Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 80 537]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Игорь Лахта 2 220]

Всё работает, но долго обрабатываются заказы. Пытаюсь заказать расходники - часто приходят отказы , снова перезаказываю и опять неопределённость. Или повторный отказ. И так уже неделю.

Причём уже только у Дистрибьютеров заказываю.

[autodoc 571]

5 часов назад, Spy сказал:

Здравствуйте, приобрел щетки 119445 SWF
Подскажите пожалуйста участвуют ли они в акции кэшбэка https://www.autodoc.ru/clients/specials/wipers-swf  и если да, когда он придёт. Спасибо

Здравствуйте. Щетки участвуют в акции. Кэшбэк начисляется через 14 дней после получения товара.

[Skif_tlt 11 436]

autodoc приложение опять через раз работает

[Maxxixx 3 729]

4 часа назад, Skif_tlt сказал:

autodoc приложение опять через раз работает

Сайт тоже висит 

[agstroy 440]

Доброго дня! Сайт работает с толкача 4 фильтра заказывал 2часа.

 

Появилось неудобство ...при  наборе оригинальной запчасти, не высвечивается аналоги  как раньше , теперь нужно совершать новое действо тыкать в кнопку "аналоги" и еще ждать пока система отдуплится. 

Изменения должны упрощать, а не усложнять!!!!!!!!!!!!!!

Изменено 3 марта 2022 пользователем agstroy

[tsarenok.a 234]

autodoc поясните ситуацию.

Логин kvir-11

Деталь из наличия.

А вот тот фильтр появился в прайсе.

Изменено 4 марта 2022 пользователем tsarenok.a

[autodoc 571]

16 часов назад, Skif_tlt сказал:

autodoc приложение опять через раз работает

 

12 часов назад, Maxxixx сказал:

Сайт тоже висит 

На данный момент работа сайта и приложения восстановлена. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства!

[autodoc 571]

tsarenok.a , уточните, что именно нуждается в пояснении?

[tsarenok.a 234]

1 час назад, autodoc сказал:

tsarenok.a , уточните, что именно нуждается в пояснении?

Заказал фильтр и вдруг кто-то снял заказ и вернул его на склад. Заказ делал из наличия в местном представительстве. Заметьте, статус у заказа не нет в наличии, а запрос на возврат- проведен возврат-добавлено на склад. Чудеса...

[ModeratorSigma 7 705]

tsarenok.a цена то после этих плясок изменилась?

[tsarenok.a 234]

8 минут назад, ModeratorSigma сказал:

tsarenok.a цена то после этих плясок изменилась?

На скрине сделанном в 11:00 цена та же, сейчас его нет в продаже.

Изменено 4 марта 2022 пользователем tsarenok.a

[Inovo 69]

Что происходит с сайтом? Уже который день то вобще не работает, то очень долго грузит отдельные страницы. 

 

P.S. только не надо все списывать на происходящее где-то там... как говорится «У каждой аварии есть имя, фамилия и должность»

[Paulson 8 402]

1 минуту назад, Inovo сказал:

Что происходит с сайтом? Уже который день то вообще не работает, то очень долго грузит отдельные страницы.

 

Последствия санкций

[Inovo 69]

12 минут назад, Paulson сказал:

 

Последствия санкций

 

Вот именно такой ответ (от официального представителя), мне будет интересен меньше всего 

 

 

Изменено 4 марта 2022 пользователем Inovo

[Владимир09 6 565]

13 минут назад, tsarenok.a сказал:

На скрине сделанном в 11:00 цена та же, сейчас его нет в продаже.

Увидели, что забыли поменять цену, и сами вернули заказ "взад", отложив на потом...