канистрах с магазина Озон, который является вашим партнером такого знака нет

разъясните данную ситуацию

[HTR 113]

11 часов назад, Илья optima сказал:

Вопрос вот такой, в интернете нашёл информацию, что на канистрах Тотал должен быть восклицательный знак, который предупреждает о контрафакте

Не верь всему, что есть в интернете

Посмотри профильные темы по маслам Тотал. У каких то есть(0w30 A3, 0w40), а на других нет(hks, ineo first, 10w-50)

На 5w30 Future NFC на зарубежном есть на российском нет; у 0w30 A5 раньше было, потом исчезло

 

[Total Vostok 125]

В 30.06.2019 в 21:32, Илья optima сказал:

Вопрос вот такой, в интернете нашёл информацию, что на канистрах Тотал должен быть восклицательный знак, который предупреждает о контрафакте.

но вот на канистрах с магазина Озон, который является вашим партнером такого знака нет

разъясните данную ситуацию

Добрый день! Этикетки могут иметь отличия, т.к. они постоянно трансформируются исходя из меняющихся требований европейского и российского законодательства. Даже этикетки на один и тот же продукт с разных наших европейских заводов могут отличаться ровно как и наличие, либо отсутствие QR-кода или восклицательного знака. Приобретайте продукцию в надежных торговых точках, и можете быть уверены в её качестве.

[Smalex79 2]

Можно ли смешать масла между собой, т.е. использовать на долив. Остаток просто 0.5 литра. Сейчас залито Total energy 0w30, осталось 0.5 литра Total energy 0w40. 

[Палыч314 1 332]

Smalex79, РАО + РАО можно смешивать, тем более РР у этих масел одинаковый.

[Total Vostok 125]

22 часа назад, Smalex79 сказал:

Можно ли смешать масла между собой, т.е. использовать на долив. Остаток просто 0.5 литра. Сейчас залито Total energy 0w30, осталось 0.5 литра Total energy 0w40. 

Добрый день!

Продукты имеют разную вязкость по SAE, в связи с этим смешивать их не рекомендуем.

[Aleksis Aleks 0]

Добрый день! Посоветуйте масло Total. Accord 2004г. 2,0 бензин, на машине установлено газовое оборудование. Пробег 250 тысяч. Хочется, чтобы мотор потише работал