Вопросы официальному представителю Shell

[ModeratorSigma 7 690]

Вопросы официальному представителю Shell

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Shell Russia. Прошу любить и жаловать

 

О покупке в Озон, проверочных наклейках...

[ModeratorSigma 7 690]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Shell Russia - Ответ официального представителяShell Russia  .

 

Сразу же оговорю, что Shell Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Архангельск 100]

1 час назад, ks1797 сказал:

Вопрос про масло в коробке передач, а отвечают для двс 

Да может человек просто заработался))))

 

Представитель SHELL, скажите, что залить в

АКПП.

[denis m 0]

я купил масло у вашего представителя в республике беларусь но на нем нет проверочного кода, скажите почему?

это оригинал или подделка? этот представитель числится как официальный на сайте но наклейки нет вообще

 

Изменено 5 марта 2020 пользователем denis m

[Shell Russia 61]

1 час назад, denis m сказал:

я купил масло у вашего представителя в республике беларусь но на нем нет проверочного кода, скажите почему?

это оригинал или подделка? этот представитель числится как официальный на сайте но наклейки нет вообще

 

 

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться за разъяснениями к продавцу.

[Jarik 79]

3 часа назад, denis m сказал:

на нем нет проверочного кода, скажите почему?

 

Может потому-что сделано в Жирмании))

[denis m 0]

21 hours ago, Shell Russia said:

 

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться за разъяснениями к продавцу.

я спросил говорит что представитель официальный и масло тоже на вопрос почему нет наклеек говорит потому что оно с Германии.

просто до этого попадалось с наклейками

[Shell Russia 61]

02.03.2020 в 09:55, Fidzi сказал:

Здравствуйте. Вчера при замене моторного масла shell helix ultra 0w20 заметил в канистре осадок. Прокомментируйте что это может быть, и на сколько допустимо применение данного масла. 

Здравствуйте! В первую очередь мы рекомендуем обратиться к поставщику смазочных материалов, т.е. в компанию, где продукт был приобретён.
Удостовериться в оригинальности приобретенного продукта, если это еще не было сделано.
В случае, если у вас есть претензия к качеству смазочного материала, также необходимо обращаться к поставщику, и он уже обратится к представителю дистрибьюторской компании.

[Shell Russia 61]

2 часа назад, denis m сказал:

я спросил говорит что представитель официальный и масло тоже на вопрос почему нет наклеек говорит потому что оно с Германии.

просто до этого попадалось с наклейками

Здравствуйте! Проверочный код наносится на масло, произведённое на заводе в г. Торжке. Место производства конкретной канистры указано на этикетке.
Если вы приобрели масло у официального дистрибьютора, то можете быть уверены в качестве и подлинности продукта.

[driverland 144]

Масло из Германии. Наплыв на крышке виден изнутри, канистра ок и внутри должно быть ок. И представитель официальный.

[Юра 68 1]

Здравствуйте. Такой вопрос -  Shell HX7 5W30 фасовка 20 литров, какой класс качества SN или SL ?

 

[Shell Russia 61]

16 часов назад, Юра 68 сказал:

Здравствуйте. Такой вопрос -  Shell HX7 5W30 фасовка 20 литров, какой класс качества SN или SL ?

 

 

Здравствуйте! Масло соответствует API SL.

[Виктор1 4]

Когда будит работать подбор масла по авто?????????

[Shell Russia 61]

8 часов назад, Виктор1 сказал:

Когда будит работать подбор масла по авто?????????

Здравствуйте! Сервис Shell LubeMatch работает в обычном режиме, вы можете подобрать масло на сайте: https://www.shell.com.ru/motorists/Моторные-масла-Шелл/Система-подбора-масла-shell-lubematch.html 
Также вы можете написать здесь марку, модель и год выпуска автомобиля, объем и тип двигателя (бензин или дизель) - мы поможем подобрать подходящий продукт.

[Shell Russia 61]

04.03.2020 в 22:42, Архангельск сказал:

Да может человек просто заработался))))

 

Представитель SHELL, скажите, что залить в

АКПП.

 

Здравствуйте! Спасибо за интерес к продукции Shell!
Для АКПП данного автомобиля мы рекомендуем использовать наш продукт Spirax S6 ATF X. Он как раз соответствует требованиям Nissan Matic C*/D*/J*/K*/S*.
Для самостоятельного подбора масла могу порекомендовать использовать наш сервис Shell LubeMatch: http://lubematch.shell.com
Ознакомиться с техническим описанием наших продуктов, в частности Spirax S6 ATF X, Вы можете при помощи нашего виртуального помощника Shell LubeChat: https://bit.ly/2Tc8cPu

[AlexandrII 10]

Добрый день!

Подскажите пожалуйста артикулы трансмиссионного масла с допуском MB 236.17.

 

Спасибо

[Виктор1 4]

14.03.2020 в 21:05, Shell Russia сказал:

Здравствуйте! Сервис Shell LubeMatch работает в обычном режиме, вы можете подобрать масло на сайте: https://www.shell.com.ru/motorists/Моторные-масла-Шелл/Система-подбора-масла-shell-lubematch.html 
Также вы можете написать здесь марку, модель и год выпуска автомобиля, объем и тип двигателя (бензин или дизель) - мы поможем подобрать подходящий продукт.

Я здесь был много раз, но модель не добавляется.