Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 81 535]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 762]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[tarasov_dx 148]

1 час назад, Mobil Russia сказал:

Добрый день, Mohammad ! 

Существенным отличием между маслами, помимо вязкости, является наличие одобрения ILSAC GF-5 у продукта Mobil 1 ESP 5W-30, что подтверждает соответствие жестким требованиям по лако- и нагарообразованию.

Добрый день. Точно у Mobil 1 ESP 5W-30 есть одобрение  ILSAC GF-5? Возможно, X1 имелось ввиду?

[a-ha 22 001]

8 минут назад, tarasov_dx сказал:

Добрый день. Точно у Mobil 1 ESP 5W-30 есть одобрение  ILSAC GF-5? Возможно, X1 имелось ввиду?

там вот так написано:

Масло Mobil 1 ESP 5W-30 превосходит следующие требования или соответствует им:
ТРЕБОВАНИЯМ К ИСПЫТАНИЯМ ДВИГАТЕЛЕЙ ПО ILSAC GF-5

Выводы делайте сами.

https://mobiloil.com.ru/ru/motorniye-masla/mobil-1/mobil-1-esp-5w-30

 

Изменено 28 августа 2019 пользователем a-ha

[Mobil Russia 193]

В ‎26‎.‎08‎.‎2019 в 21:11, TKO сказал:

Mobil Russia добрый день, здесь у нас есть список масел в которых предположительно есть алкилированные нафталины, в этом списке в основном масла Мобил, расскажите подробнее, список верен, естественно в контексте продукции мобил? , и какие преимущества есть у масел с АН?

 

Добрый день, TKO !

 

К сожалению, информация о типе (подробная характеристика) конкретного базового масла в конечном продукте (в данном случае - моторном масле) является конфиденциальной.

Говоря о преимуществах базовых масел на основе алкилированных нафталинов, они обладают улучшенной окислительной, термической и гидролитической стабильностью.

[Mobil Russia 193]

В ‎27‎.‎08‎.‎2019 в 14:02, СИНТЭКС сказал:

 

Т.е. получается, де факто, ваша компания не признаёт результаты аккредитованных лабораторий?

Добрый день, СИНТЭКС !

Дело именно в методологии.

К примеру, отечественные лаборатории традиционно работают по ГОСТ. При этом, наши международные лаборатории применяют стандарты ASTM. Даже при одинаковых тестах, скажем, тесте в закрытом тигле или вращающейся бомбе, результат может отличаться именно из-за методологии и выверенности эксперимента. Поэтому для нас первой и главной инстанцией всегда являются результаты наших собственных анализов.

[Mobil Russia 193]

22 часа назад, Jaxon сказал:

Mobil Russia Добрый день! Mazda 6 USA Sport, 2003 год, двигатель AJ58 3.0(220hp), бензин, пробег 22570 миль.

Добрый день, Jaxon !

У нас нет информации по вашему ДВС с объемом 3.0, но есть для ДВС 1.8, 2.0, 2.3 (требования для моторных масел идентичны).

В соответствии с одобрениями ACEA A3 и API SJ можем предложить для вашего автомобиля следующие продукты:

Mobil 1 FS W-40,

Mobil 1 FS X1 5W-50,

Mobil Super 3000 X1 5W-40.

 

Также рекомендуем вам проверить наличие указанных спецификаций в мануале по эксплуатации автомобиля.

[СИНТЭКС 12 789]

6 минут назад, Mobil Russia сказал:

К примеру, отечественные лаборатории традиционно работают по ГОСТ. При этом, наши международные лаборатории применяют стандарты ASTM.

Mobil Russia почем Вы так считаете? Под спойлер я разместил список услуг лаборатории PLM, покажите, пожалуйста, измерения по ГОСТу

Спойлер

ASTMD5185       Элементный анализ на ICP (24 элемента)
ASTMD445         Вязкость при 100 °C и 40 °C
ASTMD2270       Индекс вязкости
ASTME2412       Сажа, оксидирование, нитрование
ASTMD4739       Щелочное число
ASTMD664         Кислотное число, pH масла
ASTMD8004       Разжижение топливом
ASTM D 97 Температура застывания
ASTM D 874 Сульфатная зольность
Определение величины CCS (Имитация холодного пуска), cSt - ASTM D5293
Определение величины испаряемости по Noack, % - ASTM D5800
Определение величины динамической вязкости по Брукфильду, cSt - ASTM D2983
Определение величины низкотемпературной прокачиваемости MRV, масло, cSt - ASTM D4684

ASTM D 892 Определение вспениваемости индустриальных масел

ASTM D 189 Определение коксуемости по Конродсону

ASTM D 130 Определение величины коррозии на медной пластине

ASTM D 4294 Определение содержания серы в маслах и топливе

ASTM D 93 Температура вспышки в открытом тигле

ASTM D 93 Температура вспышки в закрытом тигле

ASTM D 1401 Определение величины деэмульсации масел

 

[Mobil Russia 193]

1 час назад, СИНТЭКС сказал:

Mobil Russia почем Вы так считаете? Под спойлер я разместил список услуг лаборатории PLM, покажите, пожалуйста, измерения по ГОСТу

  Показать контент

ASTMD5185       Элементный анализ на ICP (24 элемента)
ASTMD445         Вязкость при 100 °C и 40 °C
ASTMD2270       Индекс вязкости
ASTME2412       Сажа, оксидирование, нитрование
ASTMD4739       Щелочное число
ASTMD664         Кислотное число, pH масла
ASTMD8004       Разжижение топливом
ASTM D 97 Температура застывания
ASTM D 874 Сульфатная зольность
Определение величины CCS (Имитация холодного пуска), cSt - ASTM D5293
Определение величины испаряемости по Noack, % - ASTM D5800
Определение величины динамической вязкости по Брукфильду, cSt - ASTM D2983
Определение величины низкотемпературной прокачиваемости MRV, масло, cSt - ASTM D4684

ASTM D 892 Определение вспениваемости индустриальных масел

ASTM D 189 Определение коксуемости по Конродсону

ASTM D 130 Определение величины коррозии на медной пластине

ASTM D 4294 Определение содержания серы в маслах и топливе

ASTM D 93 Температура вспышки в открытом тигле

ASTM D 93 Температура вспышки в закрытом тигле

ASTM D 1401 Определение величины деэмульсации масел

 

СИНТЭКС , основательный подход! Снимаем шляпу!

Но отсылка к разнице в методологиях была нами дана, как простая иллюстрация того, почему для нас тесты нашей собственной лаборатории являются первой и главной инстанцией. Этого подхода мы продолжаем придерживаться

[СИНТЭКС 12 789]

1 минуту назад, Mobil Russia сказал:

Этого подхода мы продолжаем придерживаться

Основательный подход! Снимаю шляпу

[Gbash 9]

11 часов назад, Mobil Russia сказал:

Добрый день, Gbash !

 

Пожалуйста, укажите также название модели вашего автомобиля, так как поиск по наименованию двигателя не дал результата. В качестве альтернативы: укажите требования, предъявляемые к маслу, которые указаны в мануале по эксплуатации автомобиля.

Ваз 2110 1.6 16 клапанов, 90 л.с, в мануале требования 5w30,5w40,10w40 

[Mobil Russia 193]

18 часов назад, tarasov_dx сказал:

Добрый день. Точно у Mobil 1 ESP 5W-30 есть одобрение  ILSAC GF-5? Возможно, X1 имелось ввиду?

Доброе утро, tarasov_dx !

Оба масла, Mobil 1 ESP 5W-30 и Mobil 1 X1 5W-30, соответствуют требованиям ILSAC GF-5. Описание масел и наличие одобрений/спецификаций вы можете найти, пройдя по ссылкам ниже:

• Mobil 1 ESP 5W-30 - https://www.mobil.com/Russian-RU/Passenger-Vehicle-Lube/pds/GLXXMobil-1-ESP-5W30
• Mobil 1 X1 5W-30 - https://www.mobil.com/English-RU/Passenger-Vehicle-Lube/pds/EUXXMobil-1-x1-5W30

 

[TKO 1]

Mobil Russia Mobil 1 X1 5W-30 , нет одобрения API CF? Странно, только посмотрел на литровую банку, API CF есть. Объясните пожалуйста. 

сначала вы давали ссылки на сайт mobiloilcom.ru теперь на mobil.com . 

Это текущее описание https://mobiloil.com.ru/ru/motorniye-masla/mobil-1/mobil-1-x1-5w-30

Mobil 1 x1 5W-30 имеет следующие одобрения производителей оборудования к применению:
General Motors Service Fill dexos1™Gen 2 (номер лицензии D10279HC015)

Mobil 1 x1 5W-30 превосходит следующие требования или соответствует им: 

ACEA A1/B1

ACEA A5/B5 

API SN/SM

ILSAC GF-5

Ford WSS-M2C946-A

ExxonMobil рекомендует применять Mobil 1 x1 5W-30 там, где требуются:

API CF

General Motors 4718M

General Motors 6094M

Изменено 29 августа 2019 пользователем TKO

[jkrb 1]

Здравствуйте!

 

В мае текущего года впервые заказывал в интернет-магазине Ozon масло Mobil Super™ 3000 X1 Formula FE 5W-30 4л.

Канистра была завернута в пакет и упакована в коробку в горизонтальном положении. В районе горловины и со стороны на которой лежала канистра были признаки протекания масла. Повреждений на канистре обнаружено не было.

 

Код успешно прошел проверку на официальном веб-сайте Mobil.
По звонку в представительство так же успешно был проверен номер партии. 

 

Заказ беспрепятственно был принят в Ozon.

 

Заказал это же масло в магазине, в котором покупаю Mobil на протяжении четырёх лет - avtoall.ru
Ради любопытства оставил канистру в горизонтальном положении на одну неделю. Результат - горловина также оказалась в масле, но незначительно и гораздо меньше чем в случае с заказом в Ozon.

 

Вопрос - насколько данная ситуация нормальная? 
 

[Mobil Russia 193]

6 часов назад, TKO сказал:

Mobil Russia Mobil 1 X1 5W-30 , нет одобрения API CF? Странно, только посмотрел на литровую банку, API CF есть. Объясните пожалуйста. 

сначала вы давали ссылки на сайт mobiloilcom.ru теперь на mobil.com . 

Это текущее описание https://mobiloil.com.ru/ru/motorniye-masla/mobil-1/mobil-1-x1-5w-30

Mobil 1 x1 5W-30 имеет следующие одобрения производителей оборудования к применению:
General Motors Service Fill dexos1™Gen 2 (номер лицензии D10279HC015)

Mobil 1 x1 5W-30 превосходит следующие требования или соответствует им: 

ACEA A1/B1

ACEA A5/B5 

API SN/SM

ILSAC GF-5

Ford WSS-M2C946-A

ExxonMobil рекомендует применять Mobil 1 x1 5W-30 там, где требуются:

API CF

General Motors 4718M

General Motors 6094M

Добрый день, TKO !

Мы немного смущены, потому что никогда не говорили, что у Mobil 1 X1 5W-30 нет одобрения API CF Можете, пожалуйста, подсказать, откуда появилась такая информация?

[TKO 1]

37 минут назад, Mobil Russia сказал:

Добрый день, TKO !

Мы немного смущены, потому что никогда не говорили, что у Mobil 1 X1 5W-30 нет одобрения API CF Можете, пожалуйста, подсказать, откуда появилась такая информация?

Mobil Russia  вот по вашей ссылке (хочу сказать, что наличие одобрения  API CF, четко прописанно в инструкции к авто, как на сайте  Мобил  - mobiloil.com.ru)

Mobil 1 X1 5W-30 - https://www.mobil.com/English-RU/Passenger-Vehicle-Lube/pds/EUXXMobil-1-x1-5W30

 

Specifications and Approvals

This product has the following approvals:

GM dexos1:GEN2 Licensed

 

This product is recommended for use in applications requiring:

GM 6094M

GM 4718M

 

This product meets or exceeds the requirements of:

API SN PLUS

FORD WSS-M2C217-A1

Ford WSS-M2C946-B1

Ford WSS-M2C929-A

ACEA A5/B5

API SN

Ford WSS-M2C946-A

ILSAC GF-5

 

Properties and Specifications

Property
Grade	SAE 5W-30
Kinematic Viscosity @ 100 C, mm2/s, ASTM D445	11.1
Kinematic Viscosity @ 40 C, mm2/s, ASTM D445	64.2
Viscosity Index, ASTM D2270	167
Density @ 15.6 C, g/cm3, ASTM D4052	0.85
Pour Point, °C, ASTM D97	-45
Flash Point, Cleveland Open Cup, °C, ASTM D92	230
Ash, Sulfated, mass%, ASTM D874	0.8

 

Health and safety

Health and Safety recommendations for this product can be found on the Material Safety Data Sheet (MSDS) @ http://www.msds.exxonmobil.com/psims/psims.aspx

All trademarks used herein are trademarks or registered trademarks of Exxon Mobil Corporation or one of its subsidiaries unless indicated otherwise.

08-2019

Mobil Oil Lubricants LLC : 123242, Moscow, Novinsky boulevard, 31, Russia

+ 7 (095) 232 22 23

Typical Properties are typical of those obtained with normal production tolerance and do not constitute a specification.  Variations that do not affect product performance are to be expected during normal manufacture and at different blending locations.  The information contained herein is subject to change without notice. All products may not be available locally. For more information, contact your local ExxonMobil contact or visit www.exxonmobil.com
ExxonMobil is comprised of numerous affiliates and subsidiaries, many with names that include Esso, Mobil, or ExxonMobil. Nothing in this document is intended to override or supersede the corporate separateness of local entities. Responsibility for local action and accountability remains with the local ExxonMobil-affiliate entities.

Изменено 29 августа 2019 пользователем TKO

[TKO 1]

8 часов назад, Mobil Russia сказал:

Доброе утро, tarasov_dx !

Оба масла, Mobil 1 ESP 5W-30 и Mobil 1 X1 5W-30, соответствуют требованиям ILSAC GF-5. Описание масел и наличие одобрений/спецификаций вы можете найти, пройдя по ссылкам ниже:

• Mobil 1 ESP 5W-30 - https://www.mobil.com/Russian-RU/Passenger-Vehicle-Lube/pds/GLXXMobil-1-ESP-5W30
• Mobil 1 X1 5W-30 - https://www.mobil.com/English-RU/Passenger-Vehicle-Lube/pds/EUXXMobil-1-x1-5W30