Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 80 157]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[КЛМ 1]

Скажите, а что за поставщик ЕХО ? Смущает явно демпинговая цена. 

[Nemoome 0]

Доброго времени суток

Можно так же узнать о поставщике helm ?

 

 

[EmptySpb 37]

Добрый день, 

Подскажите, о поставщике Mazda1?

Спасибо.

[autodoc 570]

КЛМ, Nemoome, EmptySpb , добрый день! Это всё обычные оптовые поставщики, не являющиеся дилерами или дистрибьюторами. Претензий со стороны клиентов к оригинальности интересующих вас товаров по данным направлениям ранее не было.

[agstroy 440]

Доброго дня! Заказал Крышку NISSAN  21430AX30A у поставщика "TAB" [23.05.22] .  При получении товара обратил внимание , что наклейка(стикер) NISSAN приклеена поверх другой ( RENAULT 8200048024 ).

 

1. Наклейка(стикер) NISSAN не имеет  защиты от подделки (отличается от оригинальной)

2. Деталь NISSAN  21430AX30A не кроссируется с  RENAULT 8200048024 (по ТТХ рабочее давление разное)

3. Деталь NISSAN  21430AX30A дороже почти в три раза нежели RENAULT 8200048024

 

...очень неприятно когда тебя пытаются надуть( "ТАВ").

 

[autodoc 570]

17 часов назад, agstroy сказал:

Доброго дня! Заказал Крышку NISSAN  21430AX30A у поставщика "TAB" [23.05.22] .  При получении товара обратил внимание , что наклейка(стикер) NISSAN приклеена поверх другой ( RENAULT 8200048024 ).

 

1. Наклейка(стикер) NISSAN не имеет  защиты от подделки (отличается от оригинальной)

2. Деталь NISSAN  21430AX30A не кроссируется с  RENAULT 8200048024 (по ТТХ рабочее давление разное)

3. Деталь NISSAN  21430AX30A дороже почти в три раза нежели RENAULT 8200048024

 

...очень неприятно когда тебя пытаются надуть( "ТАВ").

Добрый день!

Вы можете вернуть крышку обратно в магазин, средства за товар будут возвращены на ваш баланс.

У обоих артикулов должны быть характеристики: 1.4 БАР/140кПа/20PSI.

Что касается истории со стикерами  - увы, это нередкость среди запчастей LADA/RENAULT/NISSAN, такие поставки встречаются и со стороны официальных дилеров.

[agstroy 440]

4 часа назад, autodoc сказал:

Добрый день!

Вы можете вернуть крышку обратно в магазин, средства за товар будут возвращены на ваш баланс.

У обоих артикулов должны быть характеристики: 1.4 БАР/140кПа/20PSI.

Что касается истории со стикерами  - увы, это нередкость среди запчастей LADA/RENAULT/NISSAN, такие поставки встречаются и со стороны официальных дилеров.

Доброго дня! 

Есть изменение по пункту 1, вернее его ничтожность, т.к. детально проверив стикер обнаружили признаки защиты под полосой в виде микрошрифта,..потребовалось увеличительное стекло с большим увеличением  (лупа  к сожалению такого разрешения не дает). 

 

Товар вернул. В офисе менеджеры уже были поставлены в известность о данной ситуации, весьма оперативно!

Спасибо за участие и оперативность! 

[Kalinidos 3 384]

Добрый день. 

Давно покупал фильтр салонный, только сейчас дошли руки ставить. 

Где то у Вас ошибочка, в описании на фото видимо и в подборе по авто. 

Должен был быть с пластиковым корпусом, в итоге без него. 

[autodoc 570]

Kalinidos , добрый день. Ошибки быть не должно. Вы сам фильтр из коробки доставали?

[Kalinidos 3 384]

4 часа назад, autodoc сказал:

Kalinidos , добрый день. Ошибки быть не должно. Вы сам фильтр из коробки доставали?

Доставал не я, а тот кто устанавливал( в регионе), фильтр был без пластиковой обоймы, именно тот который на упаковке нарисован. 

[PurnSV 121]

autodoc Здравствуйте. На сайте в описании детали под номером 90109-15004 ошибка. Это не "болт ГБЦ", а болт для крепления передней стойки к ступице. Устанавливается, например, на Тойоту Премио 2005г.в. в кузове ZZT245. Хотя, в принципе, и на десятки/сотни других Тойот ставится.

[autodoc 570]

18 часов назад, Kalinidos сказал:

Доставал не я, а тот кто устанавливал( в регионе), фильтр был без пластиковой обоймы, именно тот который на упаковке нарисован. 

В описании ошибки нет, в каталоге производителя и в отзывах клиентов фильтр c пластиковой рамкой: https://www.autodoc.ru/man/6249/part/fs031

Ранее не было таких претензий по этому фильтру, возможно, конкретный экземпляр производитель не укомплектовал пластиковым элементом.

Чтобы мы могли разобраться в ситуации, прикрепите фото фильтра и фото упаковки с нашим стикером.

 

 

Изменено 2 июня 2022 пользователем autodoc

[autodoc 570]

15 часов назад, PurnSV сказал:

autodoc Здравствуйте. На сайте в описании детали под номером 90109-15004 ошибка. Это не "болт ГБЦ", а болт для крепления передней стойки к ступице. Устанавливается, например, на Тойоту Премио 2005г.в. в кузове ZZT245. Хотя, в принципе, и на десятки/сотни других Тойот ставится.

Здравствуйте.  На данный момент в карточке товара у нас такое описание: Наименование Болт /Описание поставщика БОЛТ. Уточните, где именно указано "болт ГБЦ"?

[PurnSV 121]

3 часа назад, autodoc сказал:

Здравствуйте.  На данный момент в карточке товара у нас такое описание: Наименование Болт /Описание поставщика БОЛТ. Уточните, где именно указано "болт ГБЦ"?

 

Сейчас действительно написано болт, но вчера реально было "болт ГБЦ", я ещё очень сильно удивился. При этом на фото был именно что болт для стойки/ступицы...

[dimonomsk 747]

Наверно полгода назад писал об этом, повторюсь! Прошу передать разработчикам андроид приложения чтоб при получении такого вот оповещения и нажатия на него открывалась карточка товара о котором идёт речь в оповещении, а не просто 'домашняя' странница приложения. Уверен что прикрутить такой скрипт не составит труда, главное захотеть.

 

Скрытый текст