Осадок в маслах Татнефть

[АС40 45]

Здравствуйте. Тёмный осадок на дне канистры это нормально?

 

При нагревании обнаружился мелкодисперсный абразивный осадок 

Партия №425 от 25.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

Партия №431 от 28.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

 

Ответ производителя:

Скрытый текст

Добрый день. Специалисты завода масел рассмотрели информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru касательно качества моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30, а именно об обнаружении на дне канистры партии № 425 от 25.05.2018 «черного осадка» и\или «налета», и абразивного осадка, опасения влияния такого масла на двигатель. При этом сообщаю Вам следующее.
Информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru, нельзя принимать за истину, так как все сообщения являются анонимными и невозможно установить их достоверность. Мы открыты для рассмотрения любых обращений клиентов при их согласии на обработку персональных данных и предоставлении ими информации о месте покупке масла и чека. Покупатели из г. Калуга и д. Чертково Владимирской области официально обратились в адрес завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл». Предоставили образец масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018, слитого из картера двигателя своего автомобиля. Для проведения экспертизы в независимую лабораторию ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам» были направлены образцы отработанного масла из двигателя покупателя и одна канистра свежего масла партии № 425 от 25.05.2018. В лаборатории ООО «Татнефть-НК-Ойл» был проведен анализ арбитражной пробы моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018.
Выполненные испытания образцов масел в лаборатории завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл» и в независимой лаборатории ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам», подтверждают соответствие испытанных образцов масел требованиям качества, установленным в ГОСТах и нормативно-технической документации.
Таким образом, можно констатировать, что свежее масло и масло, слитое из картера двигателя покупателя, не представляют опасности для эксплуатации двигателя.
Дополнительно сообщаю, что требования, характеризующие безопасность продукции, подлежащие обязательному включению во все виды документации, по которой изготавливаются моторные масла, изложены в ГОСТ Р 51634-2000 «Масла моторные автотракторные. Общие технические требования» и в техническом регламенте Таможенного союза «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям» (ТР ТС 030/2012), в котором установлена норма по показателю «Механические примеси» - не более 0,03 % масс. В ТР ТС 030/2012 и ГОСТ Р 51634-2000 отсутствуют такие показатели как «налет», «осадок», «ржавчина», и не предусмотрено визуальное определение примесей или осадка на дне тары. Нормы и методики испытаний в ГОСТах разрабатывают научно-исследовательские институты после проведения соответствующих исследований в реальных условиях эксплуатации.
Наличие «налета» на дне канистры производит негативное впечатление, однако не позволяет делать вывод о пригодности или не пригодности масла. Соответствие требованиям норм определяется путем испытания масла по методикам согласно ГОСТ. Отбор пробы масла для испытания осуществляется по пункту 4.14 ГОСТ 2517, после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Анализ масла на содержание механических примесей выполняется по ГОСТ 6370 также после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Таким образом, государственными стандартами предписано определение механических примесей в объеме масла, а не на дне тары.
Тем не менее, для нас важно поддержание имиджа и высокого качества масел «Татнефть», поэтому партия № 425 от 25.05.2018 масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 была отозвана из продажи. Всем обратившимся покупателям готовы провести замену масла партии № 425 на масло «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 из другой партии.
На заводе синтетических масел проводятся мероприятия по исключению таких случаев. Приносим свои извинения покупателям за принесенные неудобства.
С уважением,
ООО «Татнефть-Нижнекамскнефтехим-Ойл»

 

Результаты независимого лабораторного анализа осадка из канистры с маслом Партия №425 от 25.05.18г. Татнефть Люкс 5w-30

 

Лабораторный анализ партии №425: Rezultaty_ispytaniy_TN-Lyux_MITsGSM_TN-NKNKh-Oyl.pdf

 

[dimm7777 5 745]

2 часа назад, BRATRUS сказал:

dimm7777 Ладно ерничать,масло то хорошее,как бы то нибыло... Обосрать все можно вокруг...

Хорошее в смысле с осадком? 

Я правильно понял, что наличие осадка - это хорошо? Что это лучше, чем без осадка. 

Вы хотели такой вывод сделать?

Изменено 15 октября 2018 пользователем dimm7777

[alex323 19 597]

Уважаемый модератор, в чем причина удаления сообщений? Какое из правил форума я нарушил?

[dimm7777 5 745]

"MS", а можно огромное одолжение? 

Опрос:

1. Я не буду лить масло с (таким) осадком.

2. Я буду лить любое масло с осадком, если оно дешево стоит. 

 

А то тут все такие маслосомелье типа я больше 6 тык и 200 мч не катаю и пр, а на деле зальют любую жижу подешевле)))

[DRON 33 15 062]

dimm7777 ещё бы каждый ответил искренне

[dimm7777 5 745]

Мне всегда было интересно услышать доводы в защиту производителя, а не покупателя: типа, спасем бедных олигархов или подставим свои широкие рабочие груди под санкции, выкупим всю бракованную продукцию, чтоб улучшить зп топменеджеров и т.п. 

Пусть начинают плач по татнефти)))

[ModeratorSigma 7 742]

dimm7777 создай не возбраняется, в разделе https://www.oil-club.ru/forum/forum/22-motornye-masla-obschaya/

Ты ведь о всех маслах предлагаешь сделать опросник ?

[dimm7777 5 745]

54 минуты назад, roise сказал:

Как бы страшного ни чего, по сути... Ну да, ржавчина, ну да, сэкономили или недосмотрели. Пугает другое. Если так запросто мы увидели это, то каков шанс получить масло такое или около такое, как описано в паспорте качества или показано на лаб. анализе? Если пропустили это, то, может, в какой-то партии не доложили чего? Сугубо моё, но волнительно как-то. И завод молчит. Уже бы написали, дескать, осадок из ёмкости, не опасно, бла-бла, отсеится. При более серьёзном косяке будет такая же молчанка? :(

Осадок, возможно, не опасен именно в таком отстоявшемся виде. 

Но кто то перед употреблением взболтал, кто то подумал, что это - полезные присадки и долил, у кого то канистра тряслась в машине и вся взвесь оказалась в объеме, но как сказал классик "масло то хорошее", а другой классик сказал "не верь глазам своим", а третий классик сделал анализ и скрыл его результат, а четвертый наверняка сказал директору, что в масле остатки - и бракуем или нет? 

Вы уж сами для себя решите "твари вы дрожащие или право имеете" требовать за свои кровные деньги всего лишь то, что заявлено в тх или паспорте)))

[dimm7777 5 745]

4 минуты назад, ModeratorSigma сказал:

dimm7777 создай не возбраняется, в разделе https://www.oil-club.ru/forum/forum/22-motornye-masla-obschaya/

Ты ведь о всех маслах предлагаешь сделать опросник ?

Давай пока ограничимся татнефтью. 

Вдруг будет очередная социологическая сенсация, как на недавних выборах?))) 

Естественно, делай как лучше или удобнее.

[ModeratorSigma 7 742]

темы осадка в канистрах с маслом очень часто всплывают на форуме, если искать поиском их много

так что данный бренд не одинок в этом и уделять именно ему внимание будет не правильно.

Так что создавай в общем разделе 

 

[Gravitara 126]

Я никто не думал, что "осадок" мог появиться извне? Ведь мог? Конкурентные войны еще никто не отменял.

[dimm7777 5 745]

Смотрите, что получается. 

Допустим, что осадок попал в масло каким то чудом, роком или злой рукой. 

Люди жалуются и татнефть обменивает их масла на др. без осадка. 

Татнефть получает на руки доказательства для проверки и исследования и что они делают?

Отзывают проблемную партию? Нет. 

Предупреждают, чтобы перед заливкой канистру не взбалтывали или не выливали до конца? Нет. 

Они публикуют "доказательства" безопасности масла, уже ЗНАЯ, что осадок есть и из чего он состоит и что он и близко не стоит к безопасному или полезному. 

Как такие действия называются у человеков или людей?

Вот, что я увидел после всех этих изысканий, но никого не приглашаю со мной соглашаться, деньги то и машины - ваши, думайте и решайте сами)))

[DRON 33 15 062]

dimm7777 одна поправка - партию отзывают .

Цитата :

Тем не менее, для нас важно поддержание имиджа и высокого качества масел «Татнефть», поэтому партия № 425 от 25.05.2018 масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 была отозвана из продажи. Всем обратившимся покупателям готовы провести замену масла партии № 425 на масло «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 из другой партии.

Изменено 15 октября 2018 пользователем DRON 33

[ModeratorSigma 7 742]

4 минуты назад, dimm7777 сказал:

Отзывают проблемную партию? Нет. 

 

В 10.8.2018 в 08:16, АС40 сказал:

Тем не менее, для нас важно поддержание имиджа и высокого качества масел «Татнефть», поэтому партия № 425 от 25.05.2018 масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 была отозвана из продажи.

 

Ты в шапке ответ производителя читал?

[dx643 1 442]

мне кажется что любой продукт , если он продается как продукт, должен как минимум соответствовать отраслевым стандартам , или гостам , ХЗ, может даже просто ТУ.  Но это  скорее всего недопустимо  ни по каким нормам.  

Т.е. конечным продуктом это назвать нельзя. Его нельзя использовать по прямому назначению без предварительной подготовки. ( фильтровать, отстаивать, процеживать и пр. ) 

[prv21 5 283]

После отзыва скорее всего отфильтруют осадок и по кубам разольют. И это наверное правильно. Тк масло то нормальное само по себе.

Изменено 15 октября 2018 пользователем prv21