Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 81 031]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 713]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Castrol Россия 280]

18 hours ago, 02Rus02 said:

Здравствуйте! 

Проверьте, пожалуйста, на подлинность

DE01 0000932428 12/09/18  001379

02Rus02 добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии продукта.

[Castrol Россия 280]

8 hours ago, anton626 said:

День добрый.

Если возможно, определите, пожалуйста, подлинность масла VAG Special G G052 502 M4 

бэч код канистры ATO1 W000267115 11/10 /18 04573

 

при проверке уникального кода (программы проверки подлинности Tested.Genuine.) выходит информация, что код проверялся больше 100 раз

 

 

anton626 добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии.

[Castrol Россия 280]

5 hours ago, SkodaVod2019 said:

Здравствуйте, нужно проверить подлинность масла, при проверке Tested.Genuine пишет, что код проверялся 193 раза.

 

DE01 0000968018 15\10\18 002635

SkodaVod2019 добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии.

[ANDREY174 9]

Castrol Россия.СПАСИБО.

[tripwood 1]

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, на подлинность 

DE01 0000981103 06/11/18 000184

[killroy 0]

Добрый день

У меня вопрос по Маслу С3 для бензиновых двигателей Вольво - насколько допустимо заменить A3/B4 на С3 ? оба 5w-30 EDGE

Изменено 16 апреля 2019 пользователем killroy

[ZkuLL 0]

Здравствуйте!

Определите, пожалуйста, подлинность масла VAG Special G G052 195 M4 

код на канистре №1 DE01 0000941916 14/08 /18 000574

код на канистре №2 DE01 0000941916 14/08 /18 006225

Изменено 16 апреля 2019 пользователем ZkuLL

[02Rus02 0]

17 часов назад, Castrol Россия сказал:

02Rus02 добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии продукта.

Спасибо большое!

[anton626 0]

18 часов назад, Castrol Россия сказал:

anton626 добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии.

Спасибо, а как быть с проверкой подлинности через уникальный код?

[Castrol Россия 280]

18 hours ago, tripwood said:

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, на подлинность 

DE01 0000981103 06/11/18 000184

tripwood добрый день.

 

Моторное масло Ford Formula произведенное после 28.08.2017г маркируется специальной голограммой, которая содержит уникальных код для проверки подлинности на сайте www.castrol.ru/check
 

[Castrol Россия 280]

3 hours ago, killroy said:

Добрый день

У меня вопрос по Маслу С3 для бензиновых двигателей Вольво - насколько допустимо заменить A3/B4 на С3 ?

killroy добрый день.

 

Масла классов качества АСЕА А3/В4 и АСЕА С3 идентичны с точки зрения моторных тестов, т.е. проходят единую программу испытаний. Отличия заключаются в предельных нормах содержания золообразующих компонентов (металлов), фосфора и серы. Для среднезольных (ACEA Cх) масел допустимые пределы ниже. Масла со сниженной зольностью,  используют в ДВС автомобилей, оборудованных системами снижения токсичности отработавших газов таких, как  3-х компонентные каталитические нейтрализаторы и сажевые фильтры. За счет использования этих масел продлевается ресурс дорогостоящих элементов систем нейтрализации ОГ.  В свою очередь полнозольные (ACEA Ax/Bx) этого обеспечить не могут, но  обладают лучшей моющей способностью и устойчивостью к воздействию некондиционного топлива (по отношению к маслам сниженной зольностью).  

Простыми словами, если уверенности в качестве топлива нет, то лучше использовать ACEA A3/B4. 

 

[Castrol Россия 280]

3 hours ago, ZkuLL said:

Здравствуйте!

Определите, пожалуйста, подлинность масла VAG Special G G052 195 M4 

код на канистре №1 DE01 0000941916 14/08 /18 000574

код на канистре №2 DE01 0000941916 14/08 /18 006225

ZkuLL добрый день.

 

Мы не можем подтвердить подлинность, т.к. указанная партия продукта не поставлялась нашей компанией на территорию РФ.
 

[Castrol Россия 280]

1 hour ago, anton626 said:

Спасибо, а как быть с проверкой подлинности через уникальный код?

anton626 добрый день.

 

По вопросам работы данной системы следует обращаться в Фольксваген Групп Рус.

[And_A 0]

2 часа назад, anton626 сказал:

21 час назад, Castrol Россия сказал:

anton626 добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии.

Спасибо, а как быть с проверкой подлинности через уникальный код?

Скорее всего масло у вас контрафактное. Подделали банку вместе с кодом, а заодно и наклейку Tested.Genuine. подделали.

Проверка кода с наклейки на сайте проверки подлинности более 100 раз говорит об этом...

Кстати, инфа с сайта проверки подлинности:

"Мы будем признательны вам за предоставление любой информации о контрафактных запасных частях и технических жидкостях. Если вы столкнулись с подделкой, отправьте сообщение с темой письма «Подделка» на электронный адрес brand.protection@volkswagen.ru (единый для всех марок). Внесите свой вклад в борьбу с контрафактной продукцией. Заранее благодарны!"

Попробуйте обратиться по адресу. Держите нас в курсе. Интересно чем закончится эта история.

Изменено 16 апреля 2019 пользователем And_A

[0ctavian 0]

Доброго времени суток.

 

Уважаемый представитель  Castrol, проверьте, пожалуйста, подлинность купленного мною масла

 

VAG Special Plus G 052 167 M4

ATO1 W000260694 03/10/17 07774

 

заранее спасибо!