Вопросы официальному представителю Shell

[ModeratorSigma 7 692]

Вопросы официальному представителю Shell

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Shell Russia. Прошу любить и жаловать

 

О покупке в Озон, проверочных наклейках...

[ModeratorSigma 7 692]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Shell Russia - Ответ официального представителяShell Russia  .

 

Сразу же оговорю, что Shell Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Inflamez 602]

Shell Russia Добрый день. Есть ли в планах Shell расширение линейки для РФ Ultra и HX8 на 5w30/20 sn/gf5 dexos1 A5/B5 как pennzoil ultra/ultra platinum?

Изменено 9 октября 2018 пользователем Inflamez

[Shell Russia 61]

В 02.10.2018 в 15:14, VyacheslavS сказал:

Shell Russia  спасибо, эти документы я уже нашел, повторюсь еще раз -  интересует PP (Pour Point - температура застывания) на Spirax S5 ATF X, она нигде не указана.

Для Сибири очень важный параметр.

Уважаемый VyacheslavS, здравствуйте. Температура застывания указанного продукта -51 оС.

[Shell Russia 61]

В 03.10.2018 в 17:50, stalk:er сказал:

Shell Russia какое количество канистр 4л Shell HX8 A5/B5 5w-30 в одной коробке?

Уважаемый stalk:er, здравствуйте. В коробке 4 канистры 4л. 

[Shell Russia 61]

В 06.10.2018 в 18:20, SL1 сказал:

Здравствуйте, Shell Russia 

Буду признателен, если поможете определится с маслом. Выбираю из 2-х вариантов и хочется взять с меньшим влиянием на уплотнения.

Интересует какое из масел S5 ATE 75W-90 или S6 AXME 75W-90 более дружелюбно к уплотнениям, ASTM D 5662?

Отвечает ли  по параметрам S5 ATE 75W-90 требованиям SAE J 2360? Понятно, что для легковых масел этот стандарт не так актуален, но тем не менее.

 

Уважаемый SL, здравствуйте! Отвечаем на вопросы:

Отвечает ли по параметрам S5 ATE 75W-90 требованиям SAE J 2360 - нет, не отвечает.
Интересует какое из масел S5 ATE 75W-90 или S6 AXME 75W-90 более дружелюбно к уплотнениям, ASTM D 5662? - продукты имеют идентичные значения по этому тесту. 

[Shell Russia 61]

В 08.10.2018 в 09:29, Projector сказал:

Shell Russia 

Уважаемый Projector, здравствуйте. Уточните номер партии, пожалуйста. 

[SL1 5 112]

Shell Russia Большое спасибо за скорый ответ!

[Projector 7 343]

Shell Russia на канистре его нету что ли ? , что еще сфоткать ?

[Shell Russia 61]

В 10.10.2018 в 05:25, Projector сказал:

Shell Russia на канистре его нету что ли ? , что еще сфоткать ?

Уважаемый Projector, нужен полный номер. Можно сфотографировать или написать его текстом. 

[Projector 7 343]

Shell Russia номер партии 20A2236 на обоих канистрах , за партией есть еще номер А11 , на другой А12 , дата производства хреново напечатана на углу канистры , что то типА 0CT17   23;07 на обоих канистрах , все сфоткано и выложено на фото выше постом , больше фотать и выкладывать нечего 

[Shell Russia 61]

В 12.10.2018 в 10:45, Projector сказал:

Shell Russia номер партии 20A2236 на обоих канистрах , за партией есть еще номер А11 , на другой А12 , дата производства хреново напечатана на углу канистры , что то типА 0CT17   23;07 на обоих канистрах , все сфоткано и выложено на фото выше постом , больше фотать и выкладывать нечего 

Благодарим за уточнение, мы вернемся к вам немного позже. 

[Projector 7 343]

В 13.10.2018 в 23:06, Shell Russia сказал:

Благодарим за уточнение, мы вернемся к вам немного позже. 

Shell Russia добрый день , подскажите пожалуйста как обстоят дела с моей партией на канистрах ? , или запрос может обрабатываться до 30 рабочих дней ?

[Сильвестр 1]

Действует ли сейчас защита от подделок в виде QR кода? В супермаркетах Магнит и Лента проверял масло НХ7 и НХ8 в литровых и 4-х литровых канистрах. При ручном вводе цифрового кода масло признаётся настоящим. При сканировании QR кода отправляет на англоязычный сайт глобал шелл, что считается подделкой. Всё масло российского производства. Чему верить?

[alex323 19 529]

Здравствуйте. Проясните пожалуйста наличие наклеек с проверочным кодом на канистрах масла SHELL HU 0w-20? производства США? Это масло есть в предложениях во многих интернет - магазинах, в том числе у дилеров Шелл. Были разъяснения, что подобные наклейки с проверочным кодом должны быть только на оригинальном масле производства из Торжка. Так откуда эти наклейки на американском масле?

 

p/s прошу прощения, если подобный вопрос уже задавался.

[Shell Russia 61]

13 часов назад, Projector сказал:

Shell Russia добрый день , подскажите пожалуйста как обстоят дела с моей партией на канистрах ? , или запрос может обрабатываться до 30 рабочих дней ?

Уважаемый Projector, здравствуйте. Указанный вами номер некорректный. Для проверки просьба прислать фото номера партии полностью. 

[Shell Russia 61]

3 часа назад, Сильвестр сказал:

Действует ли сейчас защита от подделок в виде QR кода? В супермаркетах Магнит и Лента проверял масло НХ7 и НХ8 в литровых и 4-х литровых канистрах. При ручном вводе цифрового кода масло признаётся настоящим. При сканировании QR кода отправляет на англоязычный сайт глобал шелл, что считается подделкой. Всё масло российского производства. Чему верить?

Уважаемый Сильвестр, здравствуйте. В настоящее время QR код не наносится на крышку с проверочным кодом. Проверка кода и ответ "Это подлинный продукт "Шелл" является подтверждением оригинальности масла.