Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 81 532]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[autodoc 571]

3 часа назад, dimonomsk сказал:

Что опять произошло? Шестерёнки крутятся, ничего не ищет. Сайт аналогично.

Проблема ещё актуальна? Сейчас сайт и приложение должны работать в штатном режиме.

[dimonomsk 752]

autodoc сейчас всё ок, спасибо

[SL1 5 149]

autodoc В каталоге в рамке "Масла и технические жидкости" смазка вылазит, в то время как смазки в разделе "Автохимия и автокосметика". Непорядок.

[Gorr 17]

30.03.2022 в 15:59, kirill2k сказал:

Если долго мучиться- что-нибудь получится)) 

Раз предложения по маслу периодически были и есть, решил пробовать заказывать до победного, т.к. срочности не было, и вот оно пришло по неплохой цене)

 

А я в понедельник смотрел - не было его (сейчас за 2200 появилось), только 1л с рекламной ценой 440, а реальной под 800 с копейками (сегодня уже под 700, но рекламная цена 440 ???). Заказал тоже по конской цене G-E, но заемучился заказывать - QR код не активируется и весь заказ обнуляет, оплата по карте также не с первого раза. В итоге заказал 5 л, а потом менеджер звонит - вы 20 литров берете? А сейчас там уже литрушка за 1200 руб!!!!!!!!!!!!! Охренели подняв цену в 3 раза!!!!!

 

Изменено 1 апреля 2022 пользователем Gorr

[знаток 6 542]

Gorr В Автодоке ценники вообще не адекватные. Проще выйти на улицу и зайти в обычный магазин.

[Paulson 8 402]

46 минут назад, знаток сказал:

В Автодоке ценники вообще не адекватные.

 

Не всегда, оно и раньше было по-разному

Сам беру постоянно в Емексе - но вот в последнее время в Автодоке выходит дешевле

Изменено 2 апреля 2022 пользователем Paulson

[ОлегМурманск 11 128]

2 часа назад, знаток сказал:

Gorr В Автодоке ценники вообще не адекватные. Проще выйти на улицу и зайти в обычный магазин.

Там как то волнами. Одно время много позиций было выгоднее, чем в других интернет магазинах, а сейчас почти 99% дороже того же Экзиста

[fareastwood 9 862]

autodoc здравствуйте, 15 марта осуществил возврат масляного фильтра. Каким образом осуществляется возврат средств, на баланс аккаунта или на карту? Деньги до сих пор не вернулись. Акк Khv-1147.

[Paulson 8 402]

16 минут назад, fareastwood сказал:

Каким образом осуществляется возврат средств, на баланс аккаунта или на карту?

 

Откуда платил - туда и возвращается

[pvv555 3]

Добрый день, Автодок!

Объясните, что означает всплывающая подпись "Склад представительства" при выборе направления "DOM2"?

[Shamhoon 1 997]

1 час назад, pvv555 сказал:

"DOM2"

. Это еще то "представительство". Там такое представляют....

З.Ы. Сорри за оффтоп. Не удержался.

[autodoc 571]

2 часа назад, pvv555 сказал:

Добрый день, Автодок!

Объясните, что означает всплывающая подпись "Склад представительства" при выборе направления "DOM2"?

Добрый день. 

На этом направлении обычно реализуется товар, от получения которого ранее отказался клиент (либо товар был возращён с сохранением товарного вида). 

[autodoc 571]

15 часов назад, fareastwood сказал:

autodoc здравствуйте, 15 марта осуществил возврат масляного фильтра. Каким образом осуществляется возврат средств, на баланс аккаунта или на карту? Деньги до сих пор не вернулись. Акк Khv-1147.

Здравствуйте. 
Проверили, фильтр не выдавался, средства остались у вас на балансе.
Для возврата средств на карту в разделе "баланс", в истории операций нажмите на кнопку возврата напротив операции пополнения баланса. Если кнопки нет - обратитесь к персональному менеджеру для возврата средств.

Изменено 4 апреля 2022 пользователем autodoc

[autodoc 571]

Уважаемые клиенты!

 

Доводим до Вашего сведения, что с 1 апреля 2022 года начинает свою работу офис по адресу: г. Липецк, ул. Белянского, стр.7.
 
Контактная информация на странице представителя: https://www.autodoc.ru/company/shops/2512

 

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!

 

[autodoc 571]

01.04.2022 в 20:00, SL1 сказал:

autodoc В каталоге в рамке "Масла и технические жидкости" смазка вылазит, в то время как смазки в разделе "Автохимия и автокосметика". Непорядок.

Вы имеете ввиду это изображение?