Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 81 514]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 758]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Родион1 0]

В 04.12.2018 в 19:03, Castrol Россия сказал:

Родион1 , добрый день.

 

В данном случае речь идет о том, что партия продукта не производилась на заводах компании, которая заявлена, как производитель продукта. О каких гарантиях в данном случае может идти речь? То же касается вопроса выпуска "бумажек с печатью", у нас нет обязательств сопровождать документально продукты, которые не имеют отношения к компании Castrol/BP.   

Спасибо)

[Castrol Россия 280]

On 12/4/2018 at 7:35 PM, Jevago said:

 

Castrol Россия Подскажите пожалуйста ,у нас в Севастополе смотрел в двух больших супермаркетах масло CASTROL EDGE 0W-30 A3/B4  в канистрах 4л , и на этих канистрах нет голограмм по которым проверять подлинность ,на других канистрах (не помню,другой вязкости) эти наклейки голограммы были. Должны ли быть голограммы для проверки подлинности в приложении на канистрах     CASTROL EDGE 0W-30 A3/B4  4 литра?  Если нет ,то как проверить ? 

Jevago , добрый день

 

Моторное масло линейки Castrol EDGE произведенное после 01.08.2016г маркируется специальной голограммой, которая содержит уникальных код для проверки подлинности на сайте www.castrol.ru/check

В случае отсутствия голограммы на упаковке, мы не можем подтвердить подлинность продукта.

[Castrol Россия 280]

On 12/4/2018 at 7:47 PM, Herisson said:

Проверьте пожалуйста масло

Herisson , добрый день.

 

Завод-изготовитель не подтвердил факт выпуска указанного продукта.

[Castrol Россия 280]

On 12/4/2018 at 9:54 PM, Silence said:

Вопрос. у каких поставщиков в автодоке реально настоящий кстрол? код поставщика интересует

Silence , добрый день.

 

Насколько мне известно, мы не работаем напрямую с указанной компанией, продукция может поставляться, как нашими дистрибьюторами, например BOC1, AVE, так и иными поставщиками, т.о. гарантировать что-либо в этой ситуации мы не можем. При приобретении продукта рекомендуем обращать внимание на степени защиты товара перечисленные на нашем сайте. 

[Castrol Россия 280]

On 12/5/2018 at 10:50 AM, 19Александр71 said:

Ответьте, пожалуйста, на вопрос дилетанта, какое масло "синтетичнее" Ford Formula F 5w-30 или Castrol Magnatec A5 5w-30? И отличаются ли друг от друга Castrol Magnatec A5 5w-30 и Ford-Castrol Magnatec Professional A5 5w-30, если да, то чем?

19Александр71 , добрый день.

 

Оба продукта являются полностью синтетическими, т.е. производятся без использования базовых масел групп I и II.

Моторное масло Castrol Magnatec 5W-30 A5 является розничным аналогом продукта Ford-Castrol Magnatec Professional A5 5W-30. C точки зрения основных потребительских характеристик, продукты эквивалентны, основным отличием продукта линейки Professional, в данной паре, является несколько иной подход к его производству, т.к. продукты линейки Professional производятся с соблюдением дополнительных требований, которые примеряются к маслам первой заливки - в частности это относится к требованиям дополнительной микрофильтрации продукта. 

 

[Castrol Россия 280]

21 hours ago, Denis_M said:

кто нибудь знает артикул formula f 208л для Российского рынка? (чтобы была голограмма с защитным кодом) 

Denis_M , добрый день.

 

Актуальный артикул 15594Е

[Castrol Россия 280]

 

18 hours ago, Сергей33 said:

Я задал не правильно вопрос или он требует уточнения?

Добрый день!

Проверьте пожалуйста подлинность моторного масла Castrol EDGE 5W40  литровые канистры со следующими batch-кодами:

DE01 0000870742 27/02/18 003235

DE01 0000870742 27/02/18 000311

Купил в Ленте по акции 4+1, напрягает что на 4-х литровой банке голограмма переливается, на литровой вообще ни в какой плоскости не переливается.

 

Сергей33 , добрый день

 

В указанный период ограниченная партия продукции могла комплектоваться тыльными этикетками с изображением замка без перелива.

 

Завод-изготовитель подтвердил факт выпуска указанной партии продукта.

17 hours ago, EmmanuelCell said:

Прошу проверить: de01 0000599903 12/05/17 000946 

 

Масло в провереном годами магазине, стоит 3900₽.

EmmanuelCell , добрый день.

 

Завод-изготовитель не подтвердил факт выпуска указанной партии продукта.

[Castrol Россия 280]

3 hours ago, Vvwu said:

Здравствуйте! Прошу Вас проверить на подлинность данный продукт

IT01 0000599903 18/09/17 001000

 

Vvwu , добрый день.

 

Завод-изготовитель не подтвердил факт выпуска указанной партии продукта.

[Сергей33 0]

Я задал не правильно вопрос или он требует уточнения?

Добрый день!

Проверьте пожалуйста подлинность моторного масла Castrol EDGE 5W40  литровые канистры со следующими batch-кодами:

DE01 0000870742 27/02/18 003235

DE01 0000870742 27/02/18 000311

Купил в Ленте по акции 4+1, напрягает что на 4-х литровой банке голограмма переливается, на литровой вообще ни в какой плоскости не переливается.

 

Сергей33 , добрый день

 

В указанный период ограниченная партия продукции могла комплектоваться тыльными этикетками с изображением замка без перелива.

 

Завод-изготовитель подтвердил факт выпуска указанной партии продукта.

СПАСИБО.

[096rus 0]

Сорри. продублирую свой вопрос!)

В 4 декабря 2018 г. в 10:16, 096rus сказал:

Добрый день!

 

Моторное масло Castrol Power 1 Racing 4T 10W-40 синтетическое, 1 л

 

IT01 C0000704261 16/01/17 0000145

 

IT01 C0000704261 16/01/17 0000144

 

IT01 C0000704261 16/01/17 0000455

 

Выпускалось такое  масло или дрянь купил?

 

 

 

 

 

[EmmanuelCell 0]

Благодарю за ответы. Вот еще номера вызывающие подозрения:

de01 0000921424 20/06/18

de01 0000823428 26/10/17

Изменено 6 декабря 2018 пользователем EmmanuelCell

[atlet 302]

Castrol Россия Добрый день. Можете проверить данный продукт на подлинность, спасибо

[enot59 0]

Добрый день, уважаемый эк сперт, прошу проверить подлинность масла VAGG 052 167 M4 "SPECIAL PLUS 5W-40", 5л, закупленный в интернет магазине.

Изменено 7 декабря 2018 пользователем enot59

[Castrol Россия 280]

22 hours ago, EmmanuelCell said:

Благодарю за ответы. Вот еще номера вызывающие подозрения:

de01 0000921424 20/06/18

de01 0000823428 26/10/17

EmmanuelCell , добрый день.

 

О каком продукте(продуктах) идёт речь?

[Castrol Россия 280]

2 hours ago, enot59 said:

Добрый день, уважаемый эк сперт, прошу проверить подлинность масла VAGG 052 167 M4 "SPECIAL PLUS 5W-40", 5л, закупленный в интернет магазине.

 

enot59 добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии продукта.