Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 81 817]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

  Показать содержимое

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[autodoc 571]

  26.04.2022 в 19:22, Yurij сказал:

21100-3501070-01

21100-3501070-02

Раскрыть  

Эти диски 239 мм.

 

  26.04.2022 в 19:22, Yurij сказал:

21120-3501070-00

21120-3501070-01

21120-3501070-02

Раскрыть  

Эти диски 260 мм.

 

Ощутимой разницы между дисками с индексами -00/-01/-02 на конце  быть не должно, диски из одной той же стандартной линейки.

[ОлегМурманск 11 141]

  27.04.2022 в 09:03, autodoc сказал:

 

 

Да, вы можете быть уверены в оригинальности товара, поставленного официальным дистрибьютором бренда. Признаки "оригинальности", публикуемые на просторах интернета не всегда соответствует действительности. Если производитель не ввёл защитные элементы или сам не публикует официальную методичку по определению оригинала/подделки, то любое изменение производителем во внешнем виде изделия можно ошибочно трактовать, как признак подделки. 

Раскрыть  

Спасибо.

[autodoc 571]

Уважаемые клиенты!

Доводим до Вашего сведения, что с 27 апреля 2022 года начинает свою работу офис по адресу: г. Москва, ул. Лавриненко, д.1 (м. Некрасовка).

Контактная информация на странице представителя: https://www.autodoc.ru/company/shops/2513

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что Вы с нами!
 

[dimonomsk 752]

Здравствуйте, что с каталогом? Ввожу любой артикул - пишет не найдено. Максимум что показывает наличие в моём городе что есть в магазинах. Что выдавало пару дней назад и сейчас....

 

 

 

 

 

Изменено 29 апреля 2022 пользователем dimonomsk

[Kalinidos 3 443]

autodoc ранее уточнял вопрос по возможному возврату колодок(купленных прошлой осенью) на Ларгус к4м. 

 

На днях поставили, всё подошло

[kmp2002 121]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, поставщик DOM17 это кто/где?

[autodoc 571]

  29.04.2022 в 10:09, Kalinidos сказал:

На днях поставили, всё подошло

Раскрыть  

Рады, что не пришлось возвращать

 

  29.04.2022 в 11:25, kmp2002 сказал:

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, поставщик DOM17 это кто/где?

Раскрыть  

Добрый день. Это наш склад, в основном сформированный из товаров, которые ранее оказались невостребованными покупателями.

 

[dimonomsk 752]

Приветствую, вчера заказал деталь 8200734824 по цене 3484, заказ обработан, но размещение этого заказа у поставщика только 4 мая. Сегодня эта же деталь стоит уже более 4 тысяч. Какова вероятность что я всё же получу деталь по цене которая была при заказе? Спасибо 

 

  Показать содержимое

 

 

 

 

 

Изменено 1 мая 2022 пользователем dimonomsk

[14mikle 55]

что с сайтом творится у вас? с личного кабинета постояно выкидывает

[dimonomsk 752]

14mikle подтверждаю, периодически вылетает 

 

  Показать содержимое

 

 

 

[autodoc 571]

  01.05.2022 в 03:14, dimonomsk сказал:

Приветствую, вчера заказал деталь 8200734824 по цене 3484, заказ обработан, но размещение этого заказа у поставщика только 4 мая. Сегодня эта же деталь стоит уже более 4 тысяч. Какова вероятность что я всё же получу деталь по цене которая была при заказе? Спасибо 

Раскрыть  

Добрый день! Скорее всего будет отказ, если поставщик на момент отправки заказа (завтра) не опустит цену до прежнего значения.

[autodoc 571]

  02.05.2022 в 10:55, 14mikle сказал:

что с сайтом творится у вас? с личного кабинета постояно выкидывает

Раскрыть  

 

  02.05.2022 в 11:31, dimonomsk сказал:

14mikle подтверждаю, периодически вылетает 

 

  Показать содержимое

 

Раскрыть  

Производились технические работы. На данный момент сайт работает в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

[dimonomsk 752]

  03.05.2022 в 09:52, autodoc сказал:

Добрый день! Скорее всего будет отказ, если поставщик на момент отправки заказа (завтра) не опустит цену до прежнего значения.

Раскрыть  

Хм, странно, а для чего тогда обработан заказ если поставщик может задрать цену в любой момент, если уже приняли то продайте ....

 

 

Вообще есть инструменты давления на поставщиков чтоб не было такой чехорды с задиранием цены когда товар уже оплачен по цене указанной в прайсе на момент заказа, при отказе получится что я время потерял, мог сразу в другом месте заказать

Изменено 4 мая 2022 пользователем dimonomsk

[autodoc 571]

dimonomsk , заказ был обработан, так как на момент его оформления цена была актуальной. Пока заказ не отправлен поставщику, вы можете самостоятельно его отменить в личном кабинете. Заказ был снят автоматически при проверке цен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

В данном случае было бы неуместно применять какое-либо давление или санкции к поставщику, который ещё даже не получил заказ. В период сложившейся ситуации на рынке нам, к сожалению, уже пришлось отключить немало поставщиков, в связи с невыполнением обязательств по поставкам.

Изменено 4 мая 2022 пользователем autodoc

[dimonomsk 752]

....

Изменено 5 мая 2022 пользователем dimonomsk