Вопросы официальному представителю Shell

[ModeratorSigma 7 833]

Вопросы официальному представителю Shell

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Shell Russia. Прошу любить и жаловать

 

О покупке в Озон, проверочных наклейках...

[ModeratorSigma 7 833]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Shell Russia - Ответ официального представителяShell Russia  .

 

Сразу же оговорю, что Shell Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[konung 6 820]

Oleg70 , а чем артикулы в Профильной теме и в Общей не устроили?

[Oleg70 65]

  18.07.2018 в 07:17, konung сказал:

Oleg70 , а чем артикулы в Профильной теме и в Общей не устроили?

Раскрыть  

Устаревшие.

[konung 6 820]

Да вроде не устарели, бьются и в Автодоке и в Емексе

 - https://www.autodoc.ru/price/5285/550021605?id=5285&manufacturerName=SHELL&partName=Масло моторное&partNumber=550021605

- https://www.emex.ru/f?detailNum=550021605&packet=-1

[Oleg70 65]

  18.07.2018 в 11:47, konung сказал:

Да вроде не устарели, бьются и в Автодоке и в Емексе

 - https://www.autodoc.ru/price/5285/550021605?id=5285&manufacturerName=SHELL&partName=Масло моторное&partNumber=550021605

- https://www.emex.ru/f?detailNum=550021605&packet=-1

Раскрыть  

Бьются. Только это старые запасы. И там нет поставщика VODA(оф.дистрибьютор)

[konung 6 820]

Так "каков вопрос - таков ответ".

Трудно вас понять.

Вы спросили:

  17.07.2018 в 05:50, Oleg70 сказал:

Подскажите код на Shell HU 0w-40 4литра.

Раскрыть  

Вам ответили, что нет таких кодов.

Далее выясняется, что нужны артикулы для инетмагазинов.

Вам дали, но  опять не так - "артикулы старые" (Обычно под этим понимают, что они не бьются).

Теперь оказывается - это "старые запасы" ...,  да ещё нужен офф. поставщик. Хотя, замечу, в автодоке он имеется.

Затем выяснится, что там "старая" рецептура, а нужна новая ...

 

Почему бы сразу не изложить всё требуемое в одном вопросе и не устраивать чат, или религия не позволяет?

  Показать содержимое

 

 

[Oleg70 65]

  18.07.2018 в 15:39, konung сказал:

Так "каков вопрос - таков ответ".

Трудно вас понять.

Вы спросили:

Вам ответили, что нет таких кодов.

Далее выясняется, что нужны артикулы для инетмагазинов.

Вам дали, но  опять не так - "артикулы старые" (Обычно под этим понимают, что они не бьются).

Теперь оказывается - это "старые запасы" ...,  да ещё нужен офф. поставщик. Хотя, замечу, в автодоке он имеется.

Затем выяснится, что там "старая" рецептура, а нужна новая ...

 

Почему бы сразу не изложить всё требуемое в одном вопросе и не устраивать чат, или религия не позволяет?

  Показать содержимое

 

 

Раскрыть  

Ну так что, религия не позволяет сказать новый код? Или поумничать охота.

Изменено 18 июля 2018 пользователем Oleg70

[Oleg70 65]

Спасибо всем нашел сам. Вот если что 550046370.

Изменено 18 июля 2018 пользователем Oleg70

[Shell Russia 61]

  15.07.2018 в 20:08, Millekin сказал:

Подскажите пожалуйста, в мотор залит Shell Helix Ультра 5w40 pure plus который. Можно ли туда долить Shell Helix hx8 5w40? Конфликта у них не будет? 8))

Раскрыть  

Уважаемый Millekin, здравствуйте. Мы не рекомендуем смешивать различные продукты. Допускается доливка не более 20% от имеющегося объёма масла в экстренной ситуации.

[maks124 0]

Добрый вечер! Можно ли смешать масло shell helix ultra 5w40 2016 года выпуска с 2018 годом? нашел в гараже две литровых бутылки дата розлива июнь 2016 г. докупил еще 2шт этого года, товарищ говорит лучше не смешивать. Нужен совет специалиста, С Уважением!

[Mufich 1 816]

maks124 , можно.

[Shell Russia 61]

  22.07.2018 в 18:24, maks124 сказал:

Добрый вечер! Можно ли смешать масло shell helix ultra 5w40 2016 года выпуска с 2018 годом? нашел в гараже две литровых бутылки дата розлива июнь 2016 г. докупил еще 2шт этого года, товарищ говорит лучше не смешивать. Нужен совет специалиста, С Уважением!

Раскрыть  

Уважаемый maks124, здравствуйте. Да, смешивать одно масло в разных канистрах можно. 

[Shell Russia 61]

  09.07.2018 в 02:48, Novichok сказал:

Вопрос к официальному представителю Шелл, ну и ко всем экспертам форума: какая польза от такого паспорта качества?  Почему-то 2 разных значения вязкости указано и нет ни щелочного числа, ни зольности, ни CCS...

CoA 11163973.pdfПолучение информации...

Раскрыть  

Уважаемый Novichok, здравствуйте. Благодарим за ожидание.

 

Существуют 2 документа.

 

Сертификат анализа – внутренний документ компании «Шелл», подтверждающий, что продукт произведен в соответствии с рецептурой для заданного продукта, оформляется лабораторией завода-изготовителя. Какие показатели попадут в сертификат анализа, решает компания «Шелл», а именно система качества производства смазочных материалов. Этот документ, а именно его оформление, наличие тех или иных показателей и т.д., никак не регламентируется законодательством РФ, предоставлять этот документ поставщик масла не обязан. Этот документ – лишь часть большой многоступенчатой системы качества производства смазочных материалов.

 

Второй документ – паспорт качества.
Паспорт качества – документ, который оформляется в соответствии с Техническим Регламентом Таможенного Союза 030/2012, ознакомиться с документом можно по ссылке. Паспорт качества можно запросить у поставщика продукции, соответственно, если Вы хотите получить этот документ, Вам нужно обратиться в ту точку, где Вы приобрели масло.

http://docs.cntd.ru/document/902359438

 

Выдержки из документа ниже.

Паспорт качества должен содержать:

наименование, обозначение марки и назначение продукции;

наименование изготовителя (уполномоченного изготовителем лица) или импортера, или продавца, его товарный знак (при наличии), местонахождение (с указанием страны), информация для связи с ним;

нормативные значения показателей безопасности продукции в соответствии с Приложением 1 к настоящему техническому регламенту и фактические результаты испытаний;

обозначение документа, в соответствии с которым производится продукция (при наличии);

нормативные значения показателей продукции, установленные нормативным документом, в соответствии с которым произведена продукция, и фактические результаты испытаний;

сроки и условия хранения;

дата изготовления (месяц, год);

номер партии;

номер паспорта;

подпись лица, оформившего паспорт.

Таким образом, компания «Шелл» не может добавлять в паспорт качества значения CCS, зольности и т.д., это незаконно.

Хотим подчеркнуть, что ни паспорт качества, ни сертификат анализа не подтверждают или опровергают подлинность продукта. Проверить подлинность продукта можно путем проверки 16-значного кода с голограммы на крышке канистры. Также настоятельно рекомендуем приобретать масла через авторизованные каналы. Список представлен на сайте:

https://www.shell.com.ru/motorists/Моторные-масла-Шелл/Локатор-смазочных-масел-Шелл.html 

[Sane 2]

Здравствуйте.Можно узнать почему из онлайн-подбора масел Шелл исчезли китайские марки автомобилей.Думаете не достойны вашего масла или причина в другом. 

[Shell Russia 61]

  23.07.2018 в 15:03, Sane сказал:

Здравствуйте.Можно узнать почему из онлайн-подбора масел Шелл исчезли китайские марки автомобилей.Думаете не достойны вашего масла или причина в другом. 

Раскрыть  

Уважаемый Sane, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, какая именно марка вас интересует? 

[Sane 2]

Chery Tiggo2AT 2010г.в. двигатель 484