Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 81 867]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

  Показать содержимое

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[14mikle 55]

при заказе ASLQT - Аmsoil Signature Series Synthetic 5W-30 0.946 L ,ASL1G - Аmsoil Signature Series Synthetic 5W-30 3.78 L как узнать какое  масло придет (с обновленной формулой с надписью "75% more wear protection"  или старой)

[YaSHa163 277]

  06.05.2019 в 19:31, elvis сказал:

Удалось узнать кто такой AKO1?

Раскрыть  

Конкретно, что за поставщик узнать не удалось. Как я понял, это собственный склад Автодок. К слову заказывал свечи NGK, пришел оригинал. 

[autodoc 571]

  07.05.2019 в 00:12, 14mikle сказал:

при заказе ASLQT - Аmsoil Signature Series Synthetic 5W-30 0.946 L ,ASL1G - Аmsoil Signature Series Synthetic 5W-30 3.78 L как узнать какое  масло придет (с обновленной формулой с надписью "75% more wear protection"  или старой)

Раскрыть  

  

Вот такое масло отгружает поставщик:

 

 

 

Литрушки должны быть аналогичными.

[fareastwood 9 877]

autodoc здравствуйте, в каталоге в категории Масло моторное - сортировка "по цене" не работает. Она что есть, что ее нет.

[a-ha 22 001]

  07.05.2019 в 09:59, fareastwood сказал:

autodoc здравствуйте, в каталоге в категории Масло моторное - сортировка "по цене" не работает. Она что есть, что ее нет.

Раскрыть  

+1

 

А меня "бесит" кнопка - "Показать еще". Если выборка большая, то надоедает ее нажимать.

Можно ли сделать - "Отображать по - 10, 25, 50, 100, Отобразить весь список" ?

 

Кроме того, вид представления тоже не совсем нравится. Можно ли сделать доп.вариант  - "Отображать списком", а не так как сейчас только "плитками/плашками"?

Изменено 7 мая 2019 пользователем a-ha

[Евген48 29 070]

autodoc с какого времени у вас появились "обзвонщики по качеству работы"?

[autodoc 571]

 

  06.05.2019 в 19:31, elvis сказал:

Удалось узнать кто такой AKO1?

Раскрыть  

  07.05.2019 в 04:28, YaSHa163 сказал:

Конкретно, что за поставщик узнать не удалось. Как я понял, это собственный склад Автодок. К слову заказывал свечи NGK, пришел оригинал. 

Раскрыть  

 

Ранее писали в этой теме, что это не наш собственный склад. Это наш проверенный поставщик.

 

  26.11.2018 в 07:45, autodoc сказал:

  24.11.2018 в 05:01, tsarenok.a сказал:

АКО1 - собственный склад автодок.

Раскрыть  

 

Это склад нашего поставщика. Обозначение собственного склада Автодок - NAS.

Раскрыть  

[autodoc 571]

  07.05.2019 в 12:07, Евген 48 сказал:

autodoc с какого времени у вас появились "обзвонщики по качеству работы"?

Раскрыть  

Контроль за качеством работы у нас осуществляется всегда. 

[Евген48 29 070]

  07.05.2019 в 13:03, autodoc сказал:

Контроль за качеством работы у нас осуществляется всегда. 

Раскрыть  

Понятно, но, первый раз за 5 лет мне позвонили, девушка, представилась из колл центра, Рязань, сказали, что работаю только с мая 2019г., до этого, подобных звонков не получал

[elvis 1 012]

  07.05.2019 в 12:52, autodoc сказал:

Ранее писали в этой теме, что это не наш собственный склад. Это наш проверенный поставщик.

 

Раскрыть  

Не уточните какого года выпуска кварты AKO1 https://www.autodoc.ru/price/579/002790WQTE ?

Изменено 7 мая 2019 пользователем elvis

[autodoc 571]

elvis , в последних поставках по направлению AKO1 поставлялось масло TOYOTA 002790WQTE, изготовленное в начале 2017 года. 

[autodoc 571]

  07.05.2019 в 09:59, fareastwood сказал:

autodoc здравствуйте, в каталоге в категории Масло моторное - сортировка "по цене" не работает. Она что есть, что ее нет.

Раскрыть  

Здравствуйте. В целом, сортировка работает, но есть проблема с учетом свежих обновлений по ценам. Этой проблемой мы сейчас занимаемся.

Изменено 8 мая 2019 пользователем autodoc

[hornet_ru 4]

 

autodoc, добрый день. Скажите, с какой целью Автодок начал скрывать коды поставщиков, имеющих статус "Дистрибьютор", тем самым лишив покупателя возможности выбрать дистрибьютора, которому он больше всего доверяет (по каким критериям/соображениям - это уже личное дело покупателя)?

 

Изменено 10 мая 2019 пользователем hornet_ru

[Alexandr174 25]

autodoc подскажите, на сколько надежен поставщик AKV ?

Или может здесь кто-то уже брал по этому направлению и может что-то сказать?

Заказал у него топливный фильтр на hyundai.

Изменено 10 мая 2019 пользователем Alexandr174

[Rico32 31]

hornet_ru поддерживаю вопрос. А не для того ли, чтобы мы не брали у одного и того же поставщика? Я, например, всегда брал масло elf/total у ttl, shell у sll, как их опознать теперь? Дистрибьютер дистрибьютеру рознь, тем более у нас). Верните обратно, или укажите код дополнительно.