Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 80 231]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Paulson 8 401]

Это у них вирус от экзиста. Там такие менеджеры сидят, сканам не верят.

Менеджеру в Эксисте просто назвал номер карты по телефону - и всё, никаких сканов и прочего

Так что - не надо всех под одну гребёнку...

Справедливости ради - я там лет 5 закупаюсь, иногда на приличную сумму

Изменено 8 апреля 2016 пользователем Paulson

[BVM 178]

Ну тогда нет смысла письмо слать, лично предъявлю карту, благо 100км всего  . Совмещу с поездкой к ОД.

Изменено 8 апреля 2016 пользователем BVM

[autodoc 570]

@Paulson,@BVM, @F_M_J,@EWiZaRD, @Garant, 

Добрый день!

Давайте вести диалог в цивилизованном русле.

Условия предоставления скидки обозначены и первым постом на форуме и на нашем сайте в разделе дисконта.

Возможность предоставить скидку «авансом» всегда оставалось на усмотрение персонала.

Не совсем понимаю с чем связан негатив и сарказм?

Мы хотим предоставлять скидку именно участникам клубов, а не любому клиенту, который нашел фотографию в интернете (например тут https://www.google.ru/search?q=%D1%84%D0%BE%D1%82%D0%BE+%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B+oil-club&newwindow=1&espv=2&biw=1920&bih=911&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved=0ahUKEwij65a-t4bMAhXC1iwKHVY6Ca0QsAQIGg#imgrc=8wlWcI2kJ4EOXM%3A )

[torcon 80 231]

+1 фото карты можно и достать, лучше когда ты сам покажешь карту менеджеру. 

[Dumus 5 624]

@autodoc, это фото моей карты, если что) Убрать?

Изменено 11 апреля 2016 пользователем Dumus

[Gotty 172]

Я по электронке отправлял фото карты на фоне паспорта-проблем не возникло, через семь минут пришел ответ-опт3.

[Paulson 8 401]

@Paulson,@BVM, @F_M_J,@EWiZaRD, @Garant, 

Добрый день!

Давайте вести диалог в цивилизованном русле.

.....

 

А я-то тут при чём? про Эксист рассказал, к Автодоку никаких претензий

[autodoc 570]

@Dumus, это на Ваше усмотрение  

@Gotty, такое бывает, зачастую менеджеры идут на встречу. :up:

@Paulson, Вы тут совершенно не причем, в ответе максимально захватил пользователей для оповещения 

[torcon 80 231]

@Dumus, убирай лучше, а то кто нибудь пошлет местному менеджеру и тот примет. А нас потом всех скидки лишат  

[BVM 178]

@autodoc,Никаких претензий, я и говорю лучше лично съезжу и предъявлю.  

[antonwolf 774]

а нельзя карту внести в базу и при попытке повторной активации просить привезти лично?

[autodoc 570]

а нельзя карту внести в базу и при попытке повторной активации просить привезти лично?

Добрый день, немного поясню, в наше время существует не мало профессий и программ, которые занимаются редактированием и рисованием изображений, нам не известен тираж карт выпущенных вашим клубом, и даже взяв фото той карты(фото которой было представлено ранее) на ней можно изменить номер на 9999(ну или на любой другой существующий, человек которой не пользуется услугами нашей компании), и прислать нам с копией какого нибудь документа. Ну и, как мы до этого писали - 

 

...

Мы хотим предоставлять скидку именно участникам клубов, а не любому клиенту, который нашел фотографию в интернете ...

[Евген48 28 997]

@autodoc,вопрос по подделкам:

есть ли смысл указывать вашему представителю в моем городе на продаваемую у него поддельную канистру (стоит на полке в офисе), ведь скорее всего не уберут и не будут выяснять что за канистра, только исходя из моих слов?!

[autodoc 570]

@autodoc,вопрос по подделкам:

есть ли смысл указывать вашему представителю в моем городе на продаваемую у него поддельную канистру (стоит на полке в офисе), ведь скорее всего не уберут и не будут выяснять что за канистра, только исходя из моих слов?!

Добрый день!

Вы можете указать Ваши предположения на почту AAM@AUTODOC.ru.

В случае обнаружения реальной проблемы, мы примем все меры по ее устранению.

[jeka 296]

бесит меня сайт автодока своей тормознутостью, сколько раз пытался сделать заказ, но так и не дожидался загрузки, выходил, благо у конкурентов все чики-поки