Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 79 929]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 680]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Red72 61]

1 час назад, Mobil Russia сказал:

Добрый день, Red72! Не могли бы вы, пожалуйста, поделиться фотографией чека на приобретение продукта?

Не,архив почты почистил.Но есть сберовская справка,оплата 6 апреля на сайте Беру.ру

[Mobil Russia 193]

1 час назад, Red72 сказал:

Не,архив почты почистил.Но есть сберовская справка,оплата 6 апреля на сайте Беру.ру

Red72, не могли бы вы, пожалуйста, отправить фотографию обратной стороны (с бэтч-кодом) канистры?

[Red72 61]

1 час назад, Mobil Russia сказал:

Red72, не могли бы вы, пожалуйста, отправить фотографию обратной стороны (с бэтч-кодом) канистры?

Я ж отправлял,ну вот еще . Для информации я брал две канистры,на одной все гуд,на другой как описал. Даты производства одинаковые

[Marchi5 0]

Здравствуйте!подскажите пожалуйста когда вы дорабатывали рецептуру ESP 5w30, дорабатывался ли продукт esp 0w30?

[Mobil Russia 193]

9 часов назад, Damien сказал:

Где в Москве можно купить мотомасла мобил?

Добрый день, Damien! О наличии масел Mobil для мотоциклов вы можете узнать у нашего официального дистрибьютора в Москве — ООО "Ойл-Форби". Официальный сайт дистрибьютора: http://www.cstore.ru/.

[Mobil Russia 193]

22 часа назад, Red72 сказал:

А по мне можете чтото ответить?Одна точка не совпадает по цвету. Брал в Беру.ру

Добрый день, Red72!На основе предоставленных данных продукт сомнений не вызывает.  Однако один из элементов на канистре, действительно, отличается по цвету. Мы предпринимаем меры, чтобы подобные ошибки в дальнейшем не возникали.

[dark2510 0]

20.08.2019 в 18:08, Mobil Russia сказал:

Привет всем участникам форума!

 

Мы очень рады, что присоединились к Вам. Знаем, что Вы давно хотели задать свои вопросы о продуктах и услугах Mobil. Пишите, спрашивайте, уточняйте – мы будем стараться ответить на все Ваши сообщения.

Mobil Russia 

Вы так зазываете задать вопрос, что ни на один вопрос реального потребителя Вашей продукции не ответили!

20.08.2019 в 18:08, Mobil Russia сказал:

Вы давно хотели задать свои вопросы о продуктах и услугах Mobil

Да! Очень хочу получить ответ на мои вопросы!

Или всё-таки Addinol?

[Mobil Russia 193]

1 час назад, dark2510 сказал:

Mobil Russia 

Вы так зазываете задать вопрос, что ни на один вопрос реального потребителя Вашей продукции не ответили!

Да! Очень хочу получить ответ на мои вопросы!

Или всё-таки Addinol?

Добрый день, dark2510!
Мы изучаем каждый вопрос, но некоторые требуют больше времени на обработку, чем другие. Спасибо за ожидание!

[Oil_observer 3]

Че там с весом банок с маслом? Может esp 5w30 весить 3620 грамм или 3560 и при этом быть оригиналом?

[Mobil Russia 193]

5 минут назад, Oil_observer сказал:

Че там с весом банок с маслом? Может esp 5w30 весить 3620 грамм или 3560 и при этом быть оригиналом?

Добрый день, Oil_observer! Система разлива масла на заводе полностью автоматизированная, после залива масла канистра проходит проверку по весу. Разница возможна в пределах, определенных стандартом веса продукта. Мы не раскрываем точные цифры, этот показатель не является критерием оценки оригинальности. Мы рекомендуем оценивать два параметра:

1. Место покупки - рекомендованный магазин. Со списком вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.mobil.ru/ru-ru/retail-locator. Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

2. Корректная работа защитного QR-кода. 

Мы рекомендуем проверять продукт на оригинальность, ориентируясь на признаки, описанные здесь: https://original.mobil.ru/faqs.Параметры, по которым можно проверить оригинальность масла в магазине – те, которые указаны на нашем сайте https://www.mobil.ru/ru-ru/product-protection-technology.

[Oil_observer 3]

 Левак можно купить в любом магазине. 

"Мы рекомендуем проверять продукт на оригинальность, ориентируясь на признаки, описанные здесь" вы думаете я сильно много умный в ваших крышках и как можно отличить Двойная этикетка на обратной стороне канистры свободно отклеивается или не свободно?

 

Если масло проходит контроль по весу то почему бы все-таки не указать сколько должна весить банка? QR код может проходить проверку и на леваке, да и банку можно тупо перезалить своим леваком. Я не шарю в ваших крышках чтобы знать открывали ее или нет и была ли замена.

 

Если не можете обеспечить нормальную защиту может не стоит вообще торговать своим маслом? Че я должен вечно думать левак или не левак?

[Red72 61]

3 часа назад, Mobil Russia сказал:

Добрый день, Red72!На основе предоставленных данных продукт сомнений не вызывает.  Однако один из элементов на канистре, действительно, отличается по цвету. Мы предпринимаем меры, чтобы подобные ошибки в дальнейшем не возникали.

Спасибо за хлопоты.Благодарю за ответ.

[Mobil Russia 193]

11.06.2020 в 10:21, Marchi5 сказал:

Здравствуйте!подскажите пожалуйста когда вы дорабатывали рецептуру ESP 5w30, дорабатывался ли продукт esp 0w30?

Добрый день, Marchi5! При замене Mobil 1 ESP Formula 5W-30 на Mobil 1 ESP 5W-30 изменения в рецептуру продукта не вносились, обновилось только название продукта. Рецептура Mobil 1 ESP 0W-30 так же не менялась.

[tqdtm 0]

Добрый день!

Интересует продукт Mobil1 esp x3 0w-40 для использования в дизельном BMW N57(сажевого нет, чип), понятно что допуска BMW нет, вполне устроит мерседесовский 229.52 и С3 - аналоги LL04. Хотелось спросить почему в описании именно этого масла указано что оно предназначено в бензиновые двигатели, а про дизель ни слова - ни на сайте ни на упаковке? Чем оно принципиально отличается от esp 5w-30 кроме вязкости?