Осадок в маслах Татнефть

[АС40 45]

Здравствуйте. Тёмный осадок на дне канистры это нормально?

 

При нагревании обнаружился мелкодисперсный абразивный осадок 

Партия №425 от 25.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

Партия №431 от 28.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

 

Ответ производителя:

Скрытый текст

Добрый день. Специалисты завода масел рассмотрели информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru касательно качества моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30, а именно об обнаружении на дне канистры партии № 425 от 25.05.2018 «черного осадка» и\или «налета», и абразивного осадка, опасения влияния такого масла на двигатель. При этом сообщаю Вам следующее.
Информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru, нельзя принимать за истину, так как все сообщения являются анонимными и невозможно установить их достоверность. Мы открыты для рассмотрения любых обращений клиентов при их согласии на обработку персональных данных и предоставлении ими информации о месте покупке масла и чека. Покупатели из г. Калуга и д. Чертково Владимирской области официально обратились в адрес завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл». Предоставили образец масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018, слитого из картера двигателя своего автомобиля. Для проведения экспертизы в независимую лабораторию ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам» были направлены образцы отработанного масла из двигателя покупателя и одна канистра свежего масла партии № 425 от 25.05.2018. В лаборатории ООО «Татнефть-НК-Ойл» был проведен анализ арбитражной пробы моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018.
Выполненные испытания образцов масел в лаборатории завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл» и в независимой лаборатории ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам», подтверждают соответствие испытанных образцов масел требованиям качества, установленным в ГОСТах и нормативно-технической документации.
Таким образом, можно констатировать, что свежее масло и масло, слитое из картера двигателя покупателя, не представляют опасности для эксплуатации двигателя.
Дополнительно сообщаю, что требования, характеризующие безопасность продукции, подлежащие обязательному включению во все виды документации, по которой изготавливаются моторные масла, изложены в ГОСТ Р 51634-2000 «Масла моторные автотракторные. Общие технические требования» и в техническом регламенте Таможенного союза «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям» (ТР ТС 030/2012), в котором установлена норма по показателю «Механические примеси» - не более 0,03 % масс. В ТР ТС 030/2012 и ГОСТ Р 51634-2000 отсутствуют такие показатели как «налет», «осадок», «ржавчина», и не предусмотрено визуальное определение примесей или осадка на дне тары. Нормы и методики испытаний в ГОСТах разрабатывают научно-исследовательские институты после проведения соответствующих исследований в реальных условиях эксплуатации.
Наличие «налета» на дне канистры производит негативное впечатление, однако не позволяет делать вывод о пригодности или не пригодности масла. Соответствие требованиям норм определяется путем испытания масла по методикам согласно ГОСТ. Отбор пробы масла для испытания осуществляется по пункту 4.14 ГОСТ 2517, после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Анализ масла на содержание механических примесей выполняется по ГОСТ 6370 также после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Таким образом, государственными стандартами предписано определение механических примесей в объеме масла, а не на дне тары.
Тем не менее, для нас важно поддержание имиджа и высокого качества масел «Татнефть», поэтому партия № 425 от 25.05.2018 масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 была отозвана из продажи. Всем обратившимся покупателям готовы провести замену масла партии № 425 на масло «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 из другой партии.
На заводе синтетических масел проводятся мероприятия по исключению таких случаев. Приносим свои извинения покупателям за принесенные неудобства.
С уважением,
ООО «Татнефть-Нижнекамскнефтехим-Ойл»

 

Результаты независимого лабораторного анализа осадка из канистры с маслом Партия №425 от 25.05.18г. Татнефть Люкс 5w-30

 

Лабораторный анализ партии №425: Rezultaty_ispytaniy_TN-Lyux_MITsGSM_TN-NKNKh-Oyl.pdf

 

[DRON 33 15 062]

7 минут назад, ModeratorSigma сказал:

Да уж с такими сюрпризами надо понижать цены, а не поднимать.

 

Не понижать , а даром раздавать ! Хотя с такими сюрпризами и даром не надо . Но что теперь делать , масло залито в двигатель , как этот осадок себя проявит - забьёт фильтр , задерёт хон и вкладыши ... ?! Ндя :(((

[ModeratorSigma 7 769]

Если у кого еще обнаружиться осадок - пишите масло, номер партии, дату производства, ну и фото бы хотелось конечно - закину в шапку.

[DRON 33 15 062]

Написал письмо на горячую линию , жду что ответят ...

Ещё написал директору на эл. почту ...

 

 

 

Изменено 15 августа 2018 пользователем DRON 33

[DRON 33 15 062]

11 минут назад, ModeratorSigma сказал:

Если у кого еще обнаружиться осадок - пишите масло, номер партии, дату производства, ну и фото бы хотелось конечно - закину в шапку.

 

[ModeratorSigma 7 769]

В шапке эта партия и это масло уже присутствует 

[ОлегМурманск 11 130]

 DRON 33  на всякий случай через 500км фильтр поменяй

[DRON 33 15 062]

ОлегМурманск не пришлось бы контрактник заказывать

[ОлегМурманск 11 130]

DRON 33 Не должно такого произойти, если фильтр хороший, должен эти крупинки отфильтровать

[санек485 44]

эйфория потихоньку проходит, реальность наступает неотвратимо))))) не бывает хорошее дешевым! эту истину  я давно усвоил для себя!!! массовая истерия по татнефть маслу потихоньку сходит на нет)))

[DRON 33 15 062]

ОлегМурманск фильтр большой , добротный 

 

Про задержать не знаю , смотря сколько их там , а то забьёт весь фильтр , и ?

Изменено 15 августа 2018 пользователем DRON 33

[Mechanic92 72]

сейчас глянул канистру с luxe 5w40,осадок есть,но очень мало.

[DRON 33 15 062]

9 минут назад, Mechanic92 сказал:

сейчас глянул канистру с luxe 5w40,осадок есть,но очень мало.

Бултыхал перед заливкой , или ещё не заливал ?

[ivan90 1 485]

26 минут назад, санек485 сказал:

эйфория потихоньку проходит, реальность наступает неотвратимо))))) не бывает хорошее дешевым! эту истину  я давно усвоил для себя!!! массовая истерия по татнефть маслу потихоньку сходит на нет)))

ну это перебор маленько за дёшево\качество, возможно это только к татнефти относится. 

п.с. а вдруг это нано за копейки

[Arturius 144]

Сукамля, на Татнефть 5w30 уже 10тыщ отъездил, завтра срочно сливаю масло и лью запас Лукойла. А так же вскрою канистру 5w30 Люкса на наличие осадка и канистру Люкса 0w30. Чет напрягла меня такая ситуация.

[Mechanic92 72]

3 минуты назад, DRON 33 сказал:

Бултыхал перед заливкой , или ещё не заливал ?

не бултыхал,проехал уже 7 тысяч на нем,в канистре чуть меньше литра