Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 80 524]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 705]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Castrol Россия 280]

On 9/3/2018 at 1:25 PM, deess9988 said:

Добрый день! Подскажите какое масло лить тойота камри 50, (2012 г.пробег 75 т.км)  castrol 0w-30  a3/b4 или a5b5 и почему? какая разниуа у этих масел и можно ли их смешивать?

deess9988 , добрый день

 

Технически вы можете использовать оба продукта в двигателе вашего автомобиля. Основным отличием продуктов Castrol EDGE 0W-30 A5/B5 и Castrol EDGE 0W-30 A3/B4 является вязкостная характеристика. Моторное масло Castrol EDGE 0W-30 A5/B5 относится к классу маловязких энергосберегающих масел. Т.к. Toyota, равно как и большинство азиатских автопроиводителей рекомендуют использовать моторные масла способствующие повышению топливной экономичности, в первую очередь мы рекомендуем использовать моторное масло Castrol EDGE 0W-30 A5/B5 в двигателе вашего автомобиля.

[Castrol Россия 280]

On 9/3/2018 at 11:24 PM, OLEG2017 said:

Подскажите пожалуйста , может так быть или нет ,масло купленное в польше .продавец уверяет что это оригинал дата канистры 2011 год , а дата розлива 2016 

OLEG2017 , добрый день.

 

Да, технически это возможно.

[Castrol Россия 280]

On 9/4/2018 at 9:47 AM, Александр1 said:

День добрый! 

Подскажите пожалуйста, не подделка ли?! 

 

Александр1 , добрый день.

 

На наклонной поверхности боковой стенки канистры должна присутствовать голограмма с проверочным кодом. Её отсутствие может свидетельствовать о том, что продукт не относится к оригинальным.

[Castrol Россия 280]

On 9/4/2018 at 11:11 AM, Arturius said:

 Кастрол 2014г выпуска, зная как его подделывают, что скажете про оригинальность по фото канистры?

Arturius , добрый день.

 

По представленным фотографиям невозможно сделать выводов о происхождении продукта.

[Castrol Россия 280]

On 9/4/2018 at 2:07 PM, anles said:

Добрый день! Проверьте, пожалуйста, подлинность партии масла Volkswagen G 052 025 A2

 

Есть сомнения в подлинности в неодинаковом изготовлении прозрачной полосы на бутылках.

 

GS 1141824G  001442GESA

                           001446GESA

                           001447GESA

                           001448GESA

                           001449GESA

anles . добрый день

 

Данную позицию поставляет другой производитель.

[Fild12 132]

1 час назад, Castrol Россия сказал:

Fild12 , добрый день.

 

Данную документацию необходимо запрашивать в представительстве Ford.

Здравствуйте.

Я обратился к Вам, потому что представляемая Вами компания является как производителем, так и импортером 

масла Formula F в Российскую Федерацию.

[Александр1 18]

1 час назад, Castrol Россия сказал:

Александр1 , добрый день.

 

На наклонной поверхности боковой стенки канистры должна присутствовать голограмма с проверочным кодом. Её отсутствие может свидетельствовать о том, что продукт не относится к оригинальным.

Да, есть такая, при проверке пишет что оригинал и часть кода тоже совпадает, значит нет повода для беспокойства через такую проверку? 

[Arturius 144]

3 часа назад, Castrol Россия сказал:

Arturius , добрый день.

 

По представленным фотографиям невозможно сделать выводов о происхождении продукта.

Что конкретно нужно поближе и покрупнее сфоткать?

[ModeratorSigma 7 705]

Arturius минимум написать какой код на канистре, а лучше продублировать это фотографией.

[betina 4]

4 часа назад, Gnome сказал:

Ужас, подделок 50%, где люди их покупают? 

Масло оригинальное VAG (поддельное) куплено в автодоке, у поставщика VAG6 якобы с центрального склада.

[Gnome 1 180]

8 минут назад, betina сказал:

Масло оригинальное VAG (поддельное) куплено в автодоке, у поставщика VAG6 якобы с центрального склада.

Плохо что автодок всё-таки не следит за поставщиками, хотя клянутся о обратном. И где ваговодам купить оригинальное vag-castrol масло?

[Arturius 144]

Заморозил масло в морозилке до -25, текучесть прекрасная. Этого же достаточно?

11 часов назад, ModeratorSigma сказал:

Arturius минимум написать какой код на канистре, а лучше продублировать это фотографией.

 

[anles 3]

20 часов назад, Castrol Россия сказал:

anles . добрый день

 

Данную позицию поставляет другой производитель.

Спасибо за оперативность. На бутылке сзади написано Made in Japan. Значит это,  наверное, Toyota T4 , а это синтетика. А я читал, что с завода залита минералка. Интересно, а ATF Castrol поставляется в таких бутылках VAG ?   Мульти ATF не интересует.

[duch 0]

Добрый день!

Купил масло в автодок, сможете проверить подлинность, заранее спасибо! номер как-то маленький не как у всех здесь на фото, что-то уже сомнения терзают ((

 

номер 09/17 017047 тара по 1 литру

 

Изменено 6 сентября 2018 пользователем duch

[Castrol Россия 280]

1 hour ago, duch said:

Добрый день!

Купил масло в автодок, сможете проверить подлинность, заранее спасибо! номер как-то маленький не как у всех здесь на фото, что-то уже сомнения терзают ((

 

номер 09/17 017047 тара по 1 литру

 

duch, добрый день.

 

По приведённым данным продукт идентифицировать невозможно. По всей видимости, он не имеет отношения к оригинальной продукции BP.