Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 80 595]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[TVM 0]

autodoc Добрый день! Масло Shell Helix Ultra ECT C3 5W-30 по направлению NAS - чьё производство?

 

 

[TVM 0]

autodoc Вопрос по оригинальному каталогу. IX55 VIN: KMHNU81XDCU203331. В Вашем варианте указано наличие сажевого фильтра и катализатора. На Elcats.ru - такие детали для данного VIN не ставятся. Кто прав?

Изменено 8 февраля 2023 пользователем TVM

[autodoc 571]

15 часов назад, TVM сказал:

Добрый день! Масло Shell Helix Ultra ECT C3 5W-30 по направлению NAS - чьё производство?

Добрый день! Уточните артикул?

 

15 часов назад, TVM сказал:

Вопрос по оригинальному каталогу. IX55 VIN: KMHNU81XDCU203331. В Вашем варианте указано наличие сажевого фильтра и катализатора. На Elcats.ru - такие детали для данного VIN не ставятся. Кто прав?

Не находите странным, что в автомобиле 2012 года выпуска может отсутствовать катализатор с завода?

[TVM 0]

3 часа назад, autodoc сказал:

Добрый день! Уточните артикул?

 

Не находите странным, что в автомобиле 2012 года выпуска может отсутствовать катализатор с завода?

Артикул 550046363

 

С катализатором может  так, а вот сажевый фильтр под большим вопросом. Информация везде противоречивая

[autodoc 571]

1 час назад, TVM сказал:

Артикул 550046363

Производство - Германия.

 

1 час назад, TVM сказал:

С катализатором может  так, а вот сажевый фильтр под большим вопросом. Информация везде противоречивая

В каталоге производителя информация однозначная, сажевый фильтр есть. Если у вас возникают подобного рода вопросы, можете обращаться к менеджерам.

[КЛМ 1]

Вопрос представителю Автодок (может уже было) : почему некоторые поставщики выделены жирным шрифтом? Что это значит для меня, как для покупателя?

[autodoc 571]

20 часов назад, КЛМ сказал:

Вопрос представителю Автодок (может уже было) : почему некоторые поставщики выделены жирным шрифтом? Что это значит для меня, как для покупателя?

Жирным шрифтом выделены направления, заказы по которым отправляются поставщику сегодня, так же по ним заявлен срок поставки до нашего центрального склада - меньше суток.

[Sidega 10]

Здравствуйте. Поставщик Дистрибьютор как-то подтверждается, или любой продавец может заявить что он Дистрибьютор ? Заранее спасибо за ответ.

 

[autodoc 571]

58 минут назад, Sidega сказал:

Здравствуйте. Поставщик Дистрибьютор как-то подтверждается, или любой продавец может заявить что он Дистрибьютор ? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. Поставщик предоставляет подтверждающие документы (обычно - это сертификат брендодержателя) для обозначения себя в качестве дистрибьютора по отдельно взятому бренду. 

[YurijS 2]

9 часов назад, autodoc сказал:

Здравствуйте. Поставщик предоставляет подтверждающие документы (обычно - это сертификат брендодержателя) для обозначения себя в качестве дистрибьютора по отдельно взятому бренду. 

Вы как проверяете эти документы?

[autodoc 571]

15 часов назад, YurijS сказал:

Вы как проверяете эти документы?

Процесс проверки документов зависит от бренда. Как именно осуществляется проверка - эта информация для внутреннего пользования.

[Sidega 10]

Я думаю сертификат имеет ограниченное время действия. А многие бренды покинули наш рынок. По этому наверное код Дистрибьютор должен смениться, а то так можно тоговать под этим кодом чем угодно. Может конечно я не прав,но сейчас времена такие.

[autodoc 571]

2 часа назад, Sidega сказал:

Может конечно я не прав,но сейчас времена такие.

Вы правы, времена изменились. Мы пока не меняем статус дистрибьюторов товаров, производители которых ушли с нашего рынка. Товар теперь поставляется не напрямую от производителей, но есть поставки от дистрибьюторов из стран ЕАЭС.

[YaSHa163 273]

autodoc, добрый день! Можно как-то узнать в поставщика/дилера/ дистрибьютера, когда определенная деталь появится на складах? Если сейчас ее нет в наличии

[autodoc 571]

YaSHa163 , добрый день! Когда именно появится деталь в продаже, увы, не узнать. Можно добавить товар в избранное и настроить оповещение о появлении товара в продаже на почту.