Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 80 016]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 685]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Glorias 101]

07.05.2020 в 16:07, Alex B сказал:

Да уж.... Тут не поймешь у кого светится, а у кого нет.

Я на фото, кстати свечения не увидел. Свечение в УФ - это толстый белый ореол вокруг "О" и значения вязкости. А здесь просто другим (красноватым) цветом просто "О" светится.

[Mobil Russia 193]

29.04.2020 в 13:49, Lumina сказал:

Mobil Russia , какой hths и noack у масла Mobil Delvac Light Commercial Vehicle 10W-30?

Добрый день,Lumina! Для этого продукта HTHS равен 3.6 мПа*с, испаряемость по Noack - 11.6%. 

[Hazy_nsk 3 761]

Добрый день.

Не могли бы отправить последний тех.паспорт на свежий Mobil Super 3000 5w40, mb 229.3.

Если можно где-то посмотреть рецептуру было бы вообще замечательно.

Спасибо.

[Mobil Russia 193]

04.05.2020 в 20:55, вадим2332 сказал:

 Купил на озоне мбил1есп две канистры . На обоих канистрах отсутствует банч код, на сайте проверку проходят. Одна канистра была протекшая.На протекшей канистре пробку подтянул на пол оборота, на другой канистре пробка не крутится вообще. Поставщик озон. Сделал возврат, перезаказал снова . Доставили новый заказ,одна канистра прошла проверку ,на второй не совпадает одна точка банч код N010510 30/01/2020 013520 QR код 170767928171. Прошу пояснить ,это считается контрафактом либо это опечатка .На ощупь точки выпуклые , обе канистры идентичные.

Добрый день, вадим2332! Не могли бы вы, пожалуйста, поделиться фотографией канистры (лицо-оборот) с несовпадающей точкой, а также чеком?
Что касается канистр без бэтч-кодов - правильно сделали, что сдали, вам привезли товар ненадлежащего качества. Канистра, разумеется, должна быть с бэтч-кодами. Не исключаем возможность производственного сбоя и приносим извинения за причиненные неудобства.

[Главинж 3]

Добрый день, привезли Мобил1 х1 5W30 через перевозочную кампанию с Озона, покупал в рекомендованной на оф сайте Мобила фирме, на коде в 4-м квадрате отсутствует одна голубая полоска 

Это сбой в тех процессе или подделка? 

 

Изменено 12 мая 2020 пользователем Главинж

[вадим2332 3]

Здравствуйте . С кодом на канистрах где отсутствует банч-код проблем не было обе канистры проварку прошли.Речь шла о о канистре из второго заказа.За качество фото извиняюсь .Чек от 1-го мая на канистры без банч-кода.

[RAF_TAHKuCT 7]

Приветствую всех мазохистов

 

Решил таки попробовать Mobil, не прочитав эту ветку ))) Прикупил на OZON-е две 4х и одну литровую канистры Mobil 1 x1 5w-30.

Ну и, ессно, первый блин комом - одна 4х литровая и литрушка проходят проверки, одна 4х литровая не проходит - не хватает трех синих точек (стрелками указал на изображении с сайта проверки), остальные совпадают. Прочитав всю тему, понял что не я один такой попаданец

Прикрепляю фото канистры, точки с сайта мобила и чек, для проверки

 

Изменено 12 мая 2020 пользователем RAF_TAHKuCT

[Максим Л. 3 130]

18.04.2020 в 08:35, СИНТЭКС сказал:

С появлением QR кодов на всей продукции «свечение» ушло.

Mobil 1 fs 5 w40 2019 г.в. с QR code,светятся

[Optovik 3 840]

RAF_TAHKuCT можешь выложить фото с со дна канистры где год/месяц и фото днища. Если можно на вацап 89254656333 

[Mobil Russia 193]

15 часов назад, Главинж сказал:

Добрый день, привезли Мобил1 х1 5W30 через перевозочную кампанию с Озона, покупал в рекомендованной на оф сайте Мобила фирме, на коде в 4-м квадрате отсутствует одна голубая полоска 

Это сбой в тех процессе или подделка? 

 

Добрый день, Главинж ! Не могли бы вы, пожалуйста, поделиться фотографией чека на покупку и фотографией обратной стороны упаковки?  

[RAF_TAHKuCT 7]

6 часов назад, Optovik сказал:

RAF_TAHKuCT можешь выложить фото с со дна канистры где год/месяц и фото днища. Если можно на вацап 89254656333 

Вот...

[Mobil Russia 193]

30.04.2020 в 16:10, chuchelkin сказал:

Mobil Russia в видео от torcon промелькнул допуск JASO MA /MA2 на масло Mobil Super 3000 X1 5W-40.

Подскажите, с кого месяца появился этот допуск, и если я куплю это масло, а на канистре нет такой надписи, масло тоже самое или рецептура менялась под допуск JASO MA/ MA2 &

Добрый день, chuchelkin! За последние несколько лет этот продукт не менял формуляцию. Mobil Super 3000 X1 5W-40 и раньше соответствовал требованиям JASO MA/MA2, но поскольку основным его предназначением является применение в легковых автомобилях, допуски для мототехники не присутствовали на этикетке. Позже их было решено добавить. Можете быть уверены, что даже без указания этих допусков на этикетке, продукт им соответствует.

[Mobil Russia 193]

29.04.2020 в 12:23, IliaP. сказал:

Mobil Russia msds страница и msds  на масла не открываются что с офиц сайта РФ, что с британии/германии/финляндии. направьте информацию куда следует.

Добрый день, IliaP.! 

Паспорта безопасности опубликованы на нашем сайте для каждого продукта вместе с техническим описанием (PDS). У нас они открываются корректно.

Подскажите, для какого именно продукта вы не можете посмотреть паспорт безопасности?
 

[Mobil Russia 193]

16 часов назад, вадим2332 сказал:

Здравствуйте . С кодом на канистрах где отсутствует банч-код проблем не было обе канистры проварку прошли.Речь шла о о канистре из второго заказа.За качество фото извиняюсь .Чек от 1-го мая на канистры без банч-кода.

Добрый день, вадим2332! Не могли бы вы, пожалуйста, уточнить, какая точка не совпадает, и поделиться чеком именно на этот продукт?

[RAF_TAHKuCT 7]

Mobil Russia , не могли бы Вы и мой случай так же прокомментировать и проверить. Фото канистры, место покупки, несовпадающие точки и чек я указал.

 

Изменено 13 мая 2020 пользователем RAF_TAHKuCT