Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 80 243]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 691]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Mobil Russia 193]

07.02.2020 в 18:07, zheleznodorozhnik сказал:

Только FS 5-40, или всей линейке FS?

Добрый день, zheleznodorozhnik! Это относится ко всем маслам линейки Mobil 1 FS.

[движенец 2 602]

5 часов назад, Mobil Russia сказал:

Добрый день, zheleznodorozhnik! Это относится ко всем маслам линейки Mobil 1 FS.

Понятно. Спасибо за ответ.

[Jarik 79]

12 часов назад, Romanoff17 сказал:

что тот же Озон

 

Беру мобил там или в руси, никогда подделок не встречал. Может поставщик контрагент озона, там бывает до пяти поставщиков вылезает на одну позицию. 

[Romanoff17 59]

1 час назад, Jarik сказал:

 

Беру мобил там или в руси, никогда подделок не встречал. Может поставщик контрагент озона, там бывает до пяти поставщиков вылезает на одну позицию. 

Я последние года три только у них и брал масло. Всегда нормально было. При выборе товара было указано продавец Озон, после оплаты через какое то время пришел чек. Я отвлекся и сразу его не посмотрел. Потом уже, перед самым получением заглянул в личный кабинет посмотрел чек, а в нем было указано что продавец "Интеравто". На стадии просмотра товара и заказа этот Интеравто нигде не фигурировал.

[Romanoff17 59]

P.s. Помимо этого, прислали к выдаче "Формулу", а я ее не заказывал.

[Andrey100 226]

16 часов назад, Mobil Russia сказал:

Andrey100, в Нижневартовске есть несколько рекомендованных розничных магазинов* и одна из станций Мобил 1 Центр. Вы можете найти их с помощью нашего локатора: https://mobiloil.com.ru/ru/retailer-locator .   

в мобил 1 центр - указан телефон запчастер, у  запчастера тоже есть пара своих телефонов. наличия нужного масла по разным тел не подтверждают - хотя на сайте мобил 1 центр указывают замену на такое масло, вообще по телефону очень странное поведение - разговор то-ли инфой не владеют то-ли ещё что не так (нет даже желания к ним ехать.) остальные точки это тикамис я с ними не работаю косячники (были случаи) не думаю что у них там что то изменилось, контингент постоянно меняется.

[ModeratorSigma 7 691]

Mobil Russia как организации торгующие маслом попадают в список ваших рекоммендованных продавцов? Вы как то отслеживание дальнейшие телодвижения рекоммендованных вами продавцов , после того как они попали в ваш список.

[Romanoff17 59]

4 часа назад, ModeratorSigma сказал:

Mobil Russia как организации торгующие маслом попадают в список ваших рекоммендованных продавцов? Вы как то отслеживание дальнейшие телодвижения рекоммендованных вами продавцов , после того как они попали в ваш список.

Присоединяюсь. Хотелось бы услышать ответ.

[Glorias 103]

Совершенно верно! Там, где живу я , ОЗОН - единственный рекомендованный Мобилом продавец, но у самого ОЗОНа одно и тоже масло можно заказать от разных поставщиков, или просто указано: "склад ОЗОН", поэтому, заказывая Мобил через ОЗОН ещё приходится проверять поставляет ли рекомендованый Мобилом поставщик самому ОЗОНу - дур дом получается!

И , кстати, почему-то "склад Мобил" или типа того, там не указывается как поставщик, а через каких-то посредников опять (Автодок и пр.) или "склад ОЗОН". Вот этот "склад ОЗОН" и есть прямая поставка Мобила???

Изменено 12 февраля 2020 пользователем Glorias
информация

[Mobil Russia 193]

20 часов назад, Romanoff17 сказал:

Я последние года три только у них и брал масло. Всегда нормально было. При выборе товара было указано продавец Озон, после оплаты через какое то время пришел чек. Я отвлекся и сразу его не посмотрел. Потом уже, перед самым получением заглянул в личный кабинет посмотрел чек, а в нем было указано что продавец "Интеравто". На стадии просмотра товара и заказа этот Интеравто нигде не фигурировал.

Romanoff17, спасибо за подробное описание ситуации. Озон работает по модели маркетплейс, что предполагает наличие множества поставщиков. Поэтому на нашем сайте мы указываем в качестве возможных мест покупки не только сам интернет-магазин, но и указываем рекомендованных поставщиков, в качестве товара которых мы не сомневаемся. Поставщик Интеравто не относится к числу рекомендованных нами поставщиков в интернет-магазине Озон. Хорошо, что Вы воспользовались  нашей технологией проверки подлинности продуктов через QR код, это помогло избежать неприятностей, так как продукты действительно оказались неоригинальными. Ваша жалоба передана на реагирование Озону. 

[Витас 0]

Добрый день!

Сузуки Гранд Витара 2011г.в 2,4л пробег 70000т,к

Совместимо ли масло Мобил1 Х1  5W30 для этого двигателя.

[mazda3 0]

22 часа назад, ModeratorSigma сказал:

Mobil Russia как организации торгующие маслом попадают в список ваших рекоммендованных продавцов? Вы как то отслеживание дальнейшие телодвижения рекоммендованных вами продавцов , после того как они попали в ваш список.

Тоже очень интересно. Как-то довелось побывать в такой рекомендованной конторе - был удивлен, мягко говоря. Какой-то бардак типа деревенского гаража с тотально некомпетентным персоналом и товарным ассортиментом, вызывающим сомнения.   Для примера: они мне "объяснили", что Mazda - это Ford, на самом деле. И поэтому лей любое масло на котором написано Ford.  В канистрах почти ничего не было, почти всё масло - "бочковое" со всеми вытекающими... 

Как они оказались в официальных рекомендациях, их хоть кто-то контролирует?

Изменено 13 февраля 2020 пользователем mazda3

[Skif_tlt 11 436]

2 часа назад, mazda3 сказал:

Тоже очень интересно. Как-то довелось побывать в такой рекомендованной конторе - был удивлен, мягко говоря. Какой-то бардак типа деревенского гаража с тотально некомпетентным персоналом и товарным ассортиментом, вызывающим сомнения.   Для примера: они мне "объяснили", что Mazda - это Ford, на самом деле. И поэтому лей любое масло на котором написано Ford.  В канистрах почти ничего не было, почти всё масло - "бочковое" со всеми вытекающими... 

Как они оказались в официальных рекомендациях, их хоть кто-то контролирует?

на сколько я понимаю это конторы, куда поставляют дистрибьюторы, и типа они их проверяют

[СИНТЭКС 12 787]

33 минуты назад, Skif_tlt сказал:

на сколько я понимаю это конторы, куда поставляют дистрибьюторы, и типа они их проверяют

никто ничего не проверяет (в плане контроля). так периодические вылазки потрындеть...

точка получает бумажку (сертификат) на стенку, а торгует в разных пропорциях контрафактом и оригиналом...

я не про всех, а про большинство...

[Skif_tlt 11 436]

Только что, СИНТЭКС сказал:

никто ничего не проверяет (в плане контроля). так периодические вылазки потрындеть...

точка получает бумажку (сертификат) на стенку, а торгует в разных пропорциях контрафактом и оригиналом...

я не про всех, а про большинство...

ну я ж написал

35 минут назад, Skif_tlt сказал:

типа они их проверяют