Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 80 417]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[autodoc 570]

15.09.2023 в 14:38, makok сказал:

Будет ли продлена акция с 5%  кешбеком баллами?

Добрый день! Продление акции не планируется.

[Serega.78 8]

Autodoc, доброго времени суток.

Если память не изменяет, по недавней акции с 5% бонуса от заказа, заказ нужно было сделать до 17.09 и будет начислен бонус 5%.

Заказ был сделан 14.09, забран 18.09.

В личном кабинете указывается, что будет начислен бонус всего 1%, вместо 5%

Поясните, пожалуйста, в чем разногласия.

 

[Freiheits-Sender 42]

09.09.2023 в 11:38, makok сказал:

Дважды в течении недели с направления maz приходят не те колодки, которые заказал. Внутри коробки с D2117M лежат 2217.

Мне ту же коробку подложили или действительно в Москве склад таких (цензура)

Сколько можно издеваться?

ВР6125

 

Думаю это косяк склада/направления тоже искал кнопку на руль с фиксацией параметров круиз-контроля на KIA CEED 2011 г/в, 4 раза перезаказывал (с одного и того же направления), приходила кнопка фиксации блокировки задней оси с KIA SORENTO, коробка с одним номером, а внутри кнопка на которой выбит другой номер. Думаю это или ошибка в базах склада или складуны на складе направления подменили дорогие комплектующие более дешевыми ИМХО.

[Freiheits-Sender 42]

Подскажите будете еще докупать на свой склад который NAS - HYUNDAI/KIA

29010-2B000  клапан абсорбера??

[autodoc 570]

46 минут назад, Freiheits-Sender сказал:

Подскажите будете еще докупать на свой склад который NAS - HYUNDAI/KIA

29010-2B000  клапан абсорбера??

Добрый день! Пока не планируем.

[autodoc 570]

23 часа назад, Serega.78 сказал:

Autodoc, доброго времени суток.

Если память не изменяет, по недавней акции с 5% бонуса от заказа, заказ нужно было сделать до 17.09 и будет начислен бонус 5%.

Заказ был сделан 14.09, забран 18.09.

В личном кабинете указывается, что будет начислен бонус всего 1%, вместо 5%

Поясните, пожалуйста, в чем разногласия.

Добрый день. Всё верно, кэшбэк при оформлении заказа до 17.09. должен составлять 5%. Просьба указать ваш логин, разберёмся.

[Serega.78 8]

32 минуты назад, autodoc сказал:

Добрый день. Всё верно, кэшбэк при оформлении заказа до 17.09. должен составлять 5%. Просьба указать ваш логин, разберёмся.

Отправил в личке

[autodoc 570]

18 часов назад, Serega.78 сказал:

Отправил в личке

Проверьте, кэшбэк должен быть 5%.

[Serega.78 8]

3 часа назад, autodoc сказал:

Проверьте, кэшбэк должен быть 5%.

Autodoc, спасибо за оперативное решение вопроса.

[autodoc 570]

Уважаемые клиенты!

 

Доводим до Вашего сведения, что с 28 сентября 2023 года начал работу новый магазин по адресу: г. Ульяновск, Ульяновский проспект, д.2.

 

Контактная информация на странице магазина: https://www.autodoc.ru/company/shops/2546

 

 

Команда Autodoc продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

 

Спасибо, что Вы с нами!

[ShukhratM 230]

autodoc  Здравствуйт, хочу заказать масло, ка копределить 100% оригинал? 106377

Дилер, дистрибьютер или кого выбрать чтобы был 100% оригинал?

 

[autodoc 570]

ShukhratM здравствуйте. Ранее ни одной обоснованной претензии по части оригинальности данного масла не было, можно заказывать по любому направлению без опасений. 

[autodoc 570]

Уважаемые клиенты!

 

Доводим до Вашего сведения, что с 27 сентября 2023 года начал свою работу офис по адресу:

 

г. Егорьевск, проспект Ленина, д.2

 

Контактная информация на странице магазина: https://www.autodoc.ru/company/shops/2548

 

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

 

Спасибо, что Вы с нами!

Изменено 4 октября 2023 пользователем autodoc

[autodoc 570]

Уважаемые клиенты!

 

Доводим до Вашего сведения, что с 4 октября 2023 года начал свою работу офис по адресу:

 

г. Борисоглебск, ул. Свободы, д. 217

 

Контактная информация на странице магазина: https://www.autodoc.ru/company/shops/2549

 

 

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

 

Спасибо, что Вы с нами!

[Гость0-50 466]

autodoc , спасибо!

Хочу выразить благодарность за организованную работу офиса - позвонили, уточнили, что не подходит, перезаказал - перезвонили, что заказ обработан, позвонили, когда приехал заказ, без проблем сделал отмену заказа.

Решил написать слова благодарности, поскольку в теме в основном только вопросы и претензии....