Перейти к публикации

Autodoc.ru - интернет-магазин


torcon

Рекомендованные сообщения

лого.png

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать! :)

Ссылка на сообщение
Другие ответы в этой теме

Клир вы ответ автодока внимательно читали ?

Вам за 5 дней не из ОАЭ шланг прислали , а с внутреннего склада, данный шланг кем то ранее был заказан от Эмираты 6. Поэтому и быстро приехал . подлог да возможен, кто то же его вскрывал , потом кто то склеил коробку , те возможность подменить конечно же была 

Ссылка на сообщение
28 минут назад, ModeratorSigma сказал:

внутреннего склада

Притом склада поставщика, а не автодока

Ссылка на сообщение

Может заказать снова с эмираты6 с пометкой и обговорив с менеджером что бы именно там заказали , коробку то старую вы видели и вновь не возьмете. Заодно и проверим что придёт от них.?

Цена вопроса мала, если что откажитесь вновь , зато многое узнаем 

Ссылка на сообщение
27.01.2022 в 18:20, autodoc сказал:

товары, от которых отказываются клиенты, поставщик не отправляет обратно в Эмираты, а перемещает их на отдельный склад.

так для таких деталей отказников сделайте отдельное направление что бы клиенты знали что это отказники

Ссылка на сообщение
6 часов назад, ModeratorSigma сказал:

Клир вы ответ автодока внимательно читали ?

Вам за 5 дней не из ОАЭ шланг прислали , а с внутреннего склада, данный шланг кем то ранее был заказан от Эмираты 6. Поэтому и быстро приехал . подлог да возможен, кто то же его вскрывал , потом кто то склеил коробку , те возможность подменить конечно же была 

Да, конечно, я всё внимательно читаю.

Я заказываю у автодока запчасти с 2014 г., прекрасно знаю, что и как у них работает. Ни одному слову автодока про внутренний отказной склад, что эти шланги с Эмиратов, про чей-то отказ от этих шлангов я не верю. У них есть свой склад NAS. И если бы эти шланги были на этом складе, это бы отражалось в каталоге. Но на момент моего заказа такого артикула 4650A701 ( задние тормозные шланги ) на этом складе не было. Откуда взялись эти шланги, отличающиеся от оригинальных, во вскрытой упаковке – неизвестно, но не из Эмиратов, так как в Эмиратах шланги под оригинальным артикулом имеют другой цвет, фактуру и другие надписи на шланге.

 

Я нашёл одну фирму из ОАЭ, поставляющую запчасти по всему миру, в том числе и в Москву. Сайт у неё простой и понятный, на русском и английском. Зарегистрировался на этом сайте, посмотрел цены на некоторые запчасти на моё авто.

Например:

главный тормозной цилиндр, цена в Автодоке 141 тыс.

в Exist 125 тыс.

в Эмиратах в этой фирме 103 тыс. + доставка.

Этот шланг, о котором идёт речь,

в Автодоке (направление Эмираты) 1170 руб.

Напрямую с Эмиратов 760 руб. + доставка.

Обычно заказывают несколько наименований, чтобы доставка обходилась дешевле. Выгодно заказывать оттуда дорогостоящие запчасти. Мелкие – больше мороки. Надо будет как-нибудь попробовать ради спортивного интереса. 

 

Ссылка на сообщение
10 минут назад, Клир сказал:

У них есть свой склад NAS

Это другое. Отказные позиции туда не попадают. 

Ссылка на сообщение

Я думаю, что здесь проблема не в "самом Автодоке", как таковом, а в том, что мы можем получить подделку, которая может "дорого" обойтись автовладельцу - "стукнувший" движок, лопнувший шланг тормозной системы и т.п. и при этом Автодок как бы чист. А с шлангами может быть элементарная история - купили, а потом сдали назад в Автодок, подменив на подделку. Как и с маслом может быть, тем более, как выяснилось (видео с получения масла в OZONе в теме Шелл, где Шелл не дает ответа на вопрос о возможности вскрытия канистры без срыва пломбировочного кольца) что имеется возможность и его подменить в канистре.

Но нам-то от этого легче? 

Изменено пользователем Gorr
Ссылка на сообщение
6 часов назад, Клир сказал:

Я заказываю у автодока запчасти с 2014 г., прекрасно знаю, что и как у них работает

Знать Вы этого не можете по многим причинам,а если бы знали то ерунду не писали

 

6 часов назад, Клир сказал:

артикула 4650A701 ( задние тормозные шланги ) на этом складе не было

 

6 часов назад, Клир сказал:

Этот шланг, о котором идёт речь,

в Автодоке (направление Эмираты) 1170 руб.

Напрямую с Эмиратов 760 руб. + доставка.

Их в России в наличии на складах как грязи от 1000р. Зачем так заморачиваться с Эмиратами?

 

8 часов назад, 14mikle сказал:

так для таких деталей отказников сделайте отдельное направление что бы клиенты знали что это отказники

Вы это сотни поставщикам со всей России посоветуйте указать артикул который дядя Вася не забрал в офисе на "ул.Виноградной":good2: Вам наверное сложно понять как и что работает с несколько сотни тыс. артикулами и плюс самих количества запчастей в миллионы. На диване конечно хорошо рассуждать "хочу и сделайте". Не будет такого никогда.

Ссылка на сообщение
5 часов назад, chuk78 сказал:

Вы это сотни поставщикам со всей России посоветуйте указать артикул который дядя Вася не забрал в офисе на "ул.Виноградной":good2: Вам наверное сложно понять как и что работает с несколько сотни тыс. артикулами и плюс самих количества запчастей в миллионы. На диване конечно хорошо рассуждать "хочу и сделайте". Не будет такого никогда.

"вы идете в магазин покупаете товар , а до вас какой то дядя Вася с ул. Виноградной открыл упаковку потрогал пощупал и положил на полку" АЛЛЕГО́РИЯ

Ссылка на сообщение
9 часов назад, chuk78 сказал:

Знать Вы этого не можете по многим причинам,а если бы знали то ерунду не писали

Я знаю, как работает торговля, так как сам работаю в торговле всю жизнь (не автозапчасти).

В любой торговой организации при возврате товара, если сохранён товарный вид, целостность упаковки и очевидно, что он не был использован, то такой товар поступает в продажу и отражается в каталогах. При нарушении целостности упаковки и др. незначительных дефектах товар может поступить в продажу со скидкой, о причинах скидки покупатель уведомляется заранее. При значительных повреждениях, при возврате товара бывшего в употреблении данный товар утилизируется.

Если бы с этими шлангами всё было в порядке, они бы отражались в каталоге автодока на их складе и были бы доступны для заказа. А а моём случае их тайно подложили в мой заказ из Эмиратов, к тому же эти шланги неоригинальные.

По поводу ерунды – аккуратнее высказывайтесь.

Ссылка на сообщение
9 часов назад, chuk78 сказал:

Их в России в наличии на складах как грязи от 1000р. Зачем так заморачиваться с Эмиратами?

Для того, чтобы гарантированно получить  оригинальные шланги по номинальной цене и не беспокоиться о том, что с ними может что-то случится.

Ссылка на сообщение
5 часов назад, Клир сказал:

Для того, чтобы гарантированно получить  оригинальные шланги по номинальной цене и не беспокоиться о том, что с ними может что-то случится.

Гарантий в Вашем воображение от того что Вы видете на экране слово Эмираты ни каких нет, повторюсь ни один клиент реального поставщика не узнает ни когда

 

8 часов назад, 14mikle сказал:

"вы идете в магазин покупаете товар , а до вас какой то дядя Вася с ул. Виноградной открыл упаковку потрогал пощупал и положил на полку"

 Вы в подарок ювелирное изделие выбераете или далеки от автозапчастей? Вам коробка важна или запчасть? Советую Вам при таком подходе не заказывать запчасти,чтобы была возможность пощупать и посмотреть из наличия. При заказе можно часто увидеть запчасти которые обогнули экватор, но качество их на потребительских свойствах не сказываются.

 

5 часов назад, Клир сказал:

Я знаю, как работает торговля, так как сам работаю в торговле всю жизнь (не автозапчасти)

Ньюанс однако. Каждый должен заниматься своим делом. Торговля арбузами и недвижомостью разные вещи и есть свои особенности

Ссылка на сообщение
5 часов назад, chuk78 сказал:

Гарантий в Вашем воображение от того что Вы видете на экране слово Эмираты ни каких нет, повторюсь ни один клиент реального поставщика не узнает ни когда

Вот с этого и надо было начинать :) Т.е. заказывая по направлению "Центральный склад", "Дистрибьютор", "Дилер", на самом деле привезут з/часть или масло от Васи, Ашота или с Малой Арнаутской улицы? Ну супер просто :up:

Ссылка на сообщение
15 часов назад, Smoke77 сказал:

Вот с этого и надо было начинать :) Т.е. заказывая по направлению "Центральный склад", "Дистрибьютор", "Дилер", на самом деле привезут з/часть или масло от Васи, Ашота или с Малой Арнаутской улицы? Ну супер просто :up:

Заказы отправляются именно тому поставщику, и товары поставляются именно тем поставщиком, которого вы выбрали. Вся информация о движении товара в хронологическом порядке по времени есть в истории заказов, на нашем центральном складе на товар наносится стикер, где указывается время получения. В рамках заказа его направление не меняется.

 

29.01.2022 в 09:00, Клир сказал:

Сейчас посмотрел фото оригинального шланга 4650A701, предлагаемого из ОАЭ.

Он другой:

1. Чистого чёрного цвета.

2. Фирма производитель на самом шланге не указана, только тех. характеристики.

3. Металлические части блестящие глянцевые.

Подложный, упакованный во вскрытую и после замотанную скотчем оригинальную упаковку:

1. Тёмно-серого цвета.

2. Указана фирма производитель – MEIJI.

3. Металлические части матовые окислившиеся.

Шланги данной японской фирмы иногда появляются в продаже, но они почти в два раза дешевле. Вот и смысл этого подлога – деньги. Продать дороже то, что стоит дешевле. Из ОАЭ не могли прислать такой шланг, да ещё и за пять дней.

А автодоковцы, чем отпираться и отрицать очевидные вещи и обстоятельства, могли бы сказать:

– Проведено внутреннее расследование, да, выявлен случай подлога, тот, кто это сделал – наказан (уволен, растерзан). И объяснить честному форумному народу, что правопорядок в компании определяется не количеством нечистоплотных менеджеров, а умением руководства компании их обезвреживать. И заработать на этом дополнительные бонусы.

Фирма производитель УКАЗЫВАЕТСЯ на шланге, в противном случае это уже повод задуматься о его оригинальности. На этих шлангах обычно наносится маркировка "Meiji", либо аббревиатура "MRCC" (Meiji Rubber & Chemical Co), что по сути - одно и то же. Это дочерняя компания Mitsubishi, поставляющая шланги на конвейер. Если вы увидели фото шланга в интернете в определённом варианте исполнения - это не значит, что из ОАЭ должны поставляться шланги только из этой партии товара. 

 

Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×
×
  • Создать...