Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 81 755]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 805]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Euro 2 284]

@Эксперт Castrol, доброго времени суток!

 

Подскажите пожалуйста, какое масло 0в20 в вашей производственной линейке самое-самое?

[Alehandro 2 697]

  VAGovod1 писал:

По сути масло Cаstrol edge titanium fst 5w-30 LL, можно считать тем же самым Cаstrol dge professional longlife lll 5w30, верно ?

 

по сути да. Линейка Professional поставляется приемущественно в сервисы, в то время как Edge - в розницу. Из-за этого Professional может иметь чуть больше допусков, но масла по сути одинаковые.

Изменено 13 сентября 2016 пользователем Alehandro

[Castrol Россия 280]

  13.09.2016 в 12:12, Euro сказал:

@Эксперт Castrol, доброго времени суток!

 

Подскажите пожалуйста, какое масло 0в20 в вашей производственной линейке самое-самое?

Добрый день.

На сегодняшний день в рассматриваемом классе вязкости существует ряд продуктов Castrol в линейке Professional - EDGE Professional E 0W-20 (ACEA:C2, ST JLR.51.5122) , EDGE Professional  V 0W-20 (VOLVO VCC RBSO-2AE), Magnatec Professional GF 0W-20 (API: SN, ILSAC: GF-5).

Также хотел бы напомнить, что масло выбирается исходя из рекомендаций автопроизводителя, указанных в инструкции по эксплуатации. Как правило в инструкции  указываются рекомендованная вязкость масла (по классификации SAE) ,  спецификации (API, ACEA, ILSAC)  и допуски производителя автомобиля,  которым должно соответствовать моторное масло.

Изменено 13 сентября 2016 пользователем Эксперт Castrol

[VladimirR 2 517]

Мне все эти ответы напоминают примерно такой диалог:

Оффтоп

 

- Подскажите, какой торт у вас самый лучший?

- У нас есть "Медовый", "Паутинка", "Наполеон"...

[Aleksszlat 8 637]

  13.09.2016 в 12:32, Alehandro сказал:

по сути да. Линейка Professional поставляется приемущественно в сервисы, в то время как Edge - в розницу. Из-за этого Professional может иметь чуть больше допусков, но масла по сути одинаковые.

Я считал что в линейке Professional в масло специально для сервисов добавляется флюорисцент, чтоб светился в ультрофиолете - искать места утечки.

Так ли это?

[Alehandro 2 697]

  13.09.2016 в 12:54, VladimirR сказал:

Мне все эти ответы напоминают примерно такой диалог:

Оффтоп

 

- Подскажите, какой торт у вас самый лучший?

- У нас есть "Медовый", "Паутинка", "Наполеон"...

Парни, ну а какой ответ вы хотите услышать от официального представителя ? Надеюсь, всем понятно, что корпоративная этика и правила не дадут ему сказать ни лишнего, ни личного. Только позиция компании в целом. Не надейтесь найти в это теме этого бренда откровений. И это абсолютно нормально.

[Alex2 114]

  13.09.2016 в 15:53, Aleksszlat сказал:

Я считал что в линейке Professional в масло специально для сервисов добавляется флюорисцент, чтоб светился в ультрофиолете - искать места утечки.

Так ли это?

Да раньше было так. Я крайний раз Профессионал заливал в 2015 году (масло было произведено в 2014 и было еще зеленого цвета т.е.с флюоресцентном).

Где-то слышал, что кастрол  с 2015 года в линейке Профессионал больше не использует флюоресцент (если ошибаюсь Эксперт - поправте).

Кстати  Едж LL произведенный в 2015 году по цвету разительно отличался от Едж Профессионал производства 2014 года.

Хотелось бы узнать какого цвета сейчас (т.е. производства 2016 года) - Едж Профессионал Лонг Лайф-3

[Денис1303 379]

Вопрос про масло Edge Supercar 10w60. Попало мне в руки сегодня такое масло. Вопрос заключается в том что код снизу канистры такой на Кастроле я увидел в первый раз. Разъясните что к чему и где оно произведено. И в чем его отличия и преимущества от обычного Edge 10w60?

[dimcher 80]

 

 

  Aleksszlat писал:

Я считал что в линейке Professional в масло специально для сервисов добавляется флюорисцент, чтоб светился в ультрофиолете - искать места утечки. Так ли это?

больше не добавляют, уже год как минимум

[Castrol Россия 280]

  11.09.2016 в 18:50, SergeyG сказал:

Добрый день, в конце 2015 года в довольно крупном магазине (торговая сеть) было куплено масло Ford Formula F 5w30, оригинальное ли оно исходя из фото ниже?

На нем отсутствует Batch код на стандартном месте, и не свойственная дата спереди. 

Дайте официальный ответ подделка это или нет?

 

 

Масло куплено здесь: http://www.unix-auto.ru

Добрый день.

Это 100% подделка, т.к. моторные масла Formula F 5W-30  17 июня 2015 года не производились.

Также хотелось бы проинформировать, что с целью поддержки обслуживания оригинальными маслами пост-гарантийных авто Ford, компания Castrol, через свою дочернюю российскую компанию ООО «Сетра Лубрикантс»,  поставляет моторные масла Ford Formula F 5W-30 только официальным дилерам Ford - участникам программы развития оптовых продаж. Поэтому, чтобы обезопасить себя от покупки не подлинной продукции или продукции, не предназначенной для использования на территории России, рекомендуем Вам приобретать Ford Formula F 5W-30 только через официальные Дилерские Центры Ford.

[Castrol Россия 280]

  13.09.2016 в 15:53, Aleksszlat сказал:

Я считал что в линейке Professional в масло специально для сервисов добавляется флюорисцент, чтоб светился в ультрофиолете - искать места утечки.

Так ли это?

Добрый день.  

Моторные масла Edge  Professional , произведенные до 01 сентября 2015 года,  имеют свойство светиться в ультрафиолетовых лучах. С сентября 2015 года при производстве этих масел перестали добавлять присадку, дающую эти свойства. Все масла Edge  Professional, произведённые после сентября 2015 года  имеют обычный  янтарно-желтый цвет, характерный  для моторных масел.  Цвет может немного отличаться оттенком (быть как тёмным, так и светлым), зависит от партии производства.

Аналогичные продукты , произведённые с применением присадки, дающей свечение в ультрафиолетовом свете  и зеленоватый оттенок цвета масла, и без этой присадки  могут без ограничения смешиваться между собой.

[Castrol Россия 280]

  13.09.2016 в 16:42, Alex2 сказал:

Да раньше было так. Я крайний раз Профессионал заливал в 2015 году (масло было произведено в 2014 и было еще зеленого цвета т.е.с флюоресцентном).

Где-то слышал, что кастрол  с 2015 года в линейке Профессионал больше не использует флюоресцент (если ошибаюсь Эксперт - поправте).

Кстати  Едж LL произведенный в 2015 году по цвету разительно отличался от Едж Профессионал производства 2014 года.

Хотелось бы узнать какого цвета сейчас (т.е. производства 2016 года) - Едж Профессионал Лонг Лайф-3

Добрый день.

Вы правы. 

С сентября 2015 года при производстве этих масел перестали добавлять присадку , дающую эти свойства.

Все масла Edge  Professional, произведённые после сентября 2015 года  имеют обычный  янтарно-желтый цвет, характерный  для моторных масел. 

[Castrol Россия 280]

  13.09.2016 в 17:23, Денис1303 сказал:

Вопрос про масло Edge Supercar 10w60. Попало мне в руки сегодня такое масло. Вопрос заключается в том что код снизу канистры такой на Кастроле я увидел в первый раз. Разъясните что к чему и где оно произведено. И в чем его отличия и преимущества от обычного Edge 10w60?

Добрый день.

Продукт произведен на заводе в Австрии.

(AT01) - BP Europa SE Zweigniederlassung BP Austria Abteilung Lubricants, ИЦ НО-Зюд, Штрассе 6,

объект 17, 2355, г.Винер-Нойдорф, Австрия;

Что касается данного масла, то мы сделали линейку Castrol EDGE еще мощнее, добавив Castrol EDGE SUPERCAR. Протестированные в суперкарах и подходящие к использованию в обычных автомобилях, эксплуатируемых с повышенной нагрузкой, масла из этой линейки демонстрируют свои исключительные качества независимо от характеристик двигателя и стиля вождения. Масло Castrol EDGE 10W-60 — первый представитель линейки Castrol EDGE SUPERCAR. Castrol EDGE 10W-60 испытали в самых экстремальных условиях в одном из самых мощных и легендарных суперкаров на планете — Koenigsegg One:1. Логотип SUPERCAR, нанесенный на лицевых этикетках моторного масла   EDGE 10W-60, не относится к названию продукта. Этот текст относится к дизайну этикетки и отражает применимость данного продукта в ведущих суперкарах и спортивных автомобилях.

Официальное название осталось прежним EDGE 10W-60. 

Технические характеристики нового продукта не изменились.                   

Спецификации:  ACEA A3/B3, A3/B4  API SN/CF

Approved for BMW M-Models

Koenigsegg Approved

VW 501 01/ 505 00

[petrik72 1 135]

@Эксперт Castrol, добрый день! В дополнение к этому посту не могли бы Вы также указать степени защиты 1-литровых канистр трансмиссионных масел Castrol (в том числе про коды мест производства, их наличие на упаковке либо их отсутствие)?

[абс 44]

Да, было бы очень полезно, учитывая обилие разных артикулов на одинаковые продукты.