Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 80 553]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 705]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[IliaP. 1 281]

Castrol Россия используется ли в castrol 5w-20 948b dualock или в castrol 5w-30 a5/b5 913c/d dualock ионная жидкость(ionic liquid) или  масла продвинутой группы III+?

[kadrovik 30]

Castrol Россия Добрый день, подскажите масло Castrol Magnatec Professional DX 5W-30 GM dexos1™ Gen 2 с производства снимать не планируется? 

[Castrol Россия 280]

On 4/27/2020 at 10:26 PM, IliaP. said:

Castrol Россия используется ли в castrol 5w-20 948b dualock или в castrol 5w-30 a5/b5 913c/d dualock ионная жидкость(ionic liquid) или  масла продвинутой группы III+?

IliaP. добрый день.

 

Ничего из перечисленного вами не используется при производстве рассматриваемых продуктов.

Изменено 13 мая 2020 пользователем Castrol Россия

[Castrol Россия 280]

On 5/7/2020 at 12:48 PM, kadrovik said:

Castrol Россия Добрый день, подскажите масло Castrol Magnatec Professional DX 5W-30 GM dexos1™ Gen 2 с производства снимать не планируется? 

kadrovik добрый день.

 

Продукт выводится из ассортимента, ему на смену приходит Magnatec 5W-30 DX (API SP, ILSAC GF-6, GM dexos1™ Gen 2).

[Castrol Россия 280]

On 4/24/2020 at 12:10 AM, Vasya- said:

Залита жижа в акпп Кастрол TRANSMAX DEX III  MULTIVEHICLE, хочу заменить ее на Кастрол  ATF MULTIVEHICLE , методом частичной замены, то-есть сливается только 40% с поддона акпп. Вопрос представителю Кастрол - можно-ли смешивать эти жидкости ? ничего плохого не случится?

Vasya- добрый день.

 

Мы не рекомендуем смешивать различные продукты. Технически корректным способом замены, в данном случае, является полная замена жидкости АКПП, для чего может быть рекомендована «замена замещением» (полнопоточная замена) либо несколько частичных подряд. 
 

[Castrol Россия 280]

On 4/24/2020 at 8:18 AM, Salomon said:

Моторные масла под маркой BP продаются в РФ официально?

Salomon добрый день.

 

Да, моторные масла под маркой BP продаются в РФ официально.

[Castrol Россия 280]

On 4/24/2020 at 3:55 PM, Alexander-xv said:

Здравствуйте. 

 

Подскажите пожалуйста.  

 

В линейке Magnatec появится масло с вязкостью 0W-20?

Alexander-xv добрый день.

 

Уже появилось - Magnatec Stop-Start 0W-20 GF (API SN, ILSAC GF-5).

[Castrol Россия 280]

On 4/26/2020 at 1:03 PM, JoyJo said:

Castrol Россия здравствуйте. Подскажите пожалуйста, приобрёл масло Castrol Syntrans FE 75w. Как можно его проверить на оригинальность? QR коды никуда не приводят, на самой канистре нет никаких маркировок кроме чёрной печатью возле горлышка. Магазин, где приобретал, сообщает, что подобные масла, в малых емкостях и с специфическим допуском, не подделывают. Акцизы на канистре тоже нет - говорят, что трансмиссионные масла акцизом не облагаются.

Как быть в этой ситуации? Можно ли использовать это масло?

JoyJo  добрый день.

 

Я не вижу на фото поводов сомневаться в оригинальности продукта, трансмиссионные масла не оклеиваются голограммами, лого Castrol на отрывном кольце тоже не должно присутствовать.

[kadrovik 30]

2 часа назад, Castrol Россия сказал:

kadrovik добрый день.

 

Продукт выводится из ассортимента, ему на смену приходит Magnatec 5W-30 DX (API SP, ILSAC GF-6, GM dexos1™ Gen 2).

Когда планируется и когда в продаже появится?

[Castrol Россия 280]

1 hour ago, kadrovik said:

Когда планируется и когда в продаже появится?

kadrovik в бочках 208л появится ориентировочно уже в июне, по фасовке пока ответить не могу, ввод изначально был запланирован на май, но ситуация в мире эти планы изменила. Magnatec Professional DX 5W-30  в настоящий момент доступен.

[kadrovik 30]

23 часа назад, Castrol Россия сказал:

kadrovik в бочках 208л появится ориентировочно уже в июне, по фасовке пока ответить не могу, ввод изначально был запланирован на май, но ситуация в мире эти планы изменила. Magnatec Professional DX 5W-30  в настоящий момент доступен.

уже закупился, вот народ уговариваю на тестирование, но как то вообще финансово не хотят участвовать ... Цена примерно какая будет на новую рецептуру?

[Castrol Россия 280]

1 hour ago, kadrovik said:

уже закупился, вот народ уговариваю на тестирование, но как то вообще финансово не хотят участвовать ... Цена примерно какая будет на новую рецептуру?

Ожидается сопоставимая с текущей.

[Alexander-xv 104]

23 часа назад, Castrol Россия сказал:

Alexander-xv добрый день.

 

Уже появилось - Magnatec Stop-Start 0W-20 GF (API SN, ILSAC GF-5).

Когда появится в продаже? 

[Castrol Россия 280]

4 hours ago, Alexander-xv said:

Когда появится в продаже? 

Alexander-xv добрый день.

 

Думаю, что в ближайшее время сможете приобрести, продукт уже на складе.

[Евген48 29 004]

13.05.2020 в 13:48, Castrol Россия сказал:

JoyJo  добрый день.

Я не вижу на фото поводов сомневаться в оригинальности продукта, трансмиссионные масла не оклеиваются голограммами, лого Castrol на отрывном кольце тоже не должно присутствовать.

А где разливают такое масло, уж больно на бельгийцев смахивает?