Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 81 763]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 805]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Castrol Россия 280]

  19.05.2019 в 06:07, Красный медведь сказал:

Всем привет!

У меня вопрос к представителю: на канистре масла Castrol Transmax CVT в описании, на наклейке с тыльной стороны, указаны коды заводов-изготовителей масла:

 

 

Судя по штрих-коду, масло произведено в Германии.

 

Вопрос в том, что я не могу найти, где расположен этот код производителя на канистре? Подскажите, пожалуйста.

И, заодно, просьба проверить оригинальность продукта номер 301118GS12485988:

 

 

Заранее большое спасибо!

Раскрыть  

Красный медведь , добрый день.

 

Продукт произведен 30/11/2018 на заводе в городе Зальцберген, Германия.

[Castrol Россия 280]

  19.05.2019 в 14:49, Владимир16 сказал:

Прошу проверить подлинность масла VAG 052 195 M4  Масло моторное синтетическое "Longlife III 5W-30"-5л.

номер на канистре ДЕ010000972120 22/10/18 006113

Раскрыть  

Владимир16 , добрый день.

 

Мы не можем подтвердить подлинность указанного продукта, т.к. данная партия не поставлялась нашей компанией на территорию РФ.

  16.05.2019 в 09:53, Владимир0108 сказал:

Как проверить   ПОДЛИННОСТЬ МАСЛА  G 052 502
SPECIAL G
5W-40 номер партии AT01 W000267703 ДАТА  19.11.18 010522

Раскрыть  

Владимир0108 , добрый день.

 

Мы не можем подтвердить подлинность указанного продукта, т.к. данная партия не поставлялась нашей компанией на территорию РФ.

[Красный медведь 32]

  21.05.2019 в 07:10, Castrol Россия сказал:

Красный медведь , добрый день.

 

Продукт произведен 30/11/2018 на заводе в городе Зальцберген, Германия.

Раскрыть  

День добрый!

Спасибо за информацию!

[Evgeny11 2]

Добрый день! 

Прошу проверить подлинность 

Syntrax universal plus

121118 GS 1250942E

[Сергей_1992 0]

Прошу проверить подлинность масла G052502M4  Special G AT01 W000268842 01/02/19 00654

 

Изменено 21 мая 2019 пользователем Сергей_1992

[Владимир16 0]

  19.05.2019 в 14:49, Владимир16 сказал:

Прошу проверить подлинность масла VAG 052 195 M4  Масло моторное синтетическое "Longlife III 5W-30"-5л.

номер на канистре ДЕ010000972120 22/10/18 006113

Раскрыть  

 

[Владимир16 0]

Подскажите где тогда можно проверить масло на предмет что оно не поддельное? КУда обратиться?И откуда оно поступило раз не через Вас? И как Ваше масло купить и где?

[hilander 0]

Прошу проверить масло VAG оригинальное или нет? упаковки 1 и 5 литров.

Заранее спасибо!

[Владимир16 0]

Убедительно прошу Вас уточнить у завода изготовителя может эта партия была у них.

тем более практически с таким же номером канистры Вы проверили и дали вот такой ответ выше на форуме  " Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии продукта." номер канистры  которая у меня ДЕ010000972120 22/10/18006113

Изменено 22 мая 2019 пользователем Владимир16
узнать откуда масло? подделка или нет

[And_A 0]

Владимир16 по акцизе поставщик масла Общество с ограниченной ответственностью "Боникс Авто Плюс". 

Нужно у них уточнять где они это масло взяли.

Масло с такими наклейками на канистре, к сожалению, пока никто не смог проверить.

Здесь ответ на такие наклейки следующий: "Мы не можем подтвердить подлинность указанного продукта, т.к. данная партия не поставлялась нашей компанией на территорию РФ".

 

 

[fedos868 3]

Здравствуйте, Castrol Россия!  Купил сегодня канистру Castrol Magnatec 5W40 A3/B4 4литра. Маркировка на канистре: DE01 456845 23/02/15 007338 . Маркировка нанесена лазером, шрифт очень тонкий. На канистре все элементы защиты присутствуют, кроме этикетки с кодом под ручкой канистры. Ну ее и не должно быть, 2015 год выпуска. Этикетка с тыльной стороны канистры не отрывается, и на уголке нет пиктограммы "отогнуть, оторвать". Что скажете по поводу подлинности? Куплено в крупном сетевом магазине России. QR-код сканируется, но в интернет информации по нему нет.

Изменено 23 мая 2019 пользователем fedos868
дополнение

[Tods 146]

Castrol Россия

такой вопрос (немного не в тему). Был в одном сервисе, они заливают Castrol и являются авторизованной точкой, сертификат и соответствующая полиграфия на стенах в наличии.  Заметил у них на витрине в качестве экспоната плоскую жестяную баночку, как от крема для обуви. На этой баночке логотипы и цвета, как на маслах серии Edge Titanium. Спросил, что это, сказали, что подарил представитель Сетры, что-то типа концентрированной присадки. Но при этом заливать и как-то использовать её нельзя, просто сувенир для маркетинга. Можете прокомментировать, что это такое? Да, сказал, что по структуре эта присадка похожа на гель с вкраплением очень мелких блёсток. Но при мне не открывал (но я и не просил). Просто интересно, что это. И можно ли её как-то использовать? )

Изменено 24 мая 2019 пользователем Tods

[Castrol Россия 280]

  21.05.2019 в 17:59, Владимир16 сказал:

Подскажите где тогда можно проверить масло на предмет что оно не поддельное? КУда обратиться?И откуда оно поступило раз не через Вас? И как Ваше масло купить и где?

Раскрыть  

Владимир16 , добрый день.

 

Откуда данное масло поступило нам не известно, это же вы его где-то приобрели, а не мы поставили. В данном случае вам следует обратиться за комментариями к вашему поставщику. 

Дистрибуцией оригинальных масел VW на территории РФ занимается Фольскваген Групп Рус, т.о. образом вы всегда можете приобрести оригинальную продукцию у официальных дилеров Audi, Skoda и Volkswagen.

[Castrol Россия 280]

  22.05.2019 в 13:05, And_A сказал:

Владимир16 по акцизе поставщик масла Общество с ограниченной ответственностью "Боникс Авто Плюс". 

Нужно у них уточнять где они это масло взяли.

Масло с такими наклейками на канистре, к сожалению, пока никто не смог проверить.

Здесь ответ на такие наклейки следующий: "Мы не можем подтвердить подлинность указанного продукта, т.к. данная партия не поставлялась нашей компанией на территорию РФ".

 

 

Раскрыть  

And_A , все верно.

 

В данном случае необходимо обращаться к поставщику.

[Castrol Россия 280]

  24.05.2019 в 09:31, Tods сказал:

Castrol Россия

такой вопрос (немного не в тему). Был в одном сервисе, они заливают Castrol и являются авторизованной точкой, сертификат и соответствующая полиграфия на стенах в наличии.  Заметил у них на витрине в качестве экспоната плоскую жестяную баночку, как от крема для обуви. На этой баночке логотипы и цвета, как на маслах серии Edge Titanium. Спросил, что это, сказали, что подарил представитель Сетры, что-то типа концентрированной присадки. Но при этом заливать и как-то использовать её нельзя, просто сувенир для маркетинга. Можете прокомментировать, что это такое? Да, сказал, что по структуре эта присадка похожа на гель с вкраплением очень мелких блёсток. Но при мне не открывал (но я и не просил). Просто интересно, что это. И можно ли её как-то использовать? )

Раскрыть  

 

Tods , добрый день.

 

Вероятно вы имеете ввиду демонстрационный образец Castrol Fluid Strength Technology (см.фото). Это не присадка, а наглядное пособие, поэтому в системе смазки оно не применяется. На этом примере показывается принцип работы технологии Castrol FST (и более поздних версий Titanium FST и Fluid Titanium). В исходном состоянии масса пластична, но если оказать на нее резкое воздействие в большим усилием, то прочность среды станет выше. По такому же принципу работает и технология Castrol, локальное повышение прочности масляной пленки при резком росте давления в пятне контакта.