Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 80 691]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[fareastwood 9 851]

Здравствуйте. Поставщик RSK -  официал?

[autodoc 571]

14.01.2022 в 15:43, Skif_tlt сказал:

autodoc здравствуйте

Можно уточнить по щеткам Lynx?

Артикул LW600 и LW450, которые у вас представлены имеют крепление или переходник для VATL5.1?

Здравствуйте. Запросили информацию у поставщика, ответим по результату.

[autodoc 571]

20 часов назад, fareastwood сказал:

Здравствуйте. Поставщик RSK -  официал?

Здравствуйте. Да, это официальный дилер по нескольким автомобильным маркам. 

[Kalinidos 3 386]

06.01.2022 в 13:06, autodoc сказал:

У вас скрыто направление с плохой статистикой. Уточним этот вопрос с наступлением рабочих дней.

 

День добрый

есть информация?

[Skif_tlt 11 437]

autodoc в каталоге исправьте описание масла Несте код 118245 на банке написано 0w-30, в описании 5w-30, из-за этого не находит поиск по фильтру

[autodoc 571]

19.01.2022 в 11:08, Kalinidos сказал:

День добрый

есть информация?

Добрый день.

Сейчас цены должны совпадать, проверьте. 

[autodoc 571]

20 часов назад, Skif_tlt сказал:

autodoc в каталоге исправьте описание масла Несте код 118245 на банке написано 0w-30, в описании 5w-30, из-за этого не находит поиск по фильтру

Спасибо, исправили!

[fareastwood 9 851]

autodoc могу я отказать от заказа, если он еще в пути до магазина? Как выяснилось, деталь не подходит.

[Skif_tlt 11 437]

autodoc я правильно понимаю, что автодок является дистрибьютором продукции Denso?

[autodoc 571]

10 часов назад, fareastwood сказал:

autodoc могу я отказать от заказа, если он еще в пути до магазина? Как выяснилось, деталь не подходит.

Вы можете отказаться от получения товара по его прибытию в офис. При отказе от получения, средства за товар с баланса списываться не будут.

[autodoc 571]

2 часа назад, Skif_tlt сказал:

autodoc я правильно понимаю, что автодок является дистрибьютором продукции Denso?

Нет, мы не являемся дистрибьюторами Denso. Дистрибьюторы этого бренда присутствуют среди наших поставщиков.

[dimonomsk 751]

autodoc Зачем тогда центральный склад Автодок именуется 'дистрибьютор' в прайсе, например ниже (свеча денсо ik20tt)

 

 

Скрытый текст

 

[autodoc 571]

21.01.2022 в 20:08, dimonomsk сказал:

autodoc Зачем тогда центральный склад Автодок именуется 'дистрибьютор' в прайсе, например ниже (свеча денсо ik20tt)

Такое обозначение присваивается центральному складу "Автодок-Москва", если его наличие по этой позиции полностью состоит из поставок от официального дистрибьютора. Таким образом, заказывая с нашего центрального склада с обозначением "Дистрибьютор", вы получаете товар, закупленный у официального дистрибьютора.

[autodoc 571]

14.01.2022 в 15:43, Skif_tlt сказал:

autodoc здравствуйте

Можно уточнить по щеткам Lynx?

Артикул LW600 и LW450, которые у вас представлены имеют крепление или переходник для VATL5.1?

Здравствуйте. По данным производителя, адаптер может идти в комплекте. Его наличие зависит от партии товара и обозначается на упаковке. 

По данным поставщика PVO, щетки поставляются с адаптером VATL 5.1. От других поставщиков, увы, точной информации нет.

[dimonomsk 751]

Пожелания по мобильному приложению. Иногда в отзывах люди задают вопросы относительно товара, но при этом система вынуждает ставить оценку и народ ставит от балды что угодно. Это искажает реальный рейтинг товара. Может сделать кнопку 'задать вопрос по товару' ? Как считаете