Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 80 476]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 703]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Mobil Russia 193]

В 07.10.2019 в 22:06, maks0578 сказал:

Volvo 460.91г.в. 1,7 102 л/с бензин.

Добрый вечер, maks0578 !

 

Для Volvo 460 с бензиновым мотором 1.7 мы можем предложить, в соответствии с одобрением API SG или выше, следующие масла (в зависимости от нужного класса вязкости мы предлагаем Вам более широкий спектр масел):

 

• Mobil 1 FS 5W-30
• Mobil Super 3000 X1 Formula FE 5W-30
• Mobil 1 FS 0W-40
• Mobil 1 FS X1 5W-40
• Mobil 1 FS X1 5W-50

 

И, конечно, мы рекомендуем проверить наличие указанной спецификации и классов вязкости в мануале по эксплуатации авто.

[Maxxixx 3 729]

8 минут назад, Mobil Russia сказал:

Добрый вечер, Maxxixx !

 

Mobil 1 ESP 5W-30 удовлетворяет или превосходит уровню требований:

• ILSAC GF-5 ENGINE TEST REQUIREMENTS
• API SN

 

При этом, у обоих масел схожее значение зольности (0.8%), но существенная разница в вязкости масляной пленки при 150 °C:

• для Mobil 1 ESP 5W-30: 3.5 мПа*с
• для Mobil 1 x1 5W-30: 3.1 мПа*с.

 

По ссылкам ниже можете ознакомиться с описанием масел:

• Mobil 1 ESP 5W-30 - https://www.mobil.com/English-FI/Passenger-Vehicle-Lube/pds/GLXXMobil-1-ESP-5W30
• Mobil 1 X1 5W-30 - https://www.mobil.com/Russian-RU/Passenger-Vehicle-Lube/pds/EUXXMobil-1-x1-5W30

 

Спасибо...

[maks0578 75]

1 час назад, Mobil Russia сказал:

Добрый вечер, maks0578 !

 

Для Volvo 460 с бензиновым мотором 1.7 мы можем предложить, в соответствии с одобрением API SG или выше, следующие масла (в зависимости от нужного класса вязкости мы предлагаем Вам более широкий спектр масел):

 

• Mobil 1 FS 5W-30
• Mobil Super 3000 X1 Formula FE 5W-30
• Mobil 1 FS 0W-40
• Mobil 1 FS X1 5W-40
• Mobil 1 FS X1 5W-50

 

И, конечно, мы рекомендуем проверить наличие указанной спецификации и классов вязкости в мануале по эксплуатации авто.

спасибо! Выберу FS X1 5w40 !!!

[Mobil Russia 193]

15 часов назад, Maxxixx сказал:

Спасибо...

Maxxixx , всегда рады помочь!

[Mobil Russia 193]

14 часов назад, maks0578 сказал:

спасибо! Выберу FS X1 5w40 !!!

maks0578 ,  спасибо, что выбираете Mobil!

[Mobil Russia 193]

В ‎04‎.‎10‎.‎2019 в 17:53, mazda3 сказал:

Намедни случился следующий казус: проверял  Mobil 1™ ESP 0W-30 через QR код, на сайте первый вопрос - "точки выпуклые есть"? "да" жамкаю (они есть). и тут же ничего более не запрашивая (ни расположения точек, ни цветных рисок, ни соответствие кода)  мобиловский сайт выдает смелое заявление - "тест пройден - масло вкусное, надабрать!" (ну, типа того) как так?!!! пробовал несколько раз - резулт один и тот же - точки есть - бери! 

Предположу, что в данной ситуации официальному представителю Mobil будет интересно только в каком магазе это произошло.  Магаз сей есть в числе рекомендованных у официального дистрибьютора ООО «САКУРА Oйл» Красноярск.

Добрый день, mazda3 !

Мы зафиксировали на сайте кратковременный технический сбой, который был оперативно устранен. Если у вас остались вопросы, то, пожалуйста, свяжитесь с нами через наших технических специалистов по телефону 8 (800) 555-01-83.

[Mobil Russia 193]

В ‎06‎.‎10‎.‎2019 в 11:59, Витальсон сказал:

Ребята, может кто сталкивался с такой ситуацией: вчера в крупном торговом центре хотел купить Мобил 1 X 1 5W30, начал сканить QR-коды, но на сайте НЕ выдает картинку с расположение точек (т.е. нет возможности визуально сопоставить порядок расположения на канистре и в окне проверки на сайте Мобил). Если кликнуть "да", то выдает, что продукт оригинальный, НО не отображается канистра и вид масла. Сканил коды на других маслах Мобил, все четко, после проверки отображается какое именно масло, канистра, фасовка. Но именно с Х1 какой-то непонятный алгоритм. Насторожило, что все канистры Х1 по маркировке из одной партии, но швы разные и визуально литье канистры отличается (масло октябрь 2018, канистры июнь 2018). Буду признателен, если кто отпишется и знает об этой особенности. 

 

Добрый день, Витальсон !

Мы оперативно устранили кратковременный технический сбой на сайте, связанный со сложностью загрузки изображения. Сейчас все работает. Если у вас остались вопросы по поводу приобретенной вами канистры, то, пожалуйста, свяжитесь с нами через наших технических специалистов по телефону 8 (800) 555-01-83. Мы будем рады узнать, в каком центре находятся канистры, которые вызвали у вас сомнение. Спасибо  

[Витальсон 35]

4 hours ago, Mobil Russia said:

Добрый день, Витальсон !

Мы оперативно устранили кратковременный технический сбой на сайте, связанный со сложностью загрузки изображения. Сейчас все работает. Если у вас остались вопросы по поводу приобретенной вами канистры, то, пожалуйста, свяжитесь с нами через наших технических специалистов по телефону 8 (800) 555-01-83. Мы будем рады узнать, в каком центре находятся канистры, которые вызвали у вас сомнение. Спасибо  

Благодарю! Уже вчера купил нужное масло Mobil в Эпицентр (Киев). На этот раз проверка работала четко, правда вводил 12-значный код в форму на сайте. Все выдавало правильно, и расположение точек и вид масла. А, что до канистр, так у Французского пр-ва встречаются приколы с литьем. Всегда после покупки, перед заменой замораживаю, пока на контрафакт не попадал. 

Благодарю за реакцию! 

[whip 1 556]

Mobil Russia сегодня картинку с расположение точек на FS X1 5w40 сайт не показывал, пробовал не раз. 

[Mobil Russia 193]

1 час назад, whip сказал:

Mobil Russia сегодня картинку с расположение точек на FS X1 5w40 сайт не показывал, пробовал не раз. 

Добрый вечер, whip !

Спасибо за обращение! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, опишите, пожалуйста, подробнее ваш алгоритм действий - с помощью какого устройства Вы сканировали канистру, какой браузер использовали для сканирования?

[whip 1 556]

Mobil Russia Сканировал, перешел на сайт, нет картинки с точками, но вопрос о совпадении и ответы есть (смартфон на android 8.1.0), ранее всё было без проблем.

[Артур джан 0]

Здравствуйте, на санта фе 2.2 197 л.дизель без сажевого фильтра какое масло посоветуете?пробег за 200000

[движенец 2 602]

Mobil Russia здравствуйте. на литрушках штрих коды не повторяются и номера? Сегодня анекдот случился... У родственника в гараже пару литрушек М супер 3000 увидел, говорю, ща пробью на ориджинал. Первую сканирую, сайт выдает, может быть подделкой, вторую хотел пробить, а на ней точно такой же QR код, картинка с метал точками и номер под ним один в один... Точки как на оригинале блестят с синими и красными полосками. Охренеть, выглядит сложно для подделки, но совершенно одинаковые, значит не так уж и сложно для мошенников!!!

Изменено 13 октября 2019 пользователем zheleznodorozhnik

[СИНТЭКС 12 787]

4 часа назад, zheleznodorozhnik сказал:

выглядит сложно для подделки

Там при проверке просят ещё пальцем на рельефность проверить. Проверяли?

[движенец 2 602]

6 часов назад, СИНТЭКС сказал:

Там при проверке просят ещё пальцем на рельефность проверить. Проверяли?

Не обратил внимания.