Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 80 517]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 705]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Mobil Russia 193]

25.05.2020 в 13:18, Glory сказал:

Mobil Russia здравствуйте. При проверке показало что 208 л.бак  с 15w40 это четырёх литровая 5w40. Это подделка? 

Добрый день, Glory! Продукт оригинальный, но в связи со сбоем в системе действительно отображался другой продукт. Спасибо, что сообщили об этом случае!

Также хотим отметить, что ООО «Ойл-Трейд» не является нашим официальным дистрибьютором. Мы всегда советуем приобретать продукты у официальных дистрибьюторов  https://www.mobil.ru/ru-ru/distributor-search, а также в рекомендованных магазинах. Со списком вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.mobil.ru/ru-ru/retail-locator. Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.
Так вы сможете доверять их качеству и избежать приобретения неоригинальной продукции.

[Maxxixx 3 729]

10 минут назад, Mobil Russia сказал:

Продукт оригинальный, но в связи со сбоем в системе

Вы меня простите за, возможно, резкое высказывание, но это дно и, как мне кажется, непозволительная ошибка для столь крупной компании.

 

При подтверждении того факта, что продукт оригинальный, абсолютно не имеет значения где куплена указанная бочка. По всей видимости, "сбой в системе" произошёл со всей этой партией бочек. И где гарантия того, что в бочке залито то масло, которое указано в накладной, а не то, что "пробивается" по QR коду? То есть сбой произошёл в наклеивании наклеек, а не в розливе масла?

 

Всё же, лично для себя окончательно решил, что продукция Mobil - не мой выбор.

[dark2510 0]

Вопрос представителю Мобил.

Купил 3 литрушки Mobil 1™ FS 5W-40. При замене заметил странность, масло не прозрачное, а мутное!

Вот и начал сомневаться, а не подделки ли это! Хотя по канистре вроде всё нормально.

При ультрафиолете буква О и 5W-40 светиться, но не одинаково на разных канистрах, тени под разными углами.

По QR-коду проверку проходит, но проходит бесконечно, проверял одну канистру 6 раз, и всё время - подлинный продукт. И при проверке на показывает что за продукт, а просто, продукт является оригинальным.

Подскажите - мутность масла это норма, или всё таки контрафакт??? Или молибден его мутнит, как у Ликви Молли?

Покупалось  в Киеве, интернет-магазин Rozetka. Магазин заявляет что у них только оригинал.

[Maxxixx 3 729]

1 минуту назад, dark2510 сказал:

интернет-магазин Rozetka. Магазин заявляет что у них только оригинал

А как же чек? Без чека никак 

[ModeratorSigma 7 705]

6 минут назад, dark2510 сказал:

При ультрафиолете буква О и 5W-40 светиться, но не одинаково на разных канистрах, тени под разными углами.

не является проверкой на оригинальность - в шапке есть ссылка на коммент представителя по этому вопросу

 

7 минут назад, dark2510 сказал:

По QR-коду проверку проходит, но проходит бесконечно, проверял одну канистру 6 раз, и всё время - подлинный продукт

по пробуйте данную процедуру с другого телефона - были случаи (пишу по памяти у кого то вроде было следующее) что с другого номера проверку уже не проходит 

[Optovik 3 840]

dark2510 Реально не может масло быть такам мутным и не какой молибден здесь не при чем. Масло должно быть прозрачным даже после заморозки. Авот мутное и есть фальсификат. 

[Optovik 3 840]

Glory Хотелось бы узнать что вы намерены с этим масло дальше делать после ответа представителя Mobil. 

[dark2510 0]

ModeratorSigma 

11 минут назад, ModeratorSigma сказал:

по пробуйте данную процедуру с другого телефона - были случаи (пишу по памяти у кого то вроде было следующее) что с другого номера проверку уже не проходит 

И с другого компьютера и с другого телефона проходит проверку бесконечное количество раз, и без указания что это за продукт, просто, продукт подлинный.

[Mobil Russia 193]

02.06.2020 в 10:37, tanuki007 сказал:

Добрый день. Подскажите, какое масло лучше подойдёт для моего авто? Хонда Аккорд 8,  2008. 2.4 K24Z3, пробег 107000, Москва. Масло не доливаю. Интервал замены 5-7т. 

Добрый день, tanuki007! Вашему автомобилю подойдет Mobil 1 X1 5W-30 или Mobil 1 ESP LV 0W-30. 
При выборе продукта, пожалуйста, сверяйтесь с рекомендациями в инструкции по эксплуатации вашего авто.

[dark2510 0]

Mobil Russia Можете что-то прокоментировать по моему вопросу? 

Допускается ли осадок в масле?

Изменено 4 июня 2020 пользователем dark2510

[Optovik 3 840]

dark2510  Вы немного ошибаетесь с формулировкой вопроса. В вашем случае масло не прозрачное, а мутное (основываясь на фото которое вы выложили в теме). Если бы у вас масло было прозрачное а на дне канистры оставалась фракция другого цвета, то это уже можно было назвать осадком. В этой теме есть фото с осадком на дне канистры масла Mobil. Но к сожалению у нас до сих пор нет ответов на эти вопросы. 

[dark2510 0]

Optovik  Mobil Russia Масло было куплено в ноябре. Стояло в отапливаемом гараже (+18 - +20), и 30.05 решил масло поменять. Залив 3 бутылки, в принципе ничего странного не заметил так как в гараже сумрачно. Но через 3 дня понадобилась капля масла что-бы смазать шток кулера в компьютере и когда остатки со дна банок стекли в стакан - они были мутные, так как слиты с самого дна, возможно это и есть тот осадок, который образовался за 8 месяцев стояния масла. С этого момента и начал переживать за автентичность масла. Откачав через щуп 30 грамм масла, оно было в принципе прозрачным.

В ветке форума обсуждения масла нашлось пару человек, которые подтвердили наличие осадка. Вот хочется услышать что на это скажет Mobil Russia  и особенно по поводу проверки по номеру на канистре, можно проверять его бесконечное число раз и не выдаёт что это за продукт, а просто - продукция оригинальная.

[Glory 1 695]

5 часов назад, Mobil Russia сказал:

Добрый день, Glory! Продукт оригинальный, но в связи со сбоем в системе действительно отображался другой продукт. Спасибо, что сообщили об этом случае!

Также хотим отметить, что ООО «Ойл-Трейд» не является нашим официальным дистрибьютором. Мы всегда советуем приобретать продукты у официальных дистрибьюторов  https://www.mobil.ru/ru-ru/distributor-search, а также в рекомендованных магазинах. Со списком вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.mobil.ru/ru-ru/retail-locator. Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.
Так вы сможете доверять их качеству и избежать приобретения неоригинальной продукции.

Спасибо что проверили масло на оригинальность. Как и обещали.

[Glory 1 695]

3 часа назад, Optovik сказал:

Glory Хотелось бы узнать что вы намерены с этим масло дальше делать после ответа представителя Mobil. 

А есть варианты?

[Optovik 3 840]

Glory Ну как вариант, если бочка запечатана вернуть продавцу сославшись, что бочка не прошла проверку на сайте Мобил. А вот если открыта то вариантов не много...