Осадок в маслах Татнефть

[АС40 45]

Здравствуйте. Тёмный осадок на дне канистры это нормально?

 

При нагревании обнаружился мелкодисперсный абразивный осадок 

Партия №425 от 25.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

Партия №431 от 28.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

 

Ответ производителя:

  Показать содержимое

Добрый день. Специалисты завода масел рассмотрели информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru касательно качества моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30, а именно об обнаружении на дне канистры партии № 425 от 25.05.2018 «черного осадка» и\или «налета», и абразивного осадка, опасения влияния такого масла на двигатель. При этом сообщаю Вам следующее.
Информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru, нельзя принимать за истину, так как все сообщения являются анонимными и невозможно установить их достоверность. Мы открыты для рассмотрения любых обращений клиентов при их согласии на обработку персональных данных и предоставлении ими информации о месте покупке масла и чека. Покупатели из г. Калуга и д. Чертково Владимирской области официально обратились в адрес завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл». Предоставили образец масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018, слитого из картера двигателя своего автомобиля. Для проведения экспертизы в независимую лабораторию ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам» были направлены образцы отработанного масла из двигателя покупателя и одна канистра свежего масла партии № 425 от 25.05.2018. В лаборатории ООО «Татнефть-НК-Ойл» был проведен анализ арбитражной пробы моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018.
Выполненные испытания образцов масел в лаборатории завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл» и в независимой лаборатории ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам», подтверждают соответствие испытанных образцов масел требованиям качества, установленным в ГОСТах и нормативно-технической документации.
Таким образом, можно констатировать, что свежее масло и масло, слитое из картера двигателя покупателя, не представляют опасности для эксплуатации двигателя.
Дополнительно сообщаю, что требования, характеризующие безопасность продукции, подлежащие обязательному включению во все виды документации, по которой изготавливаются моторные масла, изложены в ГОСТ Р 51634-2000 «Масла моторные автотракторные. Общие технические требования» и в техническом регламенте Таможенного союза «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям» (ТР ТС 030/2012), в котором установлена норма по показателю «Механические примеси» - не более 0,03 % масс. В ТР ТС 030/2012 и ГОСТ Р 51634-2000 отсутствуют такие показатели как «налет», «осадок», «ржавчина», и не предусмотрено визуальное определение примесей или осадка на дне тары. Нормы и методики испытаний в ГОСТах разрабатывают научно-исследовательские институты после проведения соответствующих исследований в реальных условиях эксплуатации.
Наличие «налета» на дне канистры производит негативное впечатление, однако не позволяет делать вывод о пригодности или не пригодности масла. Соответствие требованиям норм определяется путем испытания масла по методикам согласно ГОСТ. Отбор пробы масла для испытания осуществляется по пункту 4.14 ГОСТ 2517, после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Анализ масла на содержание механических примесей выполняется по ГОСТ 6370 также после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Таким образом, государственными стандартами предписано определение механических примесей в объеме масла, а не на дне тары.
Тем не менее, для нас важно поддержание имиджа и высокого качества масел «Татнефть», поэтому партия № 425 от 25.05.2018 масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 была отозвана из продажи. Всем обратившимся покупателям готовы провести замену масла партии № 425 на масло «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 из другой партии.
На заводе синтетических масел проводятся мероприятия по исключению таких случаев. Приносим свои извинения покупателям за принесенные неудобства.
С уважением,
ООО «Татнефть-Нижнекамскнефтехим-Ойл»

 

Результаты независимого лабораторного анализа осадка из канистры с маслом Партия №425 от 25.05.18г. Татнефть Люкс 5w-30

 

Лабораторный анализ партии №425:  Rezultaty_ispytaniy_TN-Lyux_MITsGSM_TN-NKNKh-Oyl.pdfПолучение информации...

 

[Wirtgen 1 935]

  05.02.2023 в 12:04, Hanval Rus сказал:

Вот и документы  имеется и фиксация при свидетелях, лаборатория, и представители ,все по феншую. и  прочие  какахи от Татнефти вагон.  Не надо громко уператься продавцам и почетателям этой марки .   Осадите свой пыл про качество этих масел. Обычные  отечественные косепоротели. Им ещё долго тренероваться делать качество. 

Таких случаев десяток.  Ответа на обращение вы не получите. Один технолог на всю страну. И тот студент вчерашний. 

Прежде чем залить смотри в канистру. Вдруг там мышка. 

  Показать содержимое

В целом масла норм. Когда получаются. Тут как повезёт. 

Не надо никому паниковать . Всё у вас  будет хорошо или..... 

Хорошо - осадок в пределах нормы. 

Плохо  -  сверх нормы всяких каках. 

 

 

Раскрыть  

А вы обращались с претензией на завод ? Вы все масла конкуренты так  проверяете ? 

[E.D. 8]

  04.02.2023 в 06:56, ValeRus сказал:

Отвечай за слова…

Раскрыть  

Ну хоть не за базар

Изменено 9 февраля 2023 пользователем E.D.

[Mayboroda 17]

  03.02.2023 в 15:48, hedge129 сказал:

сейчас еще раз позвонил и поднял тему, сказали что нужно ещё пару недель подождать, типа ответ выдают не позже 20 рабочих дней после подачи.

Раскрыть  

Я жду ответа, уже больше месяца. Все завтраками кормят.

[prv21 5 283]

  06.02.2023 в 12:15, Wirtgen сказал:

А вы обращались с претензией на завод ? Вы все масла конкуренты так  проверяете ? 

Раскрыть  

Я как раз после Татнефти и стал проверять, но не везде получается, тк в жестебенке не проверить, тока если перелить заранее.

Ну и вся эта эпопея с осадком уже не в первой же. (...)

 

[Fujik 1 291]

prv21 , в точку сказал 

Чудные люди у нас однако. Читаю тему и поражаюсь. 

[Wirtgen 1 935]

  09.02.2023 в 05:40, prv21 сказал:

Я как раз после Татнефти и стал проверять, но не везде получается, тк в жестебенке не проверить, тока если перелить заранее.

Ну и вся эта эпопея с осадком уже не в первой же. (...)

 

Раскрыть  

Посыл мой был немного о другом , но да ладно . 

Я также сейчас переливаю из больших канистр в пятилитровки . 

  Показать содержимое

И пока откажусь от масел на Китай пакетах . Ибо запасы старых масел надо сработать .

 

[Vadyai 4]

  09.02.2023 в 11:36, Fujik сказал:

prv21 , в точку сказал 

Чудные люди у нас однако. Читаю тему и поражаюсь. 

Раскрыть  

Полностью с вами согласен коллега. Сколько покупаю - заглядываю, ни разу не видел ни осдака ни пластелина.

Изменено 28 февраля 2023 пользователем Vadyai

[prv21 5 283]

  28.02.2023 в 10:59, Vadyai сказал:

Сколько покупаю - заглядываю

Раскрыть  

И это правильно, татнефть плохому не научит 

[hellopashka 1 722]

Ультра Оптима, 10W-40, это часом не пакет присадок выпал? Я нечто такое видел в зик зеро, но не в таких количествах. Так, пару тоненьких полосок налета.

Масло свежее кстати, 23 года. Уж больно светлое на щупе - как только залил не сразу его увидел, пока не проехал пару км и оно не смешалось с остатком. Лукойл Люкс 10W-40 как-то был темнее. 

Можно катать 2,5к км или лучше слить и залить что-то другое из закромов?

 

UPD: я ошибся, партия ноябрь 2022. Если кому интересно, брал на АЗС Татнефть

 

Изменено 23 апреля 2023 пользователем hellopashka

[Дюпелёк 14 513]

[знаток 6 540]

  22.04.2023 в 19:15, hellopashka сказал:

Ультра Оптима, 10W-40, это часом не пакет присадок выпал? Я нечто такое видел в зик зеро, но не в таких количествах. Так, пару тоненьких полосок налета.

Масло свежее кстати, 23 года. Уж больно светлое на щупе - как только залил не сразу его увидел, пока не проехал пару км и оно не смешалось с остатком. Лукойл Люкс 10W-40 как-то был темнее. 

Можно катать 2,5к км или лучше слить и залить что-то другое из закромов?

 

Раскрыть  

Приходили к мнению что это ржавчина. А так как она осталась на дне, то наверное ни чего страшного. 

[DRON 33 15 062]

  22.04.2023 в 19:15, hellopashka сказал:

Ультра Оптима, 10W-40, это часом не пакет присадок выпал? 

 

Раскрыть  

Нет, это ржавчина

[Дюпелёк 14 513]

  22.04.2023 в 19:31, DRON 33 сказал:

Нет, это ржавчина

Раскрыть  

Нормально жеж все было, и вот на тебе

[prv21 5 283]

  22.04.2023 в 19:15, hellopashka сказал:

Можно катать 2,5к км или лучше слить и залить что-то другое из закромов?

Раскрыть  

На твой страх и риск, я бы слил, тк если там ржа в масле, то значит что контроль там на производстве не достаточный, те что там по факту может еще попасть в масло или до конца ли выпала ржа - не понять с ходу.

[DRON 33 15 062]

Да простят меня модераторы 

https://www.drive2.ru/l/646089251351444663/