Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 81 030]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

  Показать содержимое

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[14mikle 55]

  04.11.2020 в 10:23, Vasya- сказал:

Снова заказал но уже на центральном складе тойота

Раскрыть  

всегда заказываю на ЦСТ или дилер или дистрибьютр, если нету в России то с эмиратов

[Pavlic 317]

  04.11.2020 в 13:15, 14mikle сказал:

всегда заказываю на ЦСТ или дилер или дистрибьютр, если нету в России то с эмиратов

Раскрыть  

 

Аналогично , и никогда проблем не было 

[romaty 151]

  03.11.2020 в 06:06, Paulson сказал:

 

Сейчас на это надеяться не стоит - прежний оригинал и теперешний - не одно и то же

Раскрыть  

Ну так это ж печально совсем...

Что то Автодок молчит...

Изменено 5 ноября 2020 пользователем romaty

[Paulson 8 402]

  05.11.2020 в 02:57, romaty сказал:

Что то Автодок молчит...

Раскрыть  

 

Праздники, выходные...

  Показать содержимое

Говорю тебе - бери полиуретан, себе на стаб ставил относительно недавно - диаметр поменьше, чем у родных, за счёт кольцевого выступа внутри, сидят втулки плотно

https://vtulka.ru/26-01-006

Полиуретан на кручение как раз хорош, вот на сжатие-сдвиг - уже хуже

 

Изменено 5 ноября 2020 пользователем Paulson

[autodoc 571]

  02.11.2020 в 17:26, tsarenok.a сказал:

  02.11.2020 в 03:50, romaty сказал:

ОК, заказал передние втулки стаба, взял оригинал, оказывается при температуре ниже +5 машина превращается в телегу, скрипит до мурашек...

Раскрыть  

Был у меня неприятный моментик с втулками на тойоту в автодоке) 

Раскрыть  

Тогда были исключены предложения двух поставщиков по втулкам Toyota по результатам разбирательства.

 

  04.11.2020 в 01:39, 14mikle сказал:

вам наверно не повезло не отсеили еще этого поставщика или разбиратся не стали

Раскрыть  

О данном случае нам ничего неизвестно.

  

  05.11.2020 в 02:57, romaty сказал:

Ну так это ж печально совсем...

Что то Автодок молчит.

Раскрыть  

У вас есть еще вопросы к нам?

[romaty 151]

  05.11.2020 в 04:39, Paulson сказал:

 

Праздники, выходные...

  Показать содержимое

Говорю тебе - бери полиуретан, себе на стаб ставил относительно недавно - диаметр поменьше, чем у родных, за счёт кольцевого выступа внутри, сидят втулки плотно

https://vtulka.ru/26-01-006

Полиуретан на кручение как раз хорош, вот на сжатие-сдвиг - уже хуже

 

Раскрыть  

Ну если психану, то попробую по твоему совету...

[romaty 151]

  05.11.2020 в 07:21, autodoc сказал:

Тогда были исключены предложения двух поставщиков по втулкам Toyota по результатам разбирательства.

 

О данном случае нам ничего неизвестно.

  

У вас есть еще вопросы к нам?

Раскрыть  

Факт остается фактом, я за 2к+ купил паленку в вашем интернет магазине

[autodoc 571]

  05.11.2020 в 07:25, romaty сказал:

Факт остается фактом, я за 2к+ купил паленку в вашем интернет магазине

Раскрыть  

Напишите нам в личные сообщения или на почту 6406600@autodoc.ru: укажите ваш логин, уточните, какие именно признаки подделки имел товар, пришлите фото товара, фото упаковки - будем разбираться.

Изменено 5 ноября 2020 пользователем autodoc

[romaty 151]

  05.11.2020 в 07:37, autodoc сказал:

Напишите нам в личные сообщения или на почту 6406600@autodoc.ru: укажите ваш логин, уточните, какие именно признаки подделки имел товар, пришлите фото товара, фото упаковки - будем разбираться.

Раскрыть  

Ну если вы не вникли в суть вопроса... о чем речь, я их уже установил на авто, а факт паленки было выявлено в ходе эксплуатации при температуре за окном ниже +5 машина превращается в телегу.

Следовательно ни фото товара, ни фото упаковки у меня нет.

[autodoc 571]

  05.11.2020 в 07:59, romaty сказал:

Ну если вы не вникли в суть вопроса... о чем речь, я их уже установил на авто, а факт паленки было выявлено в ходе эксплуатации при температуре за окном ниже +5 машина превращается в телегу.

Следовательно ни фото товара, ни фото упаковки у меня нет.

Раскрыть  

По таким достаточно косвенным признакам факт подделки не устанавливается. Возможен и брак, гарантия на оригинальные детали распространяется при установке и диагностике у официального дилера.

[Maxxixx 3 730]

  Показать содержимое

  05.11.2020 в 04:39, Paulson сказал:

бери полиуретан

Раскрыть  

Один раз в жизни, ещё на Subaru, ставил полиуретановые втулки стабилизатора. Проклял всё и принёс торжественную клятву: "Никогда более!".

 

[Paulson 8 402]

  05.11.2020 в 09:49, Maxxixx сказал:

  Показать содержимое

Один раз в жизни, ещё на Subaru, ставил полиуретановые втулки стабилизатора. Проклял всё и принёс торжественную клятву: "Никогда более!".

 

Раскрыть  

  Показать содержимое

Что было не так?

 

[Maxxixx 3 730]

  Показать содержимое

  05.11.2020 в 10:18, Paulson сказал:

  Показать содержимое

Что было не так?

 

Раскрыть  

Скрипы, выработка на стабилизаторе. 

После установки заводского, всё исчезло и работает до сих пор. 

Мне кажется, что есть причины, по которым ОЕМ детали делают из резины, а не полиуретана.

 

[Paulson 8 402]

  Цитата

  Показать содержимое

 

Скрипы, выработка на стабилизаторе. 

После установки заводского, всё исчезло и работает до сих пор. 

Мне кажется, что есть причины, по которым ОЕМ детали делают из резины, а не полиуретана.

 

 

Раскрыть  

  Показать содержимое

 

О чём я и писал - проворот на стабилизаторе, видимо, диаметр внутренний великоват или не зажималась как следует - а заводская в норме

А у romaty видимо, оригинал такой попался - или не оригинал вовсе

Причины тут не те, что ты думаешь

 

Изменено 5 ноября 2020 пользователем Paulson

[romaty 151]

  05.11.2020 в 08:19, autodoc сказал:

По таким достаточно косвенным признакам факт подделки не устанавливается. Возможен и брак, гарантия на оригинальные детали распространяется при установке и диагностике у официального дилера.

Раскрыть  

Т.е., другими словами, я еду к официалу, делаю диагностику подвески, в частности на дефектность на фтулок стабилизатора, получаю заключение и еду к вам в случае выявления подделки детали ?