Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 80 183]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 690]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Castrol Россия 280]

22 hours ago, dva said:

А мое масло проверьте пожалуйста:

VAG 5w-30  G 052 195 M4 

DE01 0000952481 11/09/18 001964

Спасибо!

dva , добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил факт выпуска указанного продукта.

[Castrol Россия 280]

19 hours ago, Ne zwoni mne said:

Доброго времени суток. Если я правильно понял, Вы проверяете на подлинность моторные масла масла, а трансмиссионная жидкость  находится за пределами Вашей компетенции, я правильно понял? Если да, то продолжу искать ответ на вопрос о подлинности ATF. Спасибо за ответ и уделенное время.

Ne zwoni mne , добрый день.

 

Нет, вы поняли не правильно. Данную конкретную позицию производит другая компания, а не наша, соответственно и проверить её подлинность у нас нет возможности.

[Castrol Россия 280]

28 minutes ago, EmmanuelCell said:

Здравствуйте! Прошу подтвердить подлиность тары масла VAG longlife lll 5w30 5л с batch-кодами:

DE01 0000599903 26/09/17 000906

DE01 0000599903 26/09/17 001024

EmmanuelCell , добрый день.

 

Завод-изготовитель не подтвердил факт выпуска указанной партии продукта.

[Родион1 0]

В 22.11.2018 в 16:50, Castrol Россия сказал:

Sashich_t добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии.

Родион1 добрый день.

 

Завод-изготовитель не подтвердил производство рассматриваемой партии продукта.

Извините, так и не дождался ответа на вопрос. Является ли факт не подтверждения производства заводом данного масла гарантией того что оно "левое"? И можно ли где то получить какой-нибудь "бумажка с печатью" о том что завод производство не подтвердил?))))) Очень жду ответа)

[Castrol Россия 280]

3 hours ago, Родион1 said:

Извините, так и не дождался ответа на вопрос. Является ли факт не подтверждения производства заводом данного масла гарантией того что оно "левое"? И можно ли где то получить какой-нибудь "бумажка с печатью" о том что завод производство не подтвердил?))))) Очень жду ответа)

Родион1 , добрый день.

 

В данном случае речь идет о том, что партия продукта не производилась на заводах компании, которая заявлена, как производитель продукта. О каких гарантиях в данном случае может идти речь? То же касается вопроса выпуска "бумажек с печатью", у нас нет обязательств сопровождать документально продукты, которые не имеют отношения к компании Castrol/BP.   

Изменено 4 декабря 2018 пользователем Castrol Россия

[Jevago 0]

 

Castrol Россия Подскажите пожалуйста ,у нас в Севастополе смотрел в двух больших супермаркетах масло CASTROL EDGE 0W-30 A3/B4  в канистрах 4л , и на этих канистрах нет голограмм по которым проверять подлинность ,на других канистрах (не помню,другой вязкости) эти наклейки голограммы были. Должны ли быть голограммы для проверки подлинности в приложении на канистрах     CASTROL EDGE 0W-30 A3/B4  4 литра?  Если нет ,то как проверить ? 

Изменено 4 декабря 2018 пользователем Jevago

[Herisson 0]

Проверьте пожалуйста масло

[Silence 339]

Вопрос. у каких поставщиков в автодоке реально настоящий кстрол? код поставщика интересует

[19Александр71 0]

Ответьте, пожалуйста, на вопрос дилетанта, какое масло "синтетичнее" Ford Formula F 5w-30 или Castrol Magnatec A5 5w-30? И отличаются ли друг от друга Castrol Magnatec A5 5w-30 и Ford-Castrol Magnatec Professional A5 5w-30, если да, то чем?

[EmmanuelCell 0]

Ранее тут было сообщение с просьбой проверить ряд серийников 5л vag 5w30.  На что оф.пред. запросил фото каждой. Все оказались «для поставки в РФ». И оф.пред забраковал серию de01 0000599903 после анализа фото. Предполагаю, что эта серия производилась на заводе-изготовителе, но для РФ не предназначалась, гдето переклеивают наклейки на тарах, ввозя серое масло. Хотя оф.пред. ранее заявлял, что данные имеет только для масел реализации на территории РФ.

Изменено 5 декабря 2018 пользователем EmmanuelCell

[Denis_M 9]

кто нибудь знает артикул formula f 208л для Российского рынка? (чтобы была голограмма с защитным кодом) 

[Ne zwoni mne 0]

В 04.12.2018 в 15:16, Castrol Россия сказал:

Нет, вы поняли не правильно. Данную конкретную позицию производит другая компания, а не наша, соответственно и проверить её подлинность у нас нет возможности.

Спасибо за оперативность. Жидкость проверил- подлинная. Писать можно сюда MSDS@volkswagen.de  или lisa.fenja.ropeter@volkswagen.de Возможно кому то пригодится. Всем удачи.

[Сергей33 0]

Я задал не правильно вопрос или он требует уточнения?

Добрый день!

Проверьте пожалуйста подлинность моторного масла Castrol EDGE 5W40  литровые канистры со следующими batch-кодами:

DE01 0000870742 27/02/18 003235

DE01 0000870742 27/02/18 000311

Купил в Ленте по акции 4+1, напрягает что на 4-х литровой банке голограмма переливается, на литровой вообще ни в какой плоскости не переливается.

[EmmanuelCell 0]

Прошу проверить: de01 0000599903 12/05/17 000946 

 

Масло в провереном годами магазине, стоит 3900₽.

[Vvwu 0]

Здравствуйте! Прошу Вас проверить на подлинность данный продукт

IT01 0000599903 18/09/17 001000