Вопросы официальному представителю Shell

[ModeratorSigma 7 686]

Вопросы официальному представителю Shell

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Shell Russia. Прошу любить и жаловать

 

О покупке в Озон, проверочных наклейках...

[ModeratorSigma 7 686]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Shell Russia - Ответ официального представителяShell Russia  .

 

Сразу же оговорю, что Shell Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Shell Russia 61]

18.05.2021 в 18:48, AVlad сказал:

На этикетке трансмиссионного масла Shell Spirax S5 CVT в списке допусков указано "Various Chinese OEM". Можно ли уточнить о каких моделях идет речь: обо всех китайских CVT трансмиссиях или каких-то конкретных? Что известно о применимости этого масла для QR019CHA и QR025CHC?

 

Здравствуйте! Речь идет о различных китайских производителях. Наш продукт Shell Spirax S5 CVT X будет отлично работать, как в данных вариаторах на постгарантийном обслуживании, так и в более современных моделях вариаторов, где требуются жидкости CVTF.

[bor3435 8]

Здравствуйте! проверил Shell HELIX HX8 ECT 5W-30 на подлинность? по видео ролику "Подделка Shell 2020", все хорошо, у меня не подделка, но один вопрос остался, почему на канистре, номер продукта на лицевой и на обратной стороне абсолютно разный? Лицевая 600040227 обратная 600058060? Может это нормально?

[Shell Russia 61]

08.06.2021 в 16:56, bor3435 сказал:

Здравствуйте! проверил Shell HELIX HX8 ECT 5W-30 на подлинность? по видео ролику "Подделка Shell 2020", все хорошо, у меня не подделка, но один вопрос остался, почему на канистре, номер продукта на лицевой и на обратной стороне абсолютно разный? Лицевая 600040227 обратная 600058060? Может это нормально?

 

Здравствуйте! Это не является признаком подделки. Если продукт был приобретен в официальной точке продаж и прошел проверку на сайте, то он точно подлинный. 

Изменено 10 июня 2021 пользователем Shell Russia

[zubilo 8]

Shell Russia Добрый день! Подскажите маркируют ли матричным кодом 20л ведро SHELL Helix HX8 Synthetic 5W-40

У меня маркировка только на этикетке Batch Number 11695837R03703FEB21 дата производства 03.02.21

[Sanchiz 50]

Добрый день! Заказал Shell Spirax S5 ATF X 4 литра. Пришла канистра без проверки на крышке сверху. Но это ладно, масло розлито в Италии, в июле 20 года, но что смутило, дата изготовления канистры 12 год... Прошу разъяснить данную ситуацию, возможно такое ??? Фото прилагаю

[Evgeny959 5]

Здравствуйте. Скажите пожалуйста где производится Shell ECT C5 0W20

[Shell Russia 61]

27.06.2021 в 10:12, Evgeny959 сказал:

Здравствуйте. Скажите пожалуйста где производится Shell ECT C5 0W20

 

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, эту информацию у продавца.

[Ole 707]

У меня слоэилось впечатление, что масло HX8 SN Plus 0W-20 (API SN Plus; ILSAC GF-5) больше не поставляется дилерам, даже отстутствует на market.shell. Это действительно так и будет ли что-то в замен.

[Evgeny959 5]

30.06.2021 в 22:14, Shell Russia сказал:

 

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, эту информацию у продавца.

Здравствуйте. Пришла канистра без надписи carbon neutral. Может ли такое быть? Производство Германия февраль 2021

Изменено 2 июля 2021 пользователем Evgeny959

[Optovik 3 840]

44 минуты назад, Evgeny959 сказал:

Здравствуйте. Пришла канистра без надписи carbon neutral. Может ли такое быть? Производство Германия февраль 2021

Скрытый текст

рекламный слоган который может и отсутствовать на этикетке по внутренним проблемам компании... 

 

[Shell Russia 61]

20.06.2021 в 16:40, zubilo сказал:

Shell Russia Добрый день! Подскажите маркируют ли матричным кодом 20л ведро SHELL Helix HX8 Synthetic 5W-40

У меня маркировка только на этикетке Batch Number 11695837R03703FEB21 дата производства 03.02.21

 

Здравствуйте! На вёдрах номер партии печатается на этикетке.

[Shell Russia 61]

01.07.2021 в 12:02, Ole сказал:

У меня слоэилось впечатление, что масло HX8 SN Plus 0W-20 (API SN Plus; ILSAC GF-5) больше не поставляется дилерам, даже отстутствует на market.shell. Это действительно так и будет ли что-то в замен.

 

Здравствуйте! Продукт в наличии, в частности, на OZON. 

[Evgeny959 5]

11 часов назад, Shell Russia сказал:

 

Здравствуйте! Продукт в наличии, в частности, на OZON. 

Нет его на озоне ,ни hx8 0w20 ни ultra SN+ 0w20. Пришлось С5 0w20 брать

Изменено 3 июля 2021 пользователем Evgeny959

[Shell Russia 61]

21.06.2021 в 13:55, Sanchiz сказал:

Добрый день! Заказал Shell Spirax S5 ATF X 4 литра. Пришла канистра без проверки на крышке сверху. Но это ладно, масло розлито в Италии, в июле 20 года, но что смутило, дата изготовления канистры 12 год... Прошу разъяснить данную ситуацию, возможно такое ??? Фото прилагаю

 

Здравствуйте! На фото мы видим, что масло произведено в 2020 году. Гарантийный срок хранения - 4 года, масло пригодно для использования. 

Рекомендуем приобретать продукцию «Шелл» через авторизованные каналы.
Рекомендованные и авторизованные интернет-магазины:
https://www.shell.com.ru/motorists/Моторные-масла-Шелл/buy-shell-oil-online.html

Официальные АЗС «Шелл», АСТО, официальные дистрибьюторы:
https://www.shell.com.ru/Шелл-для-бизнеса/Смазочные-материалы-для-бизнеса/Контакты-Shell-Lubricants/Дистрибьюторы-Шелл.html#iframe=L2lmLw

Изменено 5 июля 2021 пользователем Shell Russia

[Sanchiz 50]

12 часов назад, Shell Russia сказал:

 

Здравствуйте! На фото мы видим, что масло произведено в 2020 году. Гарантийный срок хранения - 4 года, масло пригодно для использования. 

Рекомендуем приобретать продукцию «Шелл» через авторизованные каналы.
Рекомендованные и авторизованные интернет-магазины:
https://www.shell.com.ru/motorists/Моторные-масла-Шелл/buy-shell-oil-online.html

Официальные АЗС «Шелл», АСТО, официальные дистрибьюторы:
https://www.shell.com.ru/Шелл-для-бизнеса/Смазочные-материалы-для-бизнеса/Контакты-Shell-Lubricants/Дистрибьюторы-Шелл.html#iframe=L2lmLw

Вы наверное плохо поняли мой вопрос... То что масло произведено в 2020 году и оно пригодно для использования, это понятно ! Вопрос был про дату производства канистры !!! 2012 год ! ??? При этом масло розлито в 2020-м !!! Такое возможно?