Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 80 016]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 685]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Mobil Russia 193]

03.12.2020 в 16:32, ZODIAC сказал:

совершено верно , 1л канистра со всеми металлическими точками , а на 4л отсутствуют 3 точки в районе 9 и 6 цифры. Шрифт даты на канистрах отличается , это нормально?

ZODIAC Добрый день! Мы проверили проверку по вашему запросу. Наши технические специалисты пришли к выводу, что в ваших руках оригинал. Отсутствие точек вызвано не зависящими от производителя причинами, например, нарушением упаковки в ходе транспортировки.
Что касается разного шрифта, конечно, такое допускается. Разлив масла по канистрам и их последующая маркировка могут производиться на разных заводах, где техническое оснащение может незначительно отличаться, в том числе это касается оборудования для нанесения маркировки. 

[Mobil Russia 193]

41 минуту назад, KN79 сказал:

Добрый день! Масло куплено у рекомендованного ритейлера, проверку проходит. Смущает плохая выштамповка даты изготовления канистры и некоторое отличие формы канистры от тех, что на картинках - они гладкие в обоих нижних углах. Речь об этаком ребре в правом нижнем углу, фото прилагаю. Этикетка приклеена неплотно в этом месте. Заранее признателен за комментарии

KN79 Добрый день! Если продукт успешно прошел проверку, то он оригинальный. 
Что касается неровностей на канистре, то они не являются фактором определения подлинности продукта. Техника изготовления канистр может отличаться, так как мы работаем с несколькими поставщиками упаковки. Это же касается и этикетки. 

[Дмитрий97 1]

Mobil Russia Добрый вечер. А что по моему вопросу?

[Mobil Russia 193]

20 часов назад, Дмитрий97 сказал:

Mobil Russia Добрый вечер. А что по моему вопросу?

Дмитрий97 Добрый день! Мы уже передали ваш запрос нашим техническим специалистам, по нему ведется проверка. Мы обязательно вернемся с ответом, как только его получим. 

[Дмитрий97 1]

Mobil Russia  Здравствуйте. Хорошо, ожидаем!

[Вадим 64 1]

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Кампания "Партком" является вашим официальным дилером? Они заявляют, что являются. Но на вашем сайте среди рекомендуемых мест покупки их нет. 

[Vladimir 6]

Подскажите где купить антифриз HD. (Нужен допуск ms-9769) 

[Mobil Russia 193]

11.12.2020 в 16:52, Vladimir сказал:

Подскажите где купить антифриз HD. (Нужен допуск ms-9769) 

Vladimir Добрый день! Мы не предоставляем поддержку по антифризам. Этим сегментом бизнеса занимается компания Cosan. Ниже контакты:
Сайт: https://ru.mobil-ancillaries.com/
Почта компании: http://www.ru.mobil-ancillaries.com/contact
Почта контактного лица в РФ: Vadim.Pustoshilo@ru.cosan.com

[IliaP. 1 280]

Mobil Russia спасибо за ответы, нет ли у вас инфы когда с наклейкой API SP/Ilsac GF6a  пойдут 0w-20/x2 0w-20 Mobil 1  и когда будут в Москве?

[Mobil Russia 193]

08.12.2020 в 14:46, Дмитрий97 сказал:

Mobil Russia  Здравствуйте. Хорошо, ожидаем!

Дмитрий97 Добрый день! Мы получили ответ от специалистов по вашему запросу. Согласно их заключению, в ваших руках оригинальный продукт. Отличия во внешнем виде могут возникать из-за разных партий. 

[Mobil Russia 193]

21 час назад, IliaP. сказал:

Mobil Russia спасибо за ответы, нет ли у вас инфы когда с наклейкой API SP/Ilsac GF6a  пойдут 0w-20/x2 0w-20 Mobil 1  и когда будут в Москве?

IliaP. Здравствуйте! Продукция с новой упаковкой постепенно поступает на склады дистрибьютеров, но продукты со старыми этикетками всё еще будут доступны на полках магазинов, пока не будут раскуплены. 

[Дмитрий97 1]

Mobil Russia

Спасибо!

[Кирилл63 0]

Добрый день! Можно ли добавить в масло Mobil 1 esp 5w-30 присадку Liqui Molly для восстановления резиновых изделий двигателя? Производитель заявляет, что ее можно смешивать с любыми маслами.

[Mobil Russia 193]

20.12.2020 в 18:17, Кирилл63 сказал:

Добрый день! Можно ли добавить в масло Mobil 1 esp 5w-30 присадку Liqui Molly для восстановления резиновых изделий двигателя? Производитель заявляет, что ее можно смешивать с любыми маслами.

Кирилл63 Добрый день! У нас нет данных по совместимости этой присадки с нашими продуктами. Вероятность того, что присадка может вступить в реакцию с компонентами масла невелика, но она есть. Также хотим подчеркнуть, что в составе масел Mobil 1 уже есть компоненты, вызывающие небольшое набухание сальников и уплотнителей, чтобы продлить их срок службы. Поэтому использование сторонних присадок не рекомендуем.

[Alex196 0]

Добрый день! Не поддельное ли масло Mobil 5w-50, приобретенное мной позавчера в интернет-магазине nertis96.ru

Расположение точек совпало, выпуклость точек рукой не чувствуется.

Фото:

Изменено 23 декабря 2020 пользователем Alex196