Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 80 948]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 711]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[14mikle 55]

1 час назад, Mobil Russia сказал:

наши рекомендации для каждой модели всегда основываются на требованиях производителя автомобиля

так вы бы так в подборе и писали """ масло рекомендуемое заводом изготовителем""", а  то путаете людей

[Mobil Russia 193]

1 час назад, Skif_tlt сказал:

Спасибо, подскажите, одобрение Автоваза подразумевает прохождение каких-либо тестов или все происходит документально?

Skif_tlt , да, оно подразумевает прохождение испытаний, но, как уже писали ранее, мы не можем комментировать детали наших отношений с автопроизводителями. Надеемся на Ваше понимание.

[goreg 17]

Mobil Russia На купленной канистре номер партии напечатан криво. Может такое быть или это фальсификат?

[Skif_tlt 11 438]

3 часа назад, Mobil Russia сказал:

Skif_tlt , да, оно подразумевает прохождение испытаний, но, как уже писали ранее, мы не можем комментировать детали наших отношений с автопроизводителями. Надеемся на Ваше понимание.

Спасибо, этого достаточно

[Maxxixx 3 730]

Подскажите, если приложение, при проверке продукта, выдаёт ответ (см. вложение) это означает технические неполадки, или всё же, проблема с продуктом?

[GreyMaster 2]

Обнаружен новый метод нанесения бетч кода (не точками), что можете сказать по данному вопросу?

[Neo86rus 0]

Здравствуйте!

Подбираю масло Мобил для автомобилей:

Тойота Хайлендер 3,5л 2014г;

Тойота Камри 2,0л 2018г.

Выбор остановился на

1. Mobil 1 ESP 5w30

2. Mobil 1 FS 5w30

3. Mobil 1 X1 5w30

Вопрос: 1. какое из них корректнее подходит? (всю голову сломал по этому вопросу)

                2. можно ли доверять для приобретения  магазину Автомаг  в Спб https://amagspb.ru/catalog/masla?brands=39&7=Моторное&8=SN&21=5W30

                3. Или заливать Toyota Motor Oil sn/gf-5 (где его купить оригинал в СПб)

Спасибо!

Изменено 14 сентября 2019 пользователем Neo86rus

[СИНТЭКС 12 787]

Maxxixx Я бы не рекомендовал сканировать QR-код с этикетки. Объясню: если это подделка, то в код можно зашить ссылку на фэйковый сайт с похожим доменным именем, на котором любой введённый код стопудово пройдёт проверку. Надёжнее зайти на сайт Мобила https://mobiloil.com.ru/ru и перейти по ссылке «Защита подлинности». Так хоть какая-то гарантия, что код имеется в базе данных Мобила и верифицируется.

[Level 1]

Друзья, подскажите! Авто БМВ Х3 двигатель М54В25, пробег 130 000км, ездил на Мотюле 5W40, масло не уходило совсем от замены до замены но недавно на сервисе залили Mobil 1 FSx1 5W50, аргументируя тем, что пробег больше 100 000.  Выбирать не приходилось, был в поездке, появился в салоне запах масла. Заехал на диагностику, из под пробки сливной подтекало, срок замены подходил, всё равно бы потекло при замене медной шайбы, решил поменять и масло. Теперьсомнения одолевают, движку хуже не будет? Маслосъёмные колпачки не пострадают? Прокачиваться зимой нормально будет? Очень прошу подсказать оф. представителя.

 

[Maxxixx 3 730]

15 часов назад, СИНТЭКС сказал:

Я бы не рекомендовал сканировать QR-код с этикетки

Так я его сканирую официальным приложением Mobil для Google Android.

[СИНТЭКС 12 787]

1 час назад, Maxxixx сказал:

Так я его сканирую официальным приложением Mobil для Google Android.

Ну тогда может и нормально...

[GreyMaster 2]

1 час назад, Maxxixx сказал:

Так я его сканирую официальным приложением Mobil для Google Android.

У тебя приложение ошибку выдает что доменное имя сайта неверное.  Действительно оно изменилось с www.mobil.ru/original на original.mobil.ru

 

 

[Maxxixx 3 730]

4 часа назад, GreyMaster сказал:

изменилось с www.mobil.ru/original на original.mobil.ru

Да, это я и сам вижу. Ну, может спецы из Mobil Russia передадут в соответствующее подразделение своей компании. Было бы здорово!

[Mobil Russia 193]

В 13.09.2019 в 18:41, 14mikle сказал:

так вы бы так в подборе и писали """ масло рекомендуемое заводом изготовителем""", а  то путаете людей

Добрый день, 14mikle ! Мы всегда советуем подбирать тот продукт, который максимально подходит Вашему автомобилю, исходя из технических требований к маслу, предъявляемых автопроизводителем, и рекомендуем менять моторное масло в соответствии с графиком, установленным изготовителем автомобиля. Это также прописано в нашем инструменте подбора масел: https://mobil.co/OCPS 

[Tucson 24]

Совсем плохо работает ваша служба поддержки, точнее сказать вообще не работает, отправил запрос по указанному вами адресу, неделю назад, не ответа, ни привета. 

Ну оно впринципе и понятно, такой поток заказов, зачем отвечать на всякого рода письма обычным потребителям