Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 80 243]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 691]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Castrol Россия 280]

1 hour ago, afed72 said:

Вопрос к представителю Castrol Россия. 

Приобрел в Exist масло Castrol EDGE 0W-30 Titanium FST a5/b5 4 л. Вызвало сомнение отсутствие голограммы с кодом и еще некоторые мелочи. Возможно ли проверить подлинность продукта по номеру на канистре? DE01 0000864884 14/02/18 004232

 

afed72 , добрый день

 

Моторное масло линейки Castrol EDGE произведенное после 01.08.2016г маркируется специальной голограммой, которая содержит уникальных код для проверки подлинности на сайте www.castrol.ru/check

В случае отсутствия голограммы на упаковке, мы не можем подтвердить подлинность продукта.

[Castrol Россия 280]

1 hour ago, Alzas said:

Доброго времени суток.

Прошу определить подлинность масла

DE01 0000759281

Alzas , добрый день.

 

Завод-изготовитель не подтвердил факт выпуска указанной партии продукта.

[Alzas 0]

Спасибо!

[some man 212]

19 часов назад, Castrol Россия сказал:

some man , добрый день.

 

HTHS является одним из утвержденных контрольных параметров для всех моторных масел выпускающихся по требованиям ACEA. Для любых моторных масел отвечающих требованиям ACEA A5/B5 данный параметр должен находится в диапазоне от 2,9 до 3,5 cP.

 

Для моторных масел линейки EDGE в классе качества ACEA A5/B5 представленных в РФ типичное значение HTHS для энергосберегающих масел составляет:

 

Castrol EDGE Professional A5 0W-30 - 2.97 cP

Castrol EDGE Professional A5 5W-30 - 2.92 cP

 

Однако, не совсем понятно как вы связываете оценку сдвигового усилия (усилие сдвига прикладывается в продольном направлении), с прочностью масляной пленки (усилие прикладывается как в продольном, так и в поперечном направлениях)?

 

Спасибо.

 

 Давайте тогда определимся с тем как вы измеряете прочность масляной пленки? С помощью какого теста и какой его результат?

 

 Потому что обычно параметр HTHS как раз и увязывают с прочностью масляной пленки.

[Castrol Россия 280]

1 hour ago, some man said:

Спасибо.

 

 Давайте тогда определимся с тем как вы измеряете прочность масляной пленки? С помощью какого теста и какой его результат?

 

 Потому что обычно параметр HTHS как раз и увязывают с прочностью масляной пленки.

some man , добрый день.

 

Прочность масляной пленки, а если быть точным, эффективность сополимера титана в составе смазочного материала, оценивается в режимах трения близких к граничным, что снижает влияние вязкости масла, в ходе двух тестов.

1.     Тест Fluid Strenght Technology Test - собственная разработка Castrol. В основе испытания лежит использование резистивного моста для определения наличия (или отсутствия) смазочного материала между металлическими поверхностями, а сам стенд базируется на механизме ГРМ двигателя BMW. Результаты сравнения характеристик линейки масел EDGE Titanium FST и основных конкурентных масел класса качества VW 504 00 / 507 00 показали, что масла EDGE сохраняют сформированную пленку в течение большего (на 45 %) количества оборотов распределительного вала.

2.     Тест Cameron Plint Machine Test. Воссоздаваемые режимы трения имитируют работу цилиндро-поршневой группы. В рамках теста измерялись два показателя: коэффициент трения и предельная нагрузка приложенная в поперечном движению подвижной части стенда направлении. Испытания подтвердили, что введение в состав масла сополимера титана позволяет на 15% снизить потери на трение по сравнению с маслами без введенного в состав сополимера титана. Также установлено, что в случае использования в составе масла сополимера титана требуется приложить вдвое более высокую нагрузку для создания условий срыва (разрушения) масляной пленки.

[afed72 0]

2 часа назад, Castrol Россия сказал:

afed72 , добрый день

 

Моторное масло линейки Castrol EDGE произведенное после 01.08.2016г маркируется специальной голограммой, которая содержит уникальных код для проверки подлинности на сайте www.castrol.ru/check

В случае отсутствия голограммы на упаковке, мы не можем подтвердить подлинность продукта.

Сомнительное подтверждение подлинности только на основании отрываемой голограммы, которая больше ничем не подтверждается. Спасибо за быстрый ответ.

[Castrol Россия 280]

Just now, afed72 said:

Сомнительное подтверждение подлинности только на основании отрываемой голограммы, которая больше ничем не подтверждается. Спасибо за быстрый ответ.

afed72 , добрый день.

 

Голограмма не отрывается, при попытке удаления с канистры она разрушается. Кроме того, это не единственная степень защиты, с подробностями вы можете ознакомится на нашем сайте https://www.castrol.com/ru_ru/russia/services/gologramma-castrol.html

[afed72 0]

27 минут назад, Castrol Россия сказал:

afed72 , добрый день.

 

Голограмма не отрывается, при попытке удаления с канистры она разрушается. Кроме того, это не единственная степень защиты, с подробностями вы можете ознакомится на нашем сайте https://www.castrol.com/ru_ru/russia/services/gologramma-castrol.html

Про степени защиты осведомился. Я про другое. На сайте написано про уникальный номер изготовителя на канистре и номер партии. Почему по нему нельзя узнать о подлинности продукта? 

[ДмитрийСМ 0]

Уважаемый представитель Castrol, если возможно, подскажите, пожалуйста, какое масло из линейки Castrol  будет аналогично маслу VAG G052167. Хочется покупать масло в интернет-магазине Castrol, чтобы избежать со 100% уверенностью подделок масла. Заранее спасибо!!! 

[Bergi22 0]

Доброго времени суток.

Прошу определить подлинность масла

5 литровая  - AT01 W000260467  18/09/17

Заранее благодарен! 

[KAD 0]

Доброго времени суток.

Прошу определить подлинность масла . 

Спасибо !

 

DE01 00005474912 15/03/18 01586

 

Изменено 6 октября 2018 пользователем KAD

[Falkorn 0]

Добрый день! Прошу определить подлинность данной канистры моторного масла G052195M4 LongLife III, DE01 0000599903 26/09/17 001051

 

 

Спасибо!

Изменено 6 октября 2018 пользователем Falkorn

[Castrol Россия 280]

On 10/5/2018 at 4:58 PM, afed72 said:

Про степени защиты осведомился. Я про другое. На сайте написано про уникальный номер изготовителя на канистре и номер партии. Почему по нему нельзя узнать о подлинности продукта? 

afed72 , добрый день.

 

Номер является только частью многофакторной защиты. В настоящее время на рынке в полной мере представлены продукты оклееные голограммой, что существенно повышает защиту продукта. Отсутствие голограммы на продукте, где она должна быть размещена, это повод задуматься.

[Castrol Россия 280]

On 10/5/2018 at 11:47 PM, ДмитрийСМ said:

Уважаемый представитель Castrol, если возможно, подскажите, пожалуйста, какое масло из линейки Castrol  будет аналогично маслу VAG G052167. Хочется покупать масло в интернет-магазине Castrol, чтобы избежать со 100% уверенностью подделок масла. Заранее спасибо!!! 

ДмитрийСМ , добрый день.

 

В качестве альтернативы продукту G 052 167 вы можете использовать масла Castrol EDGE 5W-40 и Castrol EDGE 5W-30 C3.

[Castrol Россия 280]

On 10/6/2018 at 11:17 PM, Falkorn said:

Добрый день! Прошу определить подлинность данной канистры моторного масла G052195M4 LongLife III, DE01 0000599903 26/09/17 001051

 

 

Спасибо!

Falkorn , добрый день.

 

Завод-изготовитель не подтвердил факт выпуска указанной партии продукта.

On 10/6/2018 at 3:32 PM, KAD said:

Доброго времени суток.

Прошу определить подлинность масла . 

Спасибо !

 

DE01 00005474912 15/03/18 01586

 

KAD , добрый день.

 

Завод-изготовитель не подтвердил факт выпуска указанной партии продукта.