Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 80 144]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Projector 7 343]

autodoc подскажите пожалуйста по поводу очистителя топливной системы AIM-ONE , объем и вес как-то очень не совпадают

 

И того 160мл и 142.23 гр , подделка ? 

Изменено 27 января 2020 пользователем Projector

[autodoc 570]

24.01.2020 в 12:39, a-ha сказал:

При "отсеве" масел по допуску 508.00 в список не попадают:

- Wolf - https://www.autodoc.ru/price/6950/8331336 ,  https://www.autodoc.ru/price/6950/8331138, 

- Champion - https://www.autodoc.ru/price/7455/8226397  ,  https://www.autodoc.ru/price/7455/8226595

Масла добавлены в каталог.

 

25.01.2020 в 02:37, fareastwood сказал:

autodoc здрасте, в каталоге на сайте, в разделе моторное масло (+трансмиссионное масло) -> фильтр --> производитель, - отсутствует продукция фирмы Синтек (Sintec)

Здравствуйте. Добавим продукцию Sintec в каталог в ближайшее время.

 

14 часов назад, Projector сказал:

autodoc подскажите пожалуйста по поводу очистителя топливной системы AIM-ONE , объем и вес как-то очень не совпадают

И того 160мл и 142.23 гр , подделка ? 

Очиститель поставлен официальным дистрибьютором, подделка исключена. Производителем заявлены объем 158 мл. и вес 135 гр., расхождение в 2 мл. и 7 гр. скорее говорит о погрешности, допускаемой при производстве продукта. Подделка продукции AIM-ONE нам еще не встречалась.

[Koenigsberger 0]

Добрый день, можете объяснить в чем разница между поставщиками продукции Mobis, имеющими статус дистрибьютор и дилер, который является центральным складом Kia?

У кого покупает на свой склад сам автодок?

[Projector 7 343]

1 час назад, autodoc сказал:

Масла добавлены в каталог.

 

Здравствуйте. Добавим продукцию Sintec в каталог в ближайшее время.

 

Очиститель поставлен официальным дистрибьютором, подделка исключена. Производителем заявлены объем 158 мл. и вес 135 гр., расхождение в 2 мл. и 7 гр. скорее говорит о погрешности, допускаемой при производстве продукта. Подделка продукции AIM-ONE нам еще не встречалась.

На этикетки написано что 250мл 

 

[autodoc 570]

3 часа назад, Koenigsberger сказал:

Добрый день, можете объяснить в чем разница между поставщиками продукции Mobis, имеющими статус дистрибьютор и дилер, который является центральным складом Kia?

У кого покупает на свой склад сам автодок?

Добрый день! По сути разница в собственном позиционировании поставщика на рынке. Товар на собственный склад покупается по оптимальным предложениям на момент заказа с официальных направлений.

 

3 часа назад, Projector сказал:

На этикетки написано что 250мл 

Мы общаемся на эту тему с производителем, чуть позже дадим пояснения.

[autodoc 570]

23 часа назад, Projector сказал:

На этикетки написано что 250мл

 

Мы получили информацию от производителя: На лицевой этикетке указан объем ёмкости, количество заливки указано на этикетке с обратной стороны «ВЕС НЕТТО»:

 

 

У присадок всех партий выпуска он составляет 135 грамм, что соответствует 158 мл жидкости. По факту возможна незначительная погрешность в этих значениях.

В нашем каталоге указана верная информация, так же мы добавили пояснения на страницу информации о товаре.

 

 

Изменено 28 января 2020 пользователем autodoc

[движенец 2 602]

autodoc в списке поставщиков при заказе наименование "дистрибьютер"- подразумевается настоящий дистрибьютер? Например заказал фильтры Мале, это значит, что я заказываю у самого настоящего дистрибьютера настоящие, не поддельные фильтры?

[Projector 7 343]

2 часа назад, autodoc сказал:

 

Мы получили информацию от производителя: На лицевой этикетке указан объем ёмкости, количество заливки указано на этикетке с обратной стороны «ВЕС НЕТТО»:

 

 

У присадок всех партий выпуска он составляет 135 грамм, что соответствует 158 мл жидкости. По факту возможна незначительная погрешность в этих значениях.

В нашем каталоге указана верная информация, так же мы добавили пояснения на страницу информации о товаре.

 

 

Спасибо , но правильнее  , если-бы производитель не вводил никого в заблуждение и указал бы объем содержимого , а не объем самой тары , хотя артикул говорит сам за себя FI160 = 160мл , по моим фото видно , что вес содержимого составил 142гр , что немного больше заявленного , опять же по Китайским электронным весам 

Изменено 28 января 2020 пользователем Projector

[autodoc 570]

2 часа назад, zheleznodorozhnik сказал:

autodoc в списке поставщиков при заказе наименование "дистрибьютер"- подразумевается настоящий дистрибьютер? Например заказал фильтры Мале, это значит, что я заказываю у самого настоящего дистрибьютера настоящие, не поддельные фильтры?

Статус дистрибьютора присваивается поставщикам, у которых есть прямой дистрибьюторский контракт с брендодержателем на поставку товара. Если заказываете фильтр KNECHT/MAHLE по направлению "Дистрибьютор",  то мы поставим вам этот фильтр от официального дистрибьютора KNECHT/MAHLE на территории РФ.

[autodoc 570]

26.12.2019 в 15:35, Суровый сказал:

Понятно, залью на свой страх и риск, посмотрим, что ответит производитель. Будем надеяться, что оно все таки соответствует GL-4...

Добрый день. 

Получили ответ от производителя. Масло EUROL E113667, выпускаемое с 2012 года,  соответствует стандарту GL-4 (в частности, масло партии 2016 года, которое вы приобрели).

Письмо производителя во вложении:

 

doc23131520200128130429.pdf

[F4R 101]

А каким образом центральный склад Автодока стал отныне называться не "NAS",  "Дилер"? Я всегда думал, что "Дилер" это официальный дилер (автосалон) автомобильной марки, который работает с Автодоком и продаёт запчасти, то есть в моём случае какой-то официальный дилер Тойоты.

Изменено 29 января 2020 пользователем F4R

[Kotov_VaS 450]

Какой размер скидки на категории ОПТ7

[autodoc 570]

14 часов назад, F4R сказал:

А каким образом центральный склад Автодока стал отныне называться не "NAS",  "Дилер"? Я всегда думал, что "Дилер" это официальный дилер (автосалон) автомобильной марки, который работает с Автодоком и продаёт запчасти, то есть в моём случае какой-то официальный дилер Тойоты.

Заказывая фильтр TOYOTA по направлению «NAS», вы получаете его от официального дилера TOYOTA, просто этот фильтр уже находится на нашем центральном складе.  Ранее мы неоднократно заявляли в этой теме, что на наш центральный склад Автодок-Москва товар закупается у официальных поставщиков: дилеров, дистрибьюторов. Продукция производителя  TOYOTA закупается на наш центральный склад у официальных дилеров TOYOTA. Поэтому направление «NAS» в данном случае обозначается как «Дилер», а предложение с нашего центрального склада имеет ряд преимуществ: чаще обновляется наличие товара (уменьшается вероятность отказа), чаще отправляются заказы, и на товар установлена минимальная наценка.

 

[Strelec 1 632]

autodoc  Масла Татнефть у вас по-прежнему не внесены в каталог и не находятся поиском, только по кодам.

[autodoc 570]

52 минуты назад, Strelec сказал:

autodoc  Масла Татнефть у вас по-прежнему не внесены в каталог и не находятся поиском, только по кодам.

 

Strelec , масла Татнефть есть в нашем каталоге, и их можно найти через поиск.

 

Изменено 30 января 2020 пользователем autodoc