Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 81 825]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

  Показать содержимое

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Skif_tlt 11 447]

В связи с закрытием Автодока в Тольятти, зарегистрировался в Самаре на Кирова 261, менеджер Александр без вопросов перенес скидку опт4 на новый аккаунт, за что ему отдельный респект и уважуха)) 

также обещают доставку из Самары в Тольятти до подъезда пару раз в неделю

[Che-J 180]

Skif_tlt, уточни только минимальную сумму заказа для доставки. По Самаре, например, курьер привезет при сумме заказа от 1000 руб. А у тебя вообще межгород получается...

[SL1 5 162]

В Тольятти тоже бесплатная доставка при сумме заказа от 1000р.

Изменено 13 июня 2018 пользователем SL1

[Chase 144]

У автодока есть бесплатная доставка до подъезда ?

[autodoc 571]

  13.06.2018 в 15:32, Chase сказал:

У автодока есть бесплатная доставка до подъезда ?

Раскрыть  

 

Наличие и условия доставки зависят от офиса обслуживания.

[Александр 12 1]

  09.06.2018 в 15:14, autodoc сказал:

 

Добрый день. Направили запрос в представительство для разъяснений.

Раскрыть  

Добрый вечер.

Очередной отказ, причина та же.

[Chase 144]

Какой (какие) из офисов в г. Липецке таковую имеют?

[autodoc 571]

  13.06.2018 в 16:05, Александр 12 сказал:

Добрый вечер.

Очередной отказ, причина та же.

Раскрыть  

 

Добрый день. 

Проблема в данной ситуации оказалась в отсутствии обратной связи с вашей стороны. У менеджера возникли вопросы, в связи с очень плохим качеством загруженной фотографии. Он несколько раз безуспешно пытался дозвониться. Только после чего поставил отказ в модерации.

В настоящий момент скидка установлена.

Изменено 14 июня 2018 пользователем autodoc

[autodoc 571]

  13.06.2018 в 16:07, Chase сказал:

Какой (какие) из офисов в г. Липецке таковую имеют?

Раскрыть  

 

Данный вопрос лучше уточнить у менеджеров представительств.

[Roary 86]

autodoc , попытался уточнить в тульском Автодок, могут ли они узнать дату производства масла G055175A2 у поставщиков которые выдаются в поиске  autodoc.ru, но они не стали утруждаться. Можно ли узнавать такие данные хотя бы по товарам, которые находятся на собственном складе Автодок (такое масло у вас есть на складе; я видел поиске)?

 

[autodoc 571]

Roary , да, по запросу готовы предоставить данную информацию.

[Roary 86]

autodoc ,  запрашивать в местном магазине Автодок или у вас?

Если у вас, то, пожалуйста, дайте информацию по дате производства масла для муфты Халдекс VAG G055175A2, которое находится на центральном складе Автодок-Москва (экспресс-заказ) в наличии 22 шт. Нужна всего одна банка.

Изменено 14 июня 2018 пользователем Roary

[Александр 12 1]

  14.06.2018 в 07:56, autodoc сказал:

 

Добрый день. 

Проблема в данной ситуации оказалась в отсутствии обратной связи с вашей стороны. У менеджера возникли вопросы, в связи с очень плохим качеством загруженной фотографии. Он несколько раз безуспешно пытался дозвониться. Только после чего поставил отказ в модерации.

В настоящий момент скидка установлена.

Раскрыть  

Добрый день. Спасибо, все сделано.

Звонков пропущенных не было.

[autodoc 571]

  14.06.2018 в 11:35, Roary сказал:

autodoc ,  запрашивать в местном магазине Автодок или у вас?

Если у вас, то, пожалуйста, дайте информацию по дате производства масла для муфты Халдекс VAG G055175A2, которое находится на центральном складе Автодок-Москва (экспресс-заказ) в наличии 22 шт. Нужна всего одна банка.

Раскрыть  

 

10 месяц 2017 года.

 

[Roary 86]

autodoc ,  спасибо, но это дата производства упаковки. Там  в верхней части банки должна быть указана дата производства масла лазерной татуировкой черного цвета.