Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 80 550]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 705]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Mobil Russia 193]

bagr Добрый день! 

По данной ссылке вы можете ознакомиться с информацией: https://mymobil.ru/retail/promo/mobil-super-5l-2022
 

09.03.2022 в 15:25, bagr сказал:

Добрый день, магазин Окей является рекомендованным? Где можно увидеть список рекомендованных сетевых магазинов(оф лайн)? По вашим ссылкам в подписи магазины только онлайн.

 

[AlexZan 6]

09.03.2022 в 18:14, Andry74 сказал:

Как думаете вернуть товар?

За ранее благодарю.

По цвету смотрите - подделки светло желтые и они мутнеют при заморозке в морозильнике.

[AlexZan 6]

09.03.2022 в 17:25, bagr сказал:

Добрый день, магазин Окей является рекомендованным?

В моем городе является. Я там беру, подделок не замечал.

[Schumi 8]

Добрый день! Подскажите, пож., как отличить оригинал канистры 20л Mobil1 X1 5W30 ???  И можно ли брать этот продукт в магазине oilshop24, они утверждают, что офиц магазин Mobil

[ShukhratM 230]

Mobil Russia Мобил не думает полностью прекратить поставки своей продукции в РФ?

[Mobil Russia 193]

ShukhratM Добрый вечер! 

Мы делаем всё, чтобы обеспечить наших клиентов продукцией, но в нынешней ситуации сложно прогнозировать внешние факторы которые могут повлиять на стабильность поставок. Наша компания обладает большими складскими и логистическими мощностями, и мы уверены, что они помогут нам избежать возможных перебоев. 
 

51 минуту назад, ShukhratM сказал:

Mobil Russia Мобил не думает полностью прекратить поставки своей продукции в РФ?

 

[Mobil Russia 193]

 Schumi Добрый вечер. 

При проверке оригинальности мы рекомендуем оценивать 2 параметра: 

1. Корректная работа защитного QR-кода.
2. Место покупки — рекомендованный магазин. Список рекомендованных онлайн и физических магазинов доступен по данной ссылке: https://mymobil.ru/retail/promo/mobil-super-5l-2022
 

1 час назад, Schumi сказал:

Добрый день! Подскажите, пож., как отличить оригинал канистры 20л Mobil1 X1 5W30 ???  И можно ли брать этот продукт в магазине oilshop24, они утверждают, что офиц магазин Mobil

 

[Schumi 8]

15 hours ago, Mobil Russia said:

 Schumi Добрый вечер. 

При проверке оригинальности мы рекомендуем оценивать 2 параметра: 

1. Корректная работа защитного QR-кода.
2. Место покупки — рекомендованный магазин. Список рекомендованных онлайн и физических магазинов доступен по данной ссылке: https://mymobil.ru/retail/promo/mobil-super-5l-2022
 

 

Спасибо за ответ!

[anserega 0]

Здравствуйте, хочу уточнить выдавались ли данные сертификаты продавцу? Продает на АлиЭкспресс в магазине Fehu Oil Store.

 

Продавец не может выслать сертификат соответствия продукции. Выслал какой то не понятный документ.mobil-1-fs-5w-40-4l-uqiq2.pdf

Изменено 17 марта 2022 пользователем anserega

[Mobil Russia 193]

anserega Добрый день.

Данный магазин не входит в список рекомендованных магазинов. То, что предоставил вам продавец — PDS продукта с подробным описанием допусков и спецификаций, а также техническими характеристиками продукта. А PDS, в свою очередь, не является сертификатом соответствия. 

17.03.2022 в 15:58, anserega сказал:

Здравствуйте, хочу уточнить выдавались ли данные сертификаты продавцу? Продает на АлиЭкспресс в магазине Fehu Oil Store.

 

Продавец не может выслать сертификат соответствия продукции. Выслал какой то не понятный документ.mobil-1-fs-5w-40-4l-uqiq2.pdf

 

[teamRS 25]

16.03.2022 в 20:59, Mobil Russia сказал:

ShukhratM Добрый вечер! 

Мы делаем всё, чтобы обеспечить наших клиентов продукцией, но в нынешней ситуации сложно прогнозировать внешние факторы которые могут повлиять на стабильность поставок. Наша компания обладает большими складскими и логистическими мощностями, и мы уверены, что они помогут нам избежать возможных перебоев. 
 

 

Ну что жы Вы тогда не обеспечили cstore (Центральный склад)? Это крупнейший дистрибьютор Мобил.

У них отсутствует ESP 5W-30 154285 и 154303   

[Mobil Russia 193]

teamRS Здравствуйте. 

В нынешней ситуации сложно прогнозировать внешние факторы, которые могут повлиять на стабильность поставок. По вопросам приобретения продукции вы можете обратиться в рекомендованные точки продаж или к официальным дистрибьюторам. Ознакомиться с рекомендованными точками продаж можно по данной ссылке: https://mymobil.ru/retail/promo/mobil-super-5l-2022

20 минут назад, teamRS сказал:

Ну что жы Вы тогда не обеспечили cstore (Центральный склад)? Это крупнейший дистрибьютор Мобил.

У них отсутствует ESP 5W-30 154285 и 154303   

 

[anserega 0]

20.03.2022 в 15:39, Mobil Russia сказал:

anserega Добрый день.

Данный магазин не входит в список рекомендованных магазинов. То, что предоставил вам продавец — PDS продукта с подробным описанием допусков и спецификаций, а также техническими характеристиками продукта. А PDS, в свою очередь, не является сертификатом соответствия. 

 

Продавец продал поддельное моторное масло (на картинках всегда слева), канистра проходит проверку на сайте. Но крышка закручена другая, не такая как на оригинальных канстрах (лепестки друг друга не перекрывают). Так же отличается уровень в канистре, и цвет масла жёлтый у подделки, воняет какой-то дешёвой минералкой. Что делать в такой ситуации?

[Optovik 3 840]

22.03.2022 в 13:04, teamRS сказал:

Ну что жы Вы тогда не обеспечили cstore (Центральный склад)? Это крупнейший дистрибьютор Мобил.

У них отсутствует ESP 5W-30 154285 и 154303   

на ближайшее время Mobil сам не знает, когда и как возобновит поставки в Россию. Так что про Mobil можно пока забыть и не искать орг. масло в чёрной комнате... Представительство компании не обладает ни технической ни технологической возможностями наполнить тот или другой склад. Это не их компетенция... 

Изменено 23 марта 2022 пользователем Optovik

[Mobil Russia 193]

anserega Добрый день. 

Пришлите, пожалуйста, фото канистры, которая у вас вызывает подозрения. Необходимо 2 фото: с лицевой и задней стороны. 
 

18 часов назад, anserega сказал:

Продавец продал поддельное моторное масло (на картинках всегда слева), канистра проходит проверку на сайте. Но крышка закручена другая, не такая как на оригинальных канстрах (лепестки друг друга не перекрывают). Так же отличается уровень в канистре, и цвет масла жёлтый у подделки, воняет какой-то дешёвой минералкой. Что делать в такой ситуации?