Вопросы официальному представителю Shell

[ModeratorSigma 7 690]

Вопросы официальному представителю Shell

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Shell Russia. Прошу любить и жаловать

 

О покупке в Озон, проверочных наклейках...

[ModeratorSigma 7 690]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Shell Russia - Ответ официального представителяShell Russia  .

 

Сразу же оговорю, что Shell Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Alex2 114]

30.08.2021 в 14:41, Elrus сказал:

Alex2 если есть сомнения лучше анализ сделать хотя бы элементарный. По составу сразу будет понятно что внутри. 

масло залил в суботу, в дизельный пежо эксперт 2.0 hdi (120 л.с.), цвет масла красивый  похож на мобил исп, запах тоже приятный, так, что на анализ времени не было. После тоталь кварц 5w40, пыж резвее поехал 

[Elrus 6 052]

9 минут назад, Alex2 сказал:

масло залил в суботу, в дизельный пежо эксперт 2.0 hdi (120 л.с.), цвет масла красивый  похож на мобил исп, запах тоже приятный, так, что на анализ времени не было. После тоталь кварц 5w40, пыж резвее поехал 

К сожалению, названные вами параметры не позволяют определить оригинальность продукта. 

Можно откачать чуть, попробывать заморозить. 

Ну и рекомендую следить за уровнем, если подделка, может резко уйти после пробега в 1-2к км. 

[Alex2 114]

Elrus моя морозилка выдаёт max - 15, а это ниочём. Покупалось в 19 году, в официальной точке продаж Шелл, значит, как говорит представитель Шелл - оригинал

[Elrus 6 052]

Только что, Alex2 сказал:

Elrus моя морозилка выдаёт max - 15, а это ниочём. Покупалось в 19 году, в официальной точке продаж Шелл, значит, как говорит представитель Шелл - оригинал

Доверяй но проверяй, наш девиз.

Дилер не дилер, всякое бывает) Но в целом логика присутствует, раз оф дилер и шёл про него в курсе, значит оригинал. 

[Recruit 3]

Добрый день !

Откройте тайну !)

Масло Shell Helix Ultra ECT C3 5W-30 и масло BMW TWINPOWER TURBO LONGLIFE-04 5W-30 - это суть одно и тоже ?

[Shell Russia 61]

09.09.2021 в 15:01, Recruit сказал:

Добрый день !

Откройте тайну !)

Масло Shell Helix Ultra ECT C3 5W-30 и масло BMW TWINPOWER TURBO LONGLIFE-04 5W-30 - это суть одно и тоже ?

 

Добрый день! Мы консультируем только относительно продуктов бренда «Шелл». Если у вас есть вопросы по поводу масла Shell Helix Ultra ECT C3 5W-30, задавайте. Мы с удовольствием ответим.

По вопросам использования масел BMW рекомендуем обратиться в представительство BMW.

[Масложор 9]

Добрый день!

Приобрел масло Shell Helix HX8 5W40.

 

Хочу проверить допуск MB здесь https://bevo.mercedes-benz.com/bevolisten/229.3_en.html

И вижу, что в списке есть масло "Shell Helix HX8 Synthetic". Ага, думаю я, наверно это оно и есть.

Но ведь представитель Шелла в своих постах просит ориентироваться на названия продуктов, а они разные. И на канистре в названии масла нигде нет слова Synthetic.

И открыв страничку с допусками по 229.5 - я вижу там масло "Shell Helix HX8 " без слова "Synthetic".

То есть для MB это тоже разные масла!

 

Разъясните,пожалуйста -это все таки один и тот же продукт или разные? Что за путаница с названиями.

Если доверять листу допуска MB, то формально на масло с таким названием допуска нет!

 

 

 

Изменено 16 сентября 2021 пользователем Масложор

[Ole 707]

1 час назад, Масложор сказал:

Добрый день!

Приобрел масло Shell Helix HX8 5W40.

 

 

 

Разъясните,пожалуйста -это все таки один и тот же продукт или разные? Что за путаница с названиями.

Если доверять листу допуска MB, то формально на масло с таким названием допуска нет!

Когда "не хватает" сил самому открыть тему искомого масла 

И посмотреть с другой стороны 

https://www.oil-club.ru/forum/uploads/monthly_2019_09/288722476_ShellHelixHX8Synthetic5W-40APISNPLUSphoto1.JPG.aa3039bda70ab6c69a023eaabe67021a.JPG

[Масложор 9]

Ole а что там с другой стороны? Либо ты не понял моего вопроса, либо я не пойму, что ты мне пытаешься сказать. Про наличие темы про масло я в курсе, там даже в 15 году были посты. но  суть их такова , что HX8 -Европа, HX8 Synth -производства Россия. Но прошло 6 лет и у меня канистра HX8. Подождем офпреда, если ответит.

 

[Yaroslav79 0]

Здравствуйте. Есть вопрос. Можно ли  смешать в двигателе два масла Shell Helix Ultra разной вязкости: ECT C2/C3 0w-30 и A3/B4 5w-30 ? Пропорция примерно 5:1

[ОлегМурманск 11 089]

2 часа назад, Yaroslav79 сказал:

Здравствуйте. Есть вопрос. Можно ли  смешать в двигателе два масла Shell Helix Ultra разной вязкости: ECT C2/C3 0w-30 и A3/B4 5w-30 ? Пропорция примерно 5:1

Можно. Тем более в такой пропорции.

[Shell Russia 61]

10 часов назад, Yaroslav79 сказал:

Здравствуйте. Есть вопрос. Можно ли  смешать в двигателе два масла Shell Helix Ultra разной вязкости: ECT C2/C3 0w-30 и A3/B4 5w-30 ? Пропорция примерно 5:1

 

Здравствуйте! Мы не рекомендуем смешивать между собой различные моторные масла, даже если они имеют одинаковый класс вязкости и одинаковые спецификации. Допускается доливка не более 20% от имеющегося объёма масла в экстренной ситуации.

[GAn77 32]

Приобрел 1 литр HX8 ECT 5W-30 производства Испании. Маркировка выполнена методом  горячего тиснения на таре. 

Такая маркировка допускается?

 

 

[Shell Russia 61]

20.09.2021 в 21:24, GAn77 сказал:

Приобрел 1 литр HX8 ECT 5W-30 производства Испании. Маркировка выполнена методом  горячего тиснения на таре. 

Такая маркировка допускается?

 

 

 

Здравствуйте! 

Мы не можем прокомментировать внешний вид канистры.

Уточните, пожалуйста, у вас есть сомнения в оригинальности продукта?

[Olejman 1]

Как определить подделка или нет? Написано произведено в Италии, есть ли там завод шелл? 

Изменено 27 сентября 2021 пользователем Olejman